Что такое ebay и чем он отличается от интернет-магазина? Что такое eBay: основные понятия об аукционе.

Это словечко у каждого на слуху. В конце 2012 года количество пользователей этого сервиса достигло 112 млн. А к декабрю 2015 года эта цифра обещает увеличиться до 200 млн. Что такое eBay? eBay - это масштабная американская торговая компания, интернет-пространство, на территории которого обитает бесчисленное количество интернет-магазинов и проводятся аукционы. Здесь можно купить или продать абсолютно все, как на блошином рынке в отдаленном районе Вашего города. Разница лишь в том, что это — международный ресурс, не имеющий географических и языковых барьеров.

Как возник eBay?
В 1995 году калифорнийский разработчик Пьер Омидьяр запустил онлайн-аукцион «AuctionWeb». Парень имел неисправную лазерную указку, от которой хотел благополучно избавиться. Ему это удалось: она была продана за 13,83 доллара человеку, который коллекционировал неисправные лазерные указки. В тот момент Пьер осознал, что если ему удалась такая продажа — значит ресурс должен перерасти в нечто большее, ведь люди всегда будут покупать и продавать.
В этом же году Омидьяр составил список главных тезисов философии eBay и опубликовал их:
— пользователи аукциона должны быть добросовестными
— общение в рамках торговых отношений раскрывает лучшие качества людей
— каждый человек может оставить свой след в развитии ресурса
В 1997 году компания получила свое название. Изначально аукцион должен был называться Echo Bay Technology Group, однако доменное имя EchoBay.com было занято, поэтому название пришлось сократить до знакомого нам eBay. Штаб-квартира eBay находится в Сан-Хосе.

Принцип работы eBay
Товар может быть любым: антиквариат, техника, литература, спортивный инвентарь, бытовые предметы — все что угодно. Для каждого товара продавец имеет возможность выбрать подходящий способ продажи: ставка на аукционе или «купить сейчас» по фиксированной цене.
Если автор объявления о продаже использует вариант аукциона — он указывает базовую цену на товар, а покупатели предлагают свои варианты до тех пор, пока не будет выбран победитель (тот, кто предложил наибольшую сумму).

Самые странные и дорогостоящие продажи на eBay

— Однажды бразилец выставил на аукционе свою жену за 55 долларов. Не знаем, чем она ему так насолила, но лот был оперативно закрыт местными властями.

— Знаменитый дорогостоящий лот на Ebay — яхта, стоимостью 85 млн. долларов. Она была воплощена дизайнером Франком Малдером. Водный транспорт оснащен всем, чего требует роскошная жизнь богача — гаражом для вертолета, сауной, салоном красоты, 10 люксами и тренажерным залом.

— Однажды на продажу было поставлено Европейское государство Бельгия (неожиданно, да?). Это произошло в тот период, когда страну захлестнул политический кризис. Предложение выглядело весьма трагично и комично одновременно. «Продавец Бельгии» Геррит Сикс пошел на это, высказывая таким образом свой антикризисный протест. Цена за лот достигла целых 10 млн. евро.

— На eBay был куплен роскошный дом «Коллани Место» за 28 млн. долларов. Распологается он на Майорке. Дизайном занимался Луиджи Коллани. Его двери и бассейн (отчасти) сделаны из 24-каратного золота, присутствуют вставки из камней Сваровски, а площадь такого жилища занимает 1230 квадратных метра.

— В 2007 году на продажу был выставлен бункер для запуска ракет, находящийся на авиабазе военно-воздушных сил США Ларсен (Вашингтон). На участке находится 16 зданий, объединенных подземными туннелями. Лот был приобретен за 1,5 млн. долларов. Торговая сделка является совершенно легальной.

— Весьма уникальный лот — алмаз 0,5 карата, сделанный из волос самого Бетховена. Такую драгоценность удалось продать за 1 млн. долларов.

Ebay не уйдет из нашей жизни никогда. Во-первых — это удобно, во-вторых — здесь все строится не только торговле, но и на человеческом подходе к делу «по совести», в-третьих — мы будем продавать и покупать всегда, так почему бы не прибегнуть услугам такого сервиса?

1. Общие ведомости о конкурсе eBay

2. История развития

3. Бизнес-модель

Продажа с продажи с молотка

- Продажа по твёрдой цене

4. Причины эффективности бизнес-модели

5. Сервисы конкурса

6. Посредники

7. Отличия интернет-аукционов от традиционных

8. Регистрация и правила на тендере eBay

- Торговля

Окончание продаж

Доставка

Правила eBay

9. Выгодно ли покупать на eBay

10. Что продавать

11. Как выставлять лоты

12. Нестандартные ситуации на конкурсе

13. Приобретения

14. Интересные факты

Особо ценные предметы

Крупнейшие предметы

Крупнейший неудавшийся конкурс

Необычные предметы

15. Случаи обмана

EBay — это американская организация, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности), интернет-магазинов, мгновенных платежей, VoIP. Управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владеет компаниями Paypal и Skype.

EBay — это самый крупный интернет-аукцион с сотнями миллионов зарегистрированных пользователей, огромное количество одновременно выставленных на лотов в более чем в 3 тысячах категориях, около тридцати филиалов по всему миру.

Общие ведомости о тендере eBay

Каждый месяц на eBay просматриваются 1,5 миллиарда страниц! eBay — это оборот в миллиарды долларов. О популярности данного интернет-аукциона говорит и тот факт, что даже аккаунты продавцов с eBay выставляются на торги . Здесь можно купить и продать все, что не запрещено законом — от наклеек на клавиатуру ПК до океанских яхт. В общем реальной конкуренции данному гиганту на сегодня составить никто не может.

На eBay представлены товары не только физ. лиц, но и фирм, которые периодически проводят грандиозные распродажи по самым "вкусным" ценам . На конкурсе eBay можно купить любой продукт в разы дешевле, чем в вашем родном городе, здесь вполне реально приобрести нормальный компьютер за 100-150 долл., приличный сотовый телефонный аппарат за 10-20 долл. А теперь представьте, за сколько вы могли бы перепродать компьютер и телефонный аппарат , купленные по таким ценам в вашем родном городе, пусть даже доставка стоила бы еще столько же?

Итак, первое что необходимо, это освоить навигацию на сайте тендера eBay. Самым выгодным для торговли естественно является североамериканский филиал продажи с молотка eBay, здесь выставляется значительно больше лотов и по более выгодной цене по сравнению с другими филиалами, но на сайте, к сожалению, нет поддержки русского языка. Если у Вас проблемы с английским, воспользуйтесь онлайн-сервисом перевода текста и web-страниц PROMT — translate.ru или русской локализацией браузера Maxthon. Как правило, рядовой пользователь Рунета «знает» английский только со словарем, т.е. никак.

Любой, даже не «продвинутый» пользователь сети, сейчас скажет вам, что в жизнь интернет сообщества сейчас прочно вошло понятие «сетевой ». Люди далекие от компьютеров и всемирной паутины, наслушавшись рассказов знакомых о покупках товаров «которых нет нигде» и о «баснословно низких ценах», начинают лихорадочно приобщаться к интернет индустрии. И очень часто сталкиваются с определенными трудностями, не уяснив основных правил и моментов сетевой торговли.

State/Province/Region Край, область. Например: Krasnodarskiy kray

Primaries telephone Основной телефонный аппарат , включая код города в скобках.

Email address Ваш емайл. Советую не пользоваться общеизвестными почтовыми серверами (hotmail.com, Yahoo .com, Mail.ru и пр.), так как в этом случае тендер потребует дополнительной информации о Вас.

Re-enter email address Еще раз введите вручную емайл.

Create an eBay user ID Введите свой user ID на eBay. Это что-то вроде логина, и он будет использоваться в URL ваших страниц-аукционов, когда вы начнете сами торговать. Поэтому желательно придумать более-менее осмысленный. Внимание! Не используйте свой емаил в качестве user ID! Также запрещено использование слова «eBay». Для проверки доступности придуманного user ID кликните кнопку «check Availability of user ID». Если он уже занят, то ниже eBay предложит свои варианты.

Create password Придумайте и введите свой пароль (минимум 6 символов). Никогда, не при каких условиях никому не сообщайте пароль, даже если придет письмо якобы от eBay! Знайте, что приемом с поддельными письмами от eBay часто пользуются мошенники!

Re-enter password Введите пароль еще раз.

Secret question Выберите Секретный Вопрос. Ответ на него понадобится, если Вы забудете свой пароль.

Secret answer Введите ответ на Секретный Вопрос. Например: Ivanova

Date of birth Дата вашего Дня Рождения - месяц, день, год.

I agree to the following: Поставьте галочку в знак согласия с Условиями членства в eBay (user Agreement and Privacy Policy).

Теперь нажмите кнопку «CONTINUE» для перехода ко второму этапу регистрации.

На этом этапе будет проведена верификация вашего емайла. Проверьте почту. Придет письмо с темой «Complete Your eBay Registration» (обычно приходит очень быстро). В тексте письма кликните ссылку «Activate Your eBay Membership». Если ссылка не сработает, то найдите в письме код подтверждения (рядом с «Write down this confirmation code »), пройдите по ссылке, указанной ниже, и введите код и емейл, использованный при регистрации, вручную. Увидев надпись «Congratulations, user ID! You can now bid and buy» считайте 2-й этап регистрации на eBay законченным. После успешной регистрации Вам дополнительно придет емайл с темой «Welcome to eBay!». Вы стали владельцем виртуальной ценности, которую сможете продать (чем выше Вы сможете поднять свой рейтинг на тендере eBay, тем дороже ваш аккаунт).

После регистрации нужно сделать хотя бы одну ставку, иначе ваш аккаунт могут удалить как неактивный и придется регистрироваться заново. Кроме того, нужно начинать нарабатывать рейтинг.

Торговля на eBay основана на честности и рейтинге участников. Очки в рейтинге нарабатываются за счет системы отзывов — «feedback rating system». При этом и продавцы, и покупатели могут оставлять комментарии друг о друге, которые доступны для просмотра всем участникам продажи с молотка eBay. За каждый положительный отзыв начисляется +1 очко, за нейтральный — 0 очков, за отрицательный -1. Участники, набравшие минимум 10 очков получают «знаки отличия» — звездочки разных цветов, начиная от желтой, и кончая красной «летящей звездой» (100 000 очков).

У вновь зарегистрировавшегося никакого рейтинга еще нет и в течение 30 дней он помечается значком «новичка». Из-за этого некоторые продавцы могут не захотеть иметь с ним дело. Поэтому лучше раньше начинать делать ставки — это положительно сказывается на рейтинге. Даже если вы еще не готовы покупать, нужно осмотреться. Некоторые начинающие продавцы специально покупают на eBay всякую мелочевку, типа CD, чтобы быстрее наработать рейтинг (продавцу он, конечно же, важнее, чем покупателю).

Торговля

Купить продукт на конкурсе можно, делая ставки. Каждый продавец, выставляя свой лот на торги определяет сколько времени они будут длиться. По окончанию торгов право на приобретение продукта получает покупатель, сделавший наивысшую ставку. Любую сделанную ставку можно отозвать, но по правилам конкурса, если торги окончены — их победитель обязан купить продукт. Если он откажется сделать это, то ему грозит негативный отзыв от продавца, после 3 таких отзывов аккаунт злостного неплательщика могут закрыть.

Важно знать, что на тендере eBay установлен автомат, в обязанности которого входит следить за ходом торгов и повышать ставки только на минимальную сумму (шаг), установленную в зависимости от стоимости лота. Например: шаг составляет 1 , кто-то поставил за лот 10 долларов, Вы же поставили 20 — в этом случае цена лота будет 11 долларов. Если же немного погодя другой участник торгов сделает ставку в 15 долларов, вы все равно будете лидировать, а цена лота возрастет до 16 долларов. Если кто-либо даст 30 долларов, то стоимость лота составит 21 доллар, причем лидировать уже будет тот, кто дал 30 долларов. Вам же конкурс направит e-mail о том, что кто-то перебил вашу ставку. Некоторые лоты имеют опцию «Buy It Now» — это значит, что лот будет закрыт досрочно, если кто-либо из покупателей согласен заплатить за лот сумму, указанную в этой опции.

В описании каждого лота есть дата и время окончания тендера. Рекомендуем делать ставки или за 5-10 минут до закрытия лота, для того, чтобы не привлекать к лоту лишнего внимания и не создавать ненужный ажиотаж или использовать программу «снайпер». Можно для этого воспользоваться онлайн-сервисом, который легко найти через любой поисковик, но лучше скачать и установить программу на своем компьютере, т.к. при использовании онлайн сервиса возможна кража вашего аккаунта.

Окончание продаж

По окончании торгов по каждому лоту, который вы выиграли, eBay присылает вам письмо с указанием номера лота — item number, логин продавца — user ID, почтовый адрес продавца и цену, за которую продался продукт. Как правило, продавец также присылает Вам емайл с указанием стоимости лота, ценой за поересылку и перечнем способов оплаты.

Оплата

PayPal (лоты помечаются специальным значком) — основной вид оплаты для американского филиала продажи с молотка eBay.

Western union — популярная система денежных переводов.

MoneyGram — система аналогичная Western union , но тарифы немного ниже.

Если вы живете в одной из республик бывшего СССР, то для взаимодействия с вышеперечисленными зарубежными платежными системами лучше всего завести счет в российской универсальной процессинговой системе Z-PAYMENT, это намного облегчит вам ввод и вывод средств в Интернет и перевод денег в зарубежные платежные системы. Более подробно о Z-PAYMENT вы можете узнать здесь.

Некоторые профессиональные продавцы (как правило организации) принимают кредитные карты, обычно через платежный сервисы 2Checkout и CCNow.

Доставка

Обычно продавец сам вибирает способ доставки продукта, но правила eBay позволяют покупателю самостоятельно выбрать более выгодный для него способ доставки.

Продавец может Вам отправить посылку с помощью почтовых служб, которые имеют право работы с международными почтовыми отправлениями: USPS, и курьерская EMS или с помощью служб, которая такого права не имеет FedEx, TNT, DHL, UPS. Разница в том, что для первых действует упрощенный порядок таможенного оформления и таможенные платежи порой значительно ниже.

После отправки Вам посылки, продавец получает на руки «tracking number» (почти все операторы поддерживают эту услугу) — это специальный идентификационный номер, который присваивается посылке, и используя этот номер в онлайн режиме, на сайте оператора можно проследить за ходом доставки. После получения этого номера продавец отправляет его Вам, как доказательство того, что посылка отправлена. Если продавец не прислал Вам «tracking number», то попросите его сделать это.

Таможня

Перед покупкой какого-либо лота на конкурсе ознакомьтесь со списком товаров запрещенных к ввозу или вывозу в вашей стране и правилами обложения таможенными налогами почтовых отправлений. Это довольно важная тема, требующая вашего пристального внимания.

Правила eBay

Для покупателей услуги бесплатны. Продавцы платят символическую сумму за выставление продукта на торги и небольшой от договора в случае его успешной продажи. Один аккаунт на eBay позволяет быть, как покупателем, так и продавцом одновременно. Средства с продавцов за свои услуги тендер взымает посредство кредитной карты, информацию о которой должен ввести на сайте конкурса каждый продавец. Один раз зарегистрировавшись на любом из региональных сайтов eBay вы таможенными налогами делать ставки и покупать товары на любом из 30-ти филиалов. Зачем созданы региональные филиалы eBay? Во-первых они отличаются языком интерфейса и группами поддежки.

А второе главное отличие - это язык описания лотов, т.к. филиалы ориентированы на население страны, где находятся. Повторимся любой пользователь, один раз зарегистрировавшись имеет возможность покупать и продавать товары на любом из филиалов. Под одним и тем же логином можно зайти на любой из них. Но это делать не обязательно т.к. все товары, выставленные со всех филиалов eBay, добавляются в одну большую базу, доступную с любого из филиалов. Т.е. работая, например, с одним из самых популярных - американским филиалом, вы можете покупать товары в Федеративной Республики Германии , Австралии, Польше и т.д.

Выгодно ли покупать на eBay

Скорее всего рядовой пользователь сети, познакомившись с сетевым конкурсом eBay сразу спросит: «А зачем мне это все? Ведь я могу купить продукт в любом магазине…». Десятки миллионов пользователей тендера eBay ответят на этот вопрос однозначно - потому что это выгодно. Не просто выгодно, а ОЧЕНЬ ВЫГОДНО. Вы получаете огромные преимущества не только перед покупателями обычных магазинов, но и перед покупателями интернет - магазинов. И эти преимущества не только в низких ценах. Давайте попробуем вкратце обрисовать те основные преимущества, которые вы получаете:

Действительно очень низкие цены. Порой они отличаются от цен в обычных и интернет- магазинах на несколько порядков, причем это на товары самых известных в мире фирм - производителей.

Огромный выбор продукта. Такой свободы выбора не ни на одной торговой площадке. Десятки (а то и сотни) вариантов одного и того же продукта: разной комплектации, степени б/у, стоимости и т.д.

Качество товаров намного выше. Например, большинство элетроники продающейся на eBay, т.н. «белой сборки», т.е. Продукт произведен в США , Западной Европе, Японии, Южной Корее и т.д.

На торги выставлены товары, которых вы больше нигде купить не сможете. Самые новые модели электронных товаров, до появления которых у нас еще многие месяцы. Также, eBay давно стал своего рода Меккой для различного рода коллекционеров, любителей тюнинга, модников и т.д.

Как же объяснить такие низкие цены? Ведь иногда складывается впечатление, что продавец торгует себе в убыток. Факторов тут множество. Можно начать с основного: попробуйте подсчитать стоимость продукта в магазине своего города. Стоимость зарубежной компании производителя + «накрутка» зарубежного дилера + таможенные налоги + накрутка одного (а иногда и более) отечественных дилеров. В итоге цена возрастет минимум на 50-70%, на некоторые популярные товары (электроника, сотовые телефоны, одежда) составляет до 200-300% (!!!). Затем следует то, что в развитых странах приставка б/у наименованию продукта автоматически снижает его стоимость на 50-70%. Также не забываейте, что когда новая модель или модификация того или иного продукта появляетеся у нас - на Западе она перестала быть новинкой и соответственно цена намного ниже.

Что продавать

На этот вопрос будет легче ответить, если сказать что нельзя продавать. Татаможенные налоги клиентов продажи с молотка eBay являются гражданами Америки, то ниже приводится перечень товаров, запрещенных для ввоза в Америку:

Спиртные напитки и вещества, которые приводят к состоянию опьянения; табачные предмета торговли; противозачаточные средства или средства, предназначенные для аборта, также печатные тексты, рассматривающие эти вопросы; скоропортящиеся продовольственные товары; лекарства, терапевтические и косметические средства; оружие, в том числе ножи, лезвие которых открывается автоматически, боеприпасы, взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества, спички, сельскохозяйственные продукты; наркотики; меха; косметика; диагностические инструменты, а также любые предметы, которые нарушают законодательство США про авторские права.

Все товары, которые не попадают ни в одну из выше приведенных категорий, можно продавать на тендере.

Как выставлять лоты

Для того, чтобы продавать, Вам необходимо создать аукционную страницу, где будет фотография продукта, его описание, способы доставки и принятия платежей, а также политика возвратов. Рассмотрим последовательно.

Фотография продукта

Чтобы добавить фотографии на аукционную страницу нужно:

Получить цифровое изображение Вашего продукта.

Получить цифровое изображение Вашего продукта

Прежде чем обсуждать различные способы получения цифрового изображения Вашего продукта, мы хотели бы предупредить Вас о следующем: не поддавайтесь соблазну найти и скопировать фотографию похожего продукта у другого продавца. Вы подвергаете себя риску исказить факты и нарушаете закон об авторских правах.

Ваша фотография должна быть четкой и иметь контрастный фон. Сколько раз Вы видели конкурс с некачественной фотографией? Иметь невзрачную фотографию на аукционной странице, это все равно, что не иметь вообще. Фотография говорит о профессионализме продавца. У Вас есть только 12 секунд, чтобы произвести впечатление на потенциального покупателя.

Формат фотографии

Чтобы разместить фотографию в интернете, Вам нужно сделать цифровое изображение в формате GIF или JPEG. Это компьютерные файлы с расширением.gif или.jpg. У Вас есть несколько вариантов. Вы можете использовать цифровую камеру или сканировать обычные фотографии.

Хорошо, скажете Вы, у меня есть фотографии в формате GIF or JPEG, я размещаю их в интернете, правильно? Не так быстро! У Вас получился большой файл? Если он слишком большой, время загрузки Вашей аукционной страницы может занять целый день. Изучения показали, что в среднем покупатель ждет 12 секунд. Если Ваш тендер за это время не загрузился, покупатель уходит к следующему продавцу. Поэтому, файл с фотографиями нужно сделать как можно меньше, но при этом, не нарушая качество изображения. Мы рекомендуем не превышать 30 килобайт. для таких файлов.

Существует 3 способа уменьшить размер. Мы предлагаем использовать комбинацию всех 3-х.

Уменьшить плотность точек, dpi, (dots per inch, точек на дюйм) при сканировании. Можно установить 72 dpi, что значительно увеличит скорость сканирования и даст приличное качество картинки.

Уменьшить видимый размер изображения. Не стоит делать фотографию на весь экран. Вам просто нужно сделать такой размер, чтобы можно было увидеть качество и состояние Вашего продукта.

Применить компрессию (сжатие) при сохранении изображения: если это GIF-файл - уменьшить количество цветов в изображении, если JPEG - компрессия с уменьшением качества изображения Quality, снижение качества до 80% визуально не отличимо от оригинала, но рекомендуем сжимать до 40-60%, визуально оценивая качество.

В сети можно найти множество рекомендаций и советов по поводу качества изображения после сканирования. Хорошо было бы, например, избавиться от муара после сканирования, улучшить контраст, резкость и пр. Многое зависит от того, сканированное это изображение или цифровой снимок.

Некоторые аукционные сайты, такие как Yahoo! и Amazon.com, позволяют загружать фотографии на свой сервер. Недавно, конкурс eBay тоже стал оказывать такую услугу. Вы также можете сохранять фотографии на собственном сайте.

Если у Вас нет собственного сайта, Вам нужно разместить фотографии на каком-нибудь сервере. Мы предлагаем Вам найти хостинг с помощью любого поискового сервера.

Да, кстати, убедитесь, что Вы ставите правильный URL к Вашей фотографии на аукционную страницу.

После того, как Вы сохранили файл в интернете, Вы можете проверить его, написав URL в Вашем браузере. Если в браузере появляется изображение, все в порядке. Если нет изображения, то Вам нужно все проверить и исправить при необходимости.

Четкие и качественно сделанные фотографии говорят о профессионализме и, в некоторой степени, стимулируют потенциальных покупателей.

Описание

Прежде всего, в описании Вам нужно указать состояние продукта. Приведите также необходимую информацию о товаре. Постарайтесь в описании ответить на возможные вопросы потенциальных покупателей, этим Вы избавите себя от самых простых вопросов, которые могут у них возникнуть. Описание должно быть четким и, естественно, правдивым.

Нестандартные ситуации на конкурсе

К их числу следует отнести:

Внесение изменений в описание лота после его выставления на торги.

Изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты.

Досрочное снятие лота с торгов.

Вычеркивание нежелательного покупателя.

Отказ от участия в торгах после сделанной ставки.

Отказ покупателя от оплаты продукта.

Неполучение продукта после его оплаты.

Отказ возврата средств за полученный продукт, несоответствующий описанию.

Последние изменения на тендере eBay

С февраля 2008 года:

Продавец не имеет права оставлять отрицательные либо нейтральный отзывы: или положительные, или никаких.

На германском сайте конкурса — eBay.de в случае начальной цены 1 евро и непродажи продукта продавец ничего продаже с молотка не платит.

Приобретения

В мае 1999 eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal.

В 1999 eBay приобретает тендер Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году организации Bonhams.

В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов конкурс Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany.

В июне 2000 eBay покупает Half.com, позже интегрированный в eBay Marketplace.

В августе 2001 eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar — крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.

В июле 2002 eBay приобретает платежную систему PayPal, за $1.5 миллиарда.

11 июля 2003 eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую организацию в области электронной коммерции, заплатив примерно $150 миллионов.

22 июня 2004 eBay приобретает Baazee.com, ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.

В сентябре 2004 eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading Company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.

В ноябре 2004 eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая компания, владевшая 80 % рынка продаж с молотка в Нидерландах и получавшая профит в основном от продажи рекламы.

16 декабря 2004 eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.

В июне 2005 eBay поглощает Shopping.com, сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.

В августе 2005 eBay покупает фирму Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.

Интересные факты

Особо ценные предметы

Некоторые особо ценные предметы, проданные на конкурсе eBay

340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (Ј5 млн)

Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)

Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)

Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner) 1909 года ($1,65 млн)

Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки, США ($1,2 млн)

Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)

В данной статье мы поговорим о торговой площадке eBay — как пройти регистрацию и искать товары.

Навигация

О международном интернет —аукционе eBay знают многие пользователи интернета . Здесь можно купить практически все по выгодной цене . Но самым главным достоинством площадки является то , что покупаете товары вы по цене , удобной вам .

Но некоторые люди все ещё боятся пользоваться такими выгодными покупками просто потому , что не знают , как это делается . В данной статье мы разберем , как пройти регистрацию на eBay и искать товары . Итак , начнём .

Как правильно зарегистрироваться на eBay ?

• Сначала откройте официальную страницу сайта eBay .
• Слева вверху , где находится строчка «Войдите или зарегистрируйтесь» выберите «Зарегистрируйтесь » .

• Подождите пока вам загрузится форма для регистрации .
• Введите все данные , которые просит вас система . Писать все необходимо латинскими буквами . Если вы проходите регистрацию в качестве компании , то вам нужно пометить пункт «Зарегистрировать учетную запись компании » .

1. В первой и второй строчке напишите ваш адрес электронной почты и его подтверждение.
2. Далее укажите пароль, чтобы проверить правильность ввода справа от строки отметьте галочкой «Показать».
3. В следующих двух строчках напишите ваши Имя и Фамилию.
4. В последней строке выберите страну проживания и укажите номер телефона.

• Теперь проверьте всю указанную информацию и выберите «Зарегистрироваться « , чтобы закончить регистрацию .
• В новом окошке система вам предложит повысить уровень безопасности аккаунта. Если вы хотите это сделать, то выберите «Сообщить мне Пин-код» , если нет, то — «Нет, спасибо. Перейти к покупкам» .

Теперь вы являетесь полноценным пользователем сайта eBay . Чтобы начать использовать все возможности сайта ещё необходимо заполнить данные в своём профиле , указать адрес проживания , телефоны для связи , привязать карточку и ввести адрес для доставки заказов .

Как заполнить адрес проживания и доставки ?

Итак , давайте начнём с указания адреса доставки товара и проживания . В основном
это один и тот же адрес , но eBay решил разграничить эти понятия , чтобы потом не было проблем . Может вы решили получать свои заказы не домой , а на работу . Чтобы указать эту информацию :

• Войдите на свою страничку eBay
• Перейдите в «Мой eBay «
• Выберите вкладку

• В левом меню выберите

1. Здесь в разделе «Регистрационный адрес» введите адрес , указанный в вашем паспорте , так как иногда службой безопасности высылается требование подтверждения адреса . Тогда придётся загрузить копию паспорта со страницей прописки или другого документа с указанием адреса .
2. «Основной адрес доставки» — сюда продавцы будут высылать вам заказы . Его подтверждение не требуется и написать можно что угодно . Кстати , можно указать несколько таких адресов , причём даже не обязательно , чтобы они были в пределах одной страны . Ограничений по этому поводу администрация сайта не устанавливает .

• Ещё раз выполните вход в свою учётную запись

• Вот таким образом выглядит форма , где нужно ввести свой адрес . Ещё раз стоит напомнить , что все данные вводятся латинскими буквами , чтобы продавцы не испытывали проблем с написанием адреса, а также чтобы посылка ушла куда нужно .

Когда вы напишите «Адрес регистрации» , то система его самостоятельно занесет в адрес доставки . Если он у вас другой , то можете указать его . Если же он совпадает , то оставьте все как есть .

Привязка платежной карты

Осталось только привязать свою карту к аккаунту eBay или воспользоваться счётом Pay Pal . Почему Pay Pal ? Это дочерняя компания eBay и почти все платежи площадка проводит через эту систему. Кроме того, ей удобно пользоваться.

Для добавления счёта :

• Откройте «Мой eBay »
• Пройдите во вкладку «»
• Выберите «Счет Paypal »
• Теперь укажите электронную почту , на которую зарегистрирован Pay Pal , так как она выступает в качестве счёта для проведения операций

Если в системе вы ещё не зарегистрированы , то нажмите «Зарегистрировать PayPal » , и пройдите регистрацию .

Теперь вы являетесь полноценным покупателем . Можно смотреть каталог товаров , делать заказы и многое другое . Теперь давайте разберем , как искать товары .

Как найти нужный товар на eBay ?

Самым интересным процессом на eBay является поиск товара . Все категории , кроме товаров для взрослых можно без проблем просматривать . В эту категорию вы будете допущены только после подтверждения совершеннолетия . Для этого необходимо указать информацию с вашей кредитной карточки .

Поиском пользоваться довольно легко . Но сначала расскажем , какие бывают аукционы :

• – это простой аукцион , где можно делать ставки .
• Купить сейчас – это лоты с фиксированной ценой и за такие товары торговаться нельзя .

Давайте рассмотрим на примере поиска смартфона Nokia N97 .

• Введите в строчке поиска Nokia N97 White и нажмите «Найти» .
• Вам высветятся результаты со множеством позиций.

• Чтобы получить более точные результаты , вы можете выбрать раздел для поиска . В нашем случае это «Мобильные телефоны и аксессуары» .
• Если и теперь результатов слишком много , то используйте опцию возле кнопки поиска . Она позволяет задать более точные параметры — цену , тип аукциона , форму платежа , дату завершения аукциона и даже сделанное количество ставок .

• Хотя , сортировку можно сделать и после поиска . Обычно , самые выгодные цены именно на аукционах , поэтому лучше сразу сортируйте по параметру .

Дополнительные опции сортировки

В зависимости от выбранной категории сортировка осуществляется по различным параметрам.

В нашем случае сортировка возможна по:

• Бренду
• Состоянию (новый, б/у)
• Типу покупки (аукцион, купить сейчас)
• Параметрам доставки

Как правильно торговаться ?

Например , вы нашли понравившийся вам телефон . Как утверждает владелец , он новый , но заводской пломбы на нем нет . Его стоимость 1600 рублей. Нажмите на товар и прочитайте описание .

В первую очередь , мы видим цену в австралийских долларах , переведенных в американские . Это вполне нормально . Во время оплаты Pay Pal произведет конвертацию по своему курсу . Тут можно установить , какую самую высокую цену вы готовы заплатить .

Допустим , вещь стоит 100 $. Если кто —то готов оплатить больше , то система самостоятельно увеличивает ставку . Если ставка будет перебита , то вы получите письмо на электронную почту . Дальше вы можете либо увеличить ставку , либо совсем отказаться от товара .

Как правильно работать с продавцом ?

• Для удобства вся информация отображается посреди экрана, то есть вы сразу же найдете все важные показатели.
• Если хороших отзывов у продавца меньше 95 %, то с ним лучше не связываться . Лучше сотрудничать с теми , у кого показатель не меньше 98 %. Не поленитесь и посмотрите

Любая достаточно развитая технология неотличима от магии.
3-ий закон Кларка.

К омпания eBay - одна из известнейших IT-компаний. eBay представляет собой (традиционный он сейчас, конечно же, а когда eBay начинался, то он был как раз нетрадиционным). Который, прежде чем достичь массового успеха, прошёл многочисленные трудности.

С егодня едва ли можно встретить человека, который никогда не слышал об интернет-аукционе eBay - месте, где можно купить всё, что угодно: от поношенных маек до эксклюзивных винтажных украшений.

С ама берёт начало в конце 1995 года. Именно тогда свет увидел первую версию аукциона в режиме онлайн. Владелец консалтинговой компании Пьер Омидьяр создал уникальное для того времени интернет-пространство.

П о одной из версий, программист Омидьяр решил угодить своей жене, у которой было весьма необычное хобби - коллекционирование дозаторов PEZ (в других источниках это были упаковки из-под леденцов, да впрочем, это уже не суть важно). Именно это желание натолкнуло Омидьяра на мысль о создании площадки, где его жена могла бы обмениваться находками с другими коллекционерами. Но в самой компании eBay от этой легенды открещиваются, а в 2002 году и вовсе вышла книга Адама Коэна «The Perfect Store», в которой легенда была развеяна, как дым: оказывается, красивую историю про увлечение жены программиста выдумал один из PR-менеджеров аукциона ещё в 1997 году.

Н о доля правды в легенде всё же есть: первоначальная версия eBay (с названием AuctionWeb, а не eBay) была задумана как хобби, которое со временем переросло в серьёзный бизнес. Первая сделка через аукцион компании состоялась в первые же дни работы. Одни утверждают, что сперва Омидьяр выставил на продажу старую сломанную лазерную указку, а другой источник утверждает, что это был лазерный принтер, тоже сломанный.

В ыручка от сделки составила 13 долларов и 83 цента.

П остепенно онлайн-аукцион eBay приобрёл популярность, а с ней и новых посетителей, желающих избавиться от ненужных вещей. Спустя два года после первой продажи, Пьер уже по-другому смотрел на своё увлечение. Он решил превратить любительский интернет-аукцион в полноценный бизнес.

И нтересен тот факт, что сам Омидьяр потратил eBay всего 30 долларов. А количество лотов под конец первого года уже превышало 1000 в месяц.

Н азвание AuctionWeb исчезает в 1997 году, на смену ему приходит известное и привычное сегодня - eBay. Таким образом, Омидьяр смог привязать к принадлежащей ему консалтинговой компании Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, как оказалось, уже был занят. Он принадлежал золотодобывающей компании Echo Bay Mines. Это вынудило Пьера сократить название сайта интернет-аукциона до eBay.com.

У спех аукциону был обеспечен - eBay.com на тот момент был единственной площадкой, которая не брала комиссии за совершённую сделку. Аналогичные проекты, как правило, брали со своих посетителей до 35% от успешно завершённой сделки.

И менно рост количества сделок заставил Омидьяра изменить свой взгляд на eBay. До этого молодой основатель и не думал всерьёз заниматься развитием онлайн-аукциона. Пьер понял, что смог придумать и реализовать нечто актуальное. Приняв решение вложить все силы в развитие проекта, программист придумывает принципы, которые были взяты за основу существования eBay:

Э ти три принципа и по сей день являются основными в работе eBay.

В сего за пару лет своей истории eBay достиг видимых успехов и смог занять лидирующие позиции среди прочих онлайн-площадок США. Но вместе с превращением увлечения в серьёзный бизнес Пьер столкнулся с серьёзными проблемами: на ведение проекта требовались большие расходы. В связи с этим Омидьяр решает покрыть часть затрат, введя на eBay комиссию за каждую успешную сделку.

С тех пор на eBay взимается 6% от стоимости лота.

Т огда же Омидьяр понял ещё одну вещь: для дальнейшего роста и процветания его компании нужен хороший менеджер, который разбирается в логике бизнес-процессов. Во время поисков такого человека Омидьяр обращался даже к основателю Apple - , который в те дни был свободен и открыт для сотрудничества. Однако, Джобс не смог принять заинтересовавшее его предложение, так как вернулся в собственную корпорацию Apple.

В конце концов Пьер Омидьяр находит подходящего человека. Им становится управляющий компании Hasbro (производство детских игрушек) - Маргарет Уитман. После переговоров, Уитман покидает пост в «игрушечной» компании и переходит в eBay.

И нтересное совпадение: с появлением CEO в компании Омидьяра на рынке интернет-аукционов резко усиливается конкуренция. Крупные компании вроде Yahoo и News.com почуяли крупную прибыль и запустили свои аукционы. Да к тому же начали их активно продвигать.

К омпания Yahoo, например, на своём аукционе ввела комиссию в 0% за успешную сделку. eBay, в ответ на это, начал активно скупать разнообразные небольшие аукционы по всему миру. В 1999 году eBay за 43 миллиона долларов приобретает немецкий аукцион Alandom. Позже он стал eBay Germany. Через год был куплен Half.com, который впоследствии стал частью eBay Marketplace.

В 2001 году eBay появляется на латиноамериканском рынке, приобретая местные аукционы Lokau, iBazar и Mercado Libre. Затем eBay заключает соглашение о с компанией AOL.

П римерно тогда же в eBay начали проверять продавцов и покупателей через базы кредитных бюро. Такая проверка увеличила доверие пользователей к eBay. Особенно среди тех, кто традиционно опасается совершать покупки через интернет-аукционы.

Е щё более конкурентоспособным eBay сделало добавление возможности безналичного расчёта при оплате покупок (кредитные карты). Этот способ тогда набирал популярность и eBay очень вовремя обратила на него внимание. Логическим завершением внедрения безналичного расчёта стала покупка платёжной системы PayPal в 2002 году. Её стоимость на тот момент была 1,5 миллиарда долларов. Купленную в 1999 году под названием Billpoint закрыли сразу после покупки PayPal.

Т аким образом, eBay превратилась в несокрушимого лидера на рынке интернет-аукционов почти во всех странах мира. Осталось совсем немного государств, в которых это не так. Например, в Японии лидерские позиции бессменно удерживает онлайн-аукцион от Yahoo.

В 2003 состоялась очередная крупная сделка, по итогам которой под контроль eBay перешла компания EachNet - лидер на китайском рынке электронной коммерции. eBay заплатили за неё $150 миллионов.

Ч ерез год eBay покупает:

• индийский онлайн-аукцион Baazee.com стоимостью 50 миллионов долларов;


• долю в 25% в craigslist.org;


• акции «Korean online trading company»;


• проект Marktplaats.nl стоимостью 225 миллионов долларов.

П оследняя сделка, совершённая eBay в том году - покупка rent.com за рекордные для того времени 415 миллионов долларов, из которых 30 компания оплатила своими акциями.

Н ачалом нового витка в истории eBay становится покупка в 2005 году Shopping.com за 635 миллионов долларов, вслед за которой Skype приобретает VoIP за 2,6 миллиарда долларов.

В 2006 году eBay покупает шведский интернет-аукцион Tradera.com за 46 миллионов долларов. А ещё через год - Afterbuy (разработчика различного программного обеспечения для аукционов).

Н а сегодняшний день eBay по-прежнему удерживает лидирующие позиции, чему способствует удачно выбранная бизнес-модель. Довольно простая в понимании, она основывается на помощи пользователей интернет-аукциона: на eBay редки случаи обмана, потому что есть возможность оставить отзыв в профиле продавца.

П роекты, которые реализует eBay, представлены в более чем 20 странах планеты, в том числе и в только развивающихся Индии и Китае. Продать на аукционе можно всё, что душе угодно, исключая предметы, которые являются запрещёнными законодательством страны. Например, в Соединённых Штатах огнестрельное оружие - в чёрном списке и продать или купить его через Интернет нельзя.

Д ля полноты истории приведу список самых дорогих лотов на eBay. В порядке возрастания ценника:

• 1. Партия в гольф с легендой игры Тайгером Вудсом ($425 тысяч)


• 2. Бита, принадлежавшая знаменитому бейсболисту Джо Джексону (стоимость составила $577 610 тысяч)


• 3. Ferrari Enzo ($975 тысяч, в декабре 2005)


• 4. Курорт в США, в Западном Кентукки, Даймонд Лейк ($1,2 млн.)


• 5. Бейсбольная карточка 1909 года, принадлежавшая Хонусу Вагнеру ($1,65 миллиона)


• 6. McLaren F1 жёлтого цвета выпуска 1993 года ($1,7 миллионов) - единственный в мире экземпляр


• 7. Самолет производства Grumman Gulfstream II ($4,9 миллионов)


• 8. Рукопись Шекспира 340-летней давности (Prince of Tyre), которая пережила великий пожар в Лондоне 1666 года ($5 миллионов).

А в списке самых необычных лотов в истории eBay оказалась, например, чашка с остатками воды, которая, по утверждениям владельца, была в 1977 году взята Элвисом Пресли на концерт в Северной Каролине (продана за 455 долларов). Ещё один курьёз случился, когда в 2004 году мужчина решил продать свадебный наряд своей бывшей супруги. Для этого он сфотографировал себя в этом платье и выложил лот на eBay. Он хотел выручить деньги для покупки билетов Seattle Marines, но ставки сильно превзошли его первоначальные ожидания. Сам же продавец за время торгов получил порядочное количество предложений руки и сердца от своих покупателей.

В Рунете история eBay началась 23 февраля 2010 года. В этот день по адресу http://www.eim.ru.ebay.eu/ стал доступен «Международный торговый центр eBay» на русском языке. А 20 июня 2012 года открылось представительство eBay в России. Руководителем российского представительства стал Владимир Долгов, который с 2005 года управлял российским . Интересно, что Долгов в 2000-2005 гг. уже работал в сфере онлайн-продаж - в .

8 октября 2012 года Долгов заявил, что интернет-аукцион Ebay для расчётов в России будет использовать только платёжную систему Paypal. А так как вывод средств из Paypal через российские банки недоступен, то торговать на Ebay россияне не смогут. Что, конечно же, очень печально.

Э то всё из того, что я хотел рассказать об истории появления Ebay. Его развитие на этом, безусловно, не остановится. И я уверен, что мы ещё услышим много новостей из стана этого интернет-аукциона.

П ожелаем Ebay всяческих успехов. Пусть его история длиться долго. А нам всем - крепкого здоровья, чтобы за этой историей следить.

Попавших на сайт ebay впервые прежде всего интересует вопрос – что же это собственно такое? С одной стороны похоже на интернет-магазин, с другой не совсем, а с третьей что-то совершенно иное. Как покупать здесь, как платить, как получать? Но давайте обо всем по порядку.

Что такое ebay?

Торговая площадка ebay.com принадлежит одноименной американской компании, основанной в 1995 году. В отличии от своего основного конкурента – Amazon, компания ebay INC самостоятельно не занимается продажей товаров, а лишь предоставляет площадку для торговли продавцам и покупателям.

Количество зарегистрированных пользователей сервиса в 2017 году перешагнуло отметку в 170 миллионов. На сегодняшний день ebay входит в десятку самых прибыльных IT-компаний в мире.

Скриншот с сайта ebay.com

Почему ebay называют аукционом?

Помимо традиционной продажи товара по фиксированной цене на ebay существует формат аукционного торга – продавец назначает стартовую цену, а покупатели делают ставки. Кто предложит больше, тот и получает право на покупку товара. Этот формат один из самых любимых среди покупателей, т.к. часто позволяет приобрести товар по символической цене.

На чем зарабатывает ebay?

Каждый продавец, в случае успешной продажи товара, оплачивает комиссию в зависимости от суммы продажи. Кроме того, продавцам предоставляются дополнительные платные сервисы. Для покупателей услуги ebay совершенно бесплатны.

Зачем мне нужен ebay?

Прежде всего ebay привлекателен, как место выгодного шоппинга. Здесь можно купить не просто дешево, а буквально за бесценок одежду и обувь известных брендов, ноутбуки, смартфоны, косметику и парфюмерию, автозапчасти, а также миллионы других товаров. Товары для дома, все для спорта и отдыха. Свои товары предлагают, как частные продавцы, так и крупные компании. Некоторые товары предлагаются непосредственно производителями, имеющими на площадке официальные магазины – ebay store.

Официальный магазин Samsonite на ebay.com

Чем ebay отличается от интернет-магазинов?

Если попытаться быть лаконичным, то сформулировать ответ на этот вопрос можно одной фразой: «ebay, а точнее его бизнес-модель, делает для вас доступными товары, которые вы по тем или иным причинам позволить себе не можете».

Прелесть в том, что здесь вы кроме привычного ассортимента можете приобрести товары, которых в традиционных интернет-магазинах попросту нет в силу самого формата «магазин». Вот например: женские кожаные туфли Prada с ценником почти $500, которые видимо провели сезон на витрине магазина. Новые и оригинальные. Но попадание прямых солнечных лучей слегка изменило цвет изделия. Что с ними сделать? Были отправлены одному из самых известных американских продавцов одежды и обуви, который выставил эту пару на торги. В итоге они достались покупателю на торгах за $36 . Покупкой он остался очень доволен. И таких примеров масса. Одеться и обуться на ebay по символическим ценам – исключительно вопрос желания.

На ebay продается большое количество восстановленной электроники , состояние которой определяется термином «refurbished». Это обычная для США практика, когда проданные устройства по той или иной причине возвращаются производителю, который проводит тщательную проверку и при необходимости ремонт. Затем подобные товары, которые, по сути, не отличаются от новых, продаются с хорошей скидкой и гарантией. Особенным спросом на ebay пользуются «refurbished» смартфоны iPhone, планшеты iPad и прочая продукция Apple .

Товары в каком состоянии предлагаются к продаже?

При выставлении товара на продажу можно указать следующие варианты его состояния: «новый в коробке», «новый (есть замечания)», «бывший в употреблении», «восстановленный».

Как оплачивать товары?

При выставлении товара на продажу, продавец определяет способ оплаты. Обычно оплата осуществляется через платежную систему Paypal. Достаточно иметь платежную карту, что бы зарегистрироваться.

Что с доставкой?

Правила определяет продавец. Перед покупкой товара необходимо проверить условия, стоимость доставки и сделать вывод о целесообразности сделки. Товар может отправляться, как по всему миру, так и в какие- определенные страны. Одни продавцы предлагают бесплатную доставку, другие платную, третьи что-то комбинируют. Проверять необходимо каждый раз. Продавцов, которые предлагают недорогую международную доставку немного и обычная практика – заказ товаров на адреса складов форвардинговых компаний, которые затем объединяют покупки в одной коробке и отправляют клиенту выбранным способом.

В каждой стране своя площадка ebay?

Существует десяток региональных сайтов ebay отличающихся языком интерфейса и описанием товара – в России, Германии, Канаде, Франции, Великобритании, Италии, Испании, Польше и т.д. Самый популярный и посещаемый – американский ebay.com. Каждый рассчитан преимущественно на аудиторию той страны, где он находится. Достаточно зарегистрироваться на одном из них и вы получаете доступ ко всем остальным под тем же логином и паролем. Данные профиля с адресами доставки будут доступны, вводить заново ничего не придется. Покупать можно на любой из площадок без ограничений с прямой международной доставкой или же с доставкой на адрес форвардинговой компании имеющей склад в стране, где находится продавец. Наиболее популярные среди наших соотечественников зарубежные филиалы ebay – это американский ebay.com и немецкий ebay.de.

Как искать товары?

Товары хоть и находятся в единой базе, но поиск производится исходя из данных о локализации посетителя. На немецком ebay искать товары продающиеся в США не стоит. Поэтому выбирайте региональный сайт исходя из страны, в которой вы намерены совершать покупки.

Безопасно ли?

При соблюдении самых простых правил оценки надежности продавца – покупать на ebay совершенно безопасно. Мало того, при возникновении проблем с заказом вы можете подать жалобу – воспользоваться инструментом для решения спорных ситуаций . С его помощью вы можете полностью вернуть сумму, потраченную на покупку товара, включая доставку.