Как восстановить файлы после программы flash crypt. Реабилитация скрытых файлов после поражения вирусом

Вирус на флешке, ни для кого не сюрприз. Но вот остаться без важной информации, которая храниться на этой самой флешке, это тот еще казус. Мои знакомые, не однократно форматировали флешки после вирусов, не найдя там ни одного файла. А они могут быть просто скрыты вирусом... Как говориться в нашем деле лучше перебдеть чем недобдеть. И так... Вирус на флешке вылечили, либо удалили. Входим в корневой каталог, а там пусто. Как быть? Я не встречал вирусов, которые бы нахально стирали информацию с накопителей. Так что скорее всего ваши файлы скрыты. А значит надо их показать.

Показываем скрытые файлы и папки.
Для того чтобы показать скрытые файлы. В любом окне нажимаем кнопку Сервис

Затем выбераем Свойства папки...

Вкладка Вид

И нажимаем ОК

После этого все скрытые файлы и папки будут отображаться. И если вам повезет, то вы можете просто снять атрибут скрытый в свойствах папки или документа. Для этого, жмем правой кнопкой на нужный документ или папку и выбираем Свойства . Затем снимаем галочку возле атрибута Скрытый .

Но может быть так что данный атрибут файла убать будет невозможно или что еще хуже, Файлы и папки на флешке вовсе не будут отображаться. Тогда, прибегнем к помощи командной строки.

Открываем командную строку.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R . Получаем окно с названием Выполнить .

В поле для ввода пишем cmd

и нажимаем ОК

В командной строке переходим на нашу флешку.

Вводим X: (Где Х буква вашей флешки или диска) и нажимаем Enter
После этого вводим attrib -s -h -r -a /s /d , снова жмем Enter

Вот и все. Теперь атрибут Скрытый будет удален со всех файлов и папок на вашей флешке. Соответственно и все данные будут отображаться как положено. Если конечно они там есть.

Около недели-двух назад в сети появилась очередная поделка современных вирусоделов, которая шифрует все файлы пользователя. В очередной раз рассмотрю вопрос как вылечить компьютер после вируса шифровальщика crypted000007 и восстановить зашифрованные файлы. В данном случае ничего нового и уникального не появилось, просто модификация предыдущей версии.

Гарантированная расшифровка файлов после вируса шифровальщика — dr-shifro.ru . Подробности работы и схема взаимодействия с заказчиком ниже у меня в статье или на сайте в разделе «Порядок работы».

Описание вируса шифровальщика CRYPTED000007

Шифровальщик CRYPTED000007 ничем принципиально не отличается от своих предшественников. Действует он практически один в один как . Но все же есть несколько нюансов, которые его отличают. Расскажу обо всем по порядку.

Приходит он, как и его аналоги, по почте. Используются приемы социальной инженерии, чтобы пользователь непременно заинтересовался письмом и открыл его. В моем случае в письме шла речь о каком-то суде и о важной информации по делу во вложении. После запуска вложения у пользователя открывается вордовский документ с выпиской из арбитражного суда Москвы.

Параллельно с открытием документа запускается шифрование файлов. Начинает постоянно выскакивать информационное сообщение от системы контроля учетных записей Windows.

Если согласиться с предложением, то резервные копии файлов в теневых копиях Windows буду удалены и восстановление информации будет очень сильно затруднено. Очевