Как проверить оплату на алиэкспресс. Что означает платеж проверяется на алиэкспресс Ваш платеж проверяется aliexpress

Платеж отправляется на проверку. Почему так происходит? Зачем проверять платеж, ведь вы точно знаете, что с ним все в порядке. Давайте разберемся в этом вопросе.

Почему платеж на Алиэкспресс проверяется?

После того, как вы регистрируетесь на Алиэкспресс и находите интересный для себя товар, то сразу хочется оформить на него заказ. Как только это будет сделано и средства будут внесены, кажется, что заказ должен уйти продавцу, чтобы он начал готовить посылку к отправке, а тут вдруг высвечивается неожиданно, что «Платеж проверяется» . Что это означает? И с чем это связано?

На самом деле поводов для переживаний у вас точно быть не должно, если, конечно, вы честный покупатель. Прежде всего, Алиэкспресс заботится о своих покупателях и продавцах. Деньги, которые покупатель вносить за товар, сразу к продавцу не направляются, а оседают на специальном счете до момента получения товара. Это позволяет продавцам быть более ответственными в своей работе и мотивирует их присылать качественные товары. Кроме того, покупатели получают возможность вернуть свои деньги, если продавец все-таки окажется обманщиком. Именно поэтому сначала платеж уходит на проверку, чтобы убедиться, что со стороны покупателя не было осуществлено никаких мошеннических действий.

Не стоит считать, что Алиэкспресс всех записывает в мошенники. Дело в том, что платежной системе тоже нужно время на обработку оплаты, когда она пройдет, то средства будут зачислены на Алиэкспресс . Кроме того, еще в переводах участвует банк, которому тоже требуется некоторое время на осуществление всех манипуляций со счетами продавца и площадки. Поэтому бояться проверки платежа не стоит, надо просто немного подождать.

Когда платеж будет проверен администрацией и службой безопасности площадки, то после этого заказ будет направлен на обработку продавцу. Сразу же при получении статуса «Ваш заказа обрабатывается продавцом» запустится таймер, который показывает, сколько есть времени у него на отправку вашего заказа.

Обратите свое внимание на то, что после окончания одного таймера и начала другого, вы уже не сможете ничего изменить и вернуть его обратно. Это дает возможность заставить продавца быть ответственнее и надежнее. Кроме того, надежность продавца можно определить по его рейтингу и количеству отзывов.

Как долго проходит проверка платежа на Алиэкспресс?

Итак, вот вы отправили деньги за заказ и видите, что его статус поменялся. Эта информация отображается всегда напротив покупки в разделе «Мои заказы» . Когда вы заметите, что заказ получит статус «Платеж проверяется» , то сразу возникнет вопрос — а как долго?

Максимальный срок для проверки платежа составляет 24 часа и вам обязательно будет отображаться соответствующий статус. Хотя, обычно требуется значительно меньше времени, буквально пару часов, а то и меньше. Если нет никаких технических проблем и система не перегружена, то проверка осуществляется очень быстро.

Но иногда бывают и исключения. К примеру, во время больших распродаж, на площадке наблюдается большое скопление покупателей, которые покупают много и часто. Это приводит к увеличению количества сделок в несколько раз, по сравнению с будними днями. В связи с этим система перегружается и работает медленнее обычного. В таких случаях срок проверки затягивается и может продлиться даже больше суток.

Если у вас так произошло, то обратитесь к администрации площадки и попросите вам помочь. Все вопросы, которые у вас появляются по оплате и ее проверке, вы можете уточнить сами. Ответ будет предоставлен в течение суток. Кроме того, для подтверждения можно прислать скан чека, скриншот оплаты, выписку по счету, что деньги списаны и так далее. Такие действия позволяют быстро разыскать платеж, если деньги где-то зависли.

Если после оплаты покупки на Алиэкспресс , время проверки прошло и продавец должен был отправить заказ, но не сделал этого, то сделка будет закрыта и вам автоматически вернутся деньги. Дополнительно вам придет уведомление, что выполнена отмена заказа. Так что старайтесь периодически проверять сообщения.

Еще срок проверки может растянуться дольше чем на сутки в случаях, если на Алиэкспресс наблюдаются технические неполадки. От подобных проблем не застрахован ни один интернет-магазин, так что к этому просто надо отнестись с пониманием. Любой вопрос, касающийся долгой проверки вашего платежа, вы можете уточнить в службе поддержки. Все ответы можно получить через , так что не придется долго ждать.

Чат службы поддержки

Перед тем, как начинать обращаться в разные инстанции, сначала убедитесь, что деньги действительно были списаны с вашего счета и не были возвращены. Последняя ситуация иногда бывает, если платеж не был разрешен самим банком еще на начальном этапе. Вы можете даже не заметить, что вам все вернули и переживать за то, что деньги не пришли.

Когда и почему платеж на Алиэкспресс проверяется больше суток?

Иногда покупателям Алиэкспресс приходится сталкиваться с тем, что платежи проверяются дольше суток. Такие ситуации могут быть связаны с несколькими причинами:

• На площадке проводится крупная распродажа, а потому и количество сделок сильно возросло, соответственно платежная система не справляется с нагрузкой и не может быстро проверять все платежи.
• Слишком много покупателей получили выгодные скидочные купоны. Благодаря таким купонам можно покупать товары на Алиэкспресс очень выгодно. Так вот, если площадка провела большую акцию, в рамках которой было роздано много купонов, то это тоже может повлиять на работоспособность системы платежей.
• В любом случае, если на площадке возникнут какие-то проблемы с оплатой, то вам будет выслано уведомление. Подобные ситуации встречаются крайне редко, так что вы можете долгое время покупать на площадке и даже ни разу с таким не столкнуться.
• Кроме того, причиной тому, что платеж долго проверяется, может стать сбой в системе банка или платежной системе, а также проблемы с самим счетом оплаты.
• Иногда, когда платеж находится на проверке и вроде бы все хорошо, может вдруг появиться статус . Не стоит пугаться сильно, так как с вашей стороны в данном случае все в порядке. Этот статус обычно появляется, когда продавец был уличен в мошенничестве администрацией Алиэкспресс . Если он вовремя предоставит документы для идентификации, то все будет в порядке и заказ возобновится. В противном случае вам вернут деньги.

Кстати, когда заказ замораживается, на электронную почту приходит специальное уведомление с предложением способов решения сложившейся ситуации.

Обычно в качестве вариантов предлагается:

• Возврат денег после подтверждения платежа
• Отправка идентичного товара, но уже от другого продавца

Если ваш заказ находится на стадии проверки, то вы не сможете совершить никаких действий, разве что можно будет отменить заказ или подождать, пока проверка закончится.

Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!

При покупке вещей через интернет удобно рассчитываться по средством онлайн платежей. Наверное многие совершали или сталкивались с ситуацией когда проверка платежа на затягивается. О том по какой причине это может происходить и какие действия предпринимать в данной ситуации расскажем в данной статье.

Алиэкспресс на страже защиты денег покупателя

Приятно когда интересы заказчика защищает администрация торговой площадки. На сегодняшнее время на действует так называемая . Она может гарантировать сохранность ваших финансов в случае неудачной сделки. Поэтому при любой непредвиденной ситуации вы можете получить полное возмещение. Очень удобно, что с июня месяца 2015 года защиту можно продлить даже по истечение 15 дней с даты завершения заказа. Это очень удобно и поможет многим отстоять свои права. Где ее можно найти, и каким образом ее продлить? Постараемся ответить на данный вопрос. Прежде всего необходимо зайти на сайт и выбрать пункт «Мои заказы». Далее на появившейся странице выбираем необходимый товар и нажимаем ссылку “ Подробнее”. Теперь перед вами открылась страница с полной информацией о товаре, включая предложение о продлении защиты (выделена синим цветом в нижнем правом углу). Нажимаем на надпись и в открывшемся окне вводим срок на который делаем продлить защиту и нажимаем «Отправить». Данное сообщение поступает продавцу и он его рассматривает, после чего сообщает вам о своем решении. Конечно торговец может отказать, но порядочный человек пойдет навстречу клиенту.

Важно знать, что срок защиты зависит от количества дней доставки:

• 35 дней – защита 40-50 дней;
• 60 дней – защита 70-80 дней.

Такая поддержка покупателя очень приятна и необходима. Люди будут более охотно делать заказы, зная что правда будет на их стороне.

«Платеж проверяется», как долго он может проверяться, цель проверки платежа

Среди наиболее вероятных причин задержек можно отметить:

• пресловутый человеческий фактор;
• технические сбои сайта;
• загруженность ресурса;
• другие ошибки ни коем образом не связанные с сайтом и работой операторов.

В любом случае ваш платеж будет проверен системой и деньги поступят на счет Алиэкспресс . А уже после этого произойдет перечисление торговцу и посылка будет отправлена. Отложенная проверка это пустяк.

Как связаться со службой поддержки, какие вопросы можно решить здесь

У каждого сайта имеется своя группа поддержки и не стал исключением. На любом из этапов оформления покупки покупатель имеет право связаться со службой поддержки. Но по незначительным проблемам можно воспользоваться «Гид для покупателя». Там собраны наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Пролистав их, может быть найдется ответ и на ваш вопрос.

С администраций торговой площадки лучше связываться по следующим вопросам:

• ошибки оплаты;
• плохое качество товара;
• вопросы по спорам с продавцом;
• возврат средств.

И покупка получила статус «Ожидается платеж»? Что это означает, расскажет наша статья.

Навигация

Чтобы защитить продавцов от нечестных покупателей, администрация сервиса Алиэкспресс всегда выполняет проверку поступлений и только потом дает разрешение на отправку заказа.

Итак, после выбора понравившегося товара, добавления его в корзину и оплаты, вы вместо статуса «Ваш заказ в обработке» увидите сообщение о проверке платежа.

Для чего нужен статус «Платеж проверяется»?

Для защиты каждого покупателя, Алиэкспресс самостоятельно отслеживает процесс совершения каждой сделки, с момента внесения средств и до получения товара покупателем. В то же самое время, площадка заботится и о продавцах, так как им нужно за свою работу получить вознаграждение.

Это не значит, что теперь всех покупателей считают мошенниками. Иногда сама платежная система отказывает в оплате. То есть, вы будете думать, что средства ушли, но в действительности этого не произошло.

Чтобы таких неловкостей не возникало, Алиэкспресс проверяет все платежи, чтобы недовольств с обеих сторон не было.

Как долго длится проверка?

Как правило, она занимает не больше суток с момента внесения средств. Конкретный срок зависит от некоторых нюансов. К примеру, при сильной загруженности сайта платежи иногда подвисают. Если же загрузка у операторов небольшая, то платеж проводится в течение нескольких часов.

Почему платеж проверяется больше, чем сутки?

В редком случае, возникают сложные обстоятельства, и проверка идет больше суток. Если такое случилось, то подождите еще немного. Кроме того, проверьте, что средства и правда ушли со счета и у вас не было возврата. Если же списание было, а платеж все еще проверяется, то тогда вам надо обратиться за помощью к технической поддержки площадки.

Есть еще один подобный статус, и называется он «Обработка платежа» .

Что значит «Обработка платежа»?

Данный статус высвечивается уже после того, как вы подтвердите, что товар получен. Это делается в обязательном порядке, так как после оплаты покупки, средства оседают на специальном счете Алиэкспресс и когда получение заказа будет подтверждено, деньги отправятся уже на счет продавца.

Именно эта операция и называется «Обработка платежа» . Если у вас всего одна посылка и один заказ, то проверка пройдет быстро и почти незаметно. Если же заказов несколько, а посылка, к примеру, одна, то сначала обработка задержится до выяснения обстоятельств. Это сделано для предупреждения мошенничества со стороны продавца.

Видео: Aliexpress 2. Что происходит после оплаты?

После выбора и оплаты товара на сайте AliExpress идет процедура проверки платежа. При этом появляется статус «Платеж проверяется» на AliExpress. Что значит эта надпись и сколько длится проверка? Давайте разберемся.

Зачем необходима проверка

Каждый раз после внесения средств за выбранный товар платеж проверяется. Выглядит этот статус следующим образом:

Почему это необходимо? Алиэкспресс – это не обычный магазин, а миллионный сервис, работающий по всему миру. Продавец на этой платформе также считается клиентом торговой площадки, как и заказчик. Именно поэтому администрация должна защищать права, как продавца, так и его покупателя. Для последних действует система защиты клиентов, которая обеспечивает безопасные сделки и гарантирует возврат средств в проблемных ситуациях.

Проверка платежа, после того как заказчик успешно смог оплатить заказ, является аналогом такой защиты, которая охраняет предпринимателя от особо хитрых клиентов. Кроме того, никто не застрахован от ошибок работы финансовых сервисов. Такая опция направлена на то, чтобы продавцы гарантировано получали деньги за посылки, которые отправляют заказчикам.

Куда пойдут средства проверенного платежа, так как известно, что продавцы получают деньги только тогда, когда приходит подтверждение получения заказа покупателем? Все работает просто: после завершения процедуры обработки платежа средства будут зачислены в систему Алиэкспресс. Именно там они будут храниться, пока их не выплатят собственнику магазина или не вернут заказчику.

Срок обработки платежей

Несмотря на то, что обработка не так часто затягивается на несколько дней, а даже в такой ситуации при покупках в интернете это не критично, вы все равно можете задаваться вопросом о том, сколько проверяется платеж на AliExpress? Согласно официальной информации, предоставленной сервисом, операция проверки платежа должна продолжаться один день.

Но, как показывает практика, платежи обрабатываются больше 24 часов.

Проверяется оплата самостоятельно сотрудником-оператором, ввиду чего могут произойти чрезвычайные ситуации.

Что делать, если оплата проверяется больше одного дня

Иногда платежи долго проверяются. Почему это происходит, и что делать в таких обстоятельствах? В ситуации, когда оплата проверяется больше одного дня, не нужно слишком расстраиваться и беспокоиться. Время обработки зависит, как правило, от следующих моментов, которые не зависят от сотрудника, а уже тем более, от продавца:

• Высокий уровень загруженности сотрудников из-за распродажи в сезон скидок или на праздники.
• Сбои функционирования сайта Алиэкспресс, что случается редко.
• Ошибки сотрудников.
• Другие неисправности, которые не связаны с работой оператора и сайта торговой площадки.

Учитывайте все эти факторы, чтобы понять, почему процедура затянулась. Если в ваших обстоятельствах операция по проверке платежа длится уже очень долго, нужно проверить, нет ли распродажи.

Помните, что AliExpress – это проверенный сервис, который функционирует без сбоев в работе. Однако иногда могут случаться ситуации (в частности, те, что указаны выше), в которых платформа «подвисает».

Распродажи – это время, когда покупки совершает огромное количество людей. Вы можете в этом убедиться, так как многие продавцы в такие периоды даже выставляют ограниченное число единиц товара. То есть, во время распродаж все стараются совершить покупки за максимально короткое время, а значит и произвести оплату. Из-за этого система может зависать, так как через нее проходит очень большое количество платежей. В таком случае проверка поступлений занимает не одни сутки, а чуть больше.

В случае, когда задержка проверки не зависит от технического обслуживания сервиса или распродаж, но проблема не исчезла, стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки AliExpress. Вы можете написать в чат в режиме онлайн, и вам обязательно ответит оператор.

Иногда также случаются ситуации, когда средства списаны с карты, запустилась процедура проверки платежа, но сервис не может получить деньги. Это может произойти из-за неисправности в работе банка или финансовой службы. Статус платежа в таком случае отображается длительное количество времени (в отдельных случаях до того момента, пока вы самостоятельно не расскажете о проблеме администрации). Свяжитесь с сотрудниками банка, а также в обязательном порядке поговорите с работниками техподдержки AliExpress.

Как отменить заказ при проверке платежа

Если вы хотите отменить покупку, то в период проверки платежа это делать лучше всего, потому как средства вернутся на счет довольно быстро. Уже через один, максимум три дня, они снова будут у вас (сразу же после того, как закончится процесс обработки оплаты).

1. Для отмены заказа выберите ту посылку, которую хотите удалить.
2. Нажмите на кнопку отмены заказа, а затем на запрос отмены заказа.
3. Укажите причину отмены. Рекомендуется выбирать графу «Мне не нужен заказ».

Готово! Вы отменили заказ. Средства поступят на ваш счет не позднее трех суток (как правило, они возвращаются тот же день).

Платеж проверяется. Что это значит и сколько идет проверка на алиэкспресс?

Процесс совершения покупки на AliExpress достаточно прост и понятен: вы добавляете товар в корзину, оплачиваете его, затем идет проверка оплаты, а по окончании данного этапа продавец собирает и отправляет посылку. Что значит статус «платеж проверяется » на алиэкспресс?

Начнем с того, что AliExpress отличается от обычных интернет-магазинов. Это огромная торговая площадка для размещения онлайн-магазинов. Продавцы там тоже являются пользователями, как и заказывающие товары люди. Поэтому вполне очевидно, что ресурс будет защищать права предпринимателей так же усердно, как и права покупателей.
Покупателям, алиэкспресс , обеспечивающую шоппинга для покупающей стороны. Верификация внесенных средств - аналог этой защиты, оберегающий продавцов от мошеннических действий со стороны покупателей, а также от сбоев в платежных системах. Функция существует, чтобы продавец со стопроцентной вероятностью получил оплату за доставленную посылку.

Как понять, куда поступают деньги после обработки оплаты? Ведь владелец магазина получает их только после подтверждения получателем факта прибытия посылки или окончания защиты клиента. Ответ прост: после обработки деньги поступают в систему алиэкспресс, где они хранятся до момента совершения выплаты продавцу или возврата средств покупателю.

Продолжительность проверки

Хоть задержка на сутки или даже двое - некритичный срок для интернет-шоппинга, но многих все равно волнует вопрос: сколько времени обрабатывается платеж? Если верить официальным данным сайта, верификация может длиться максимум 24 часа. Однако же на деле все зачастую обстоит иначе. - это сложная торговая сеть огромных масштабов, и различные механизмы порой дают сбой по той или иной причине. Обработка осуществляется операторами вручную, а потому возможны различные форс-мажоры, связанные с человеческим фактором. Ресурс является одним из популярнейших в мире, поэтому каждый день подвергается колоссальной нагрузке.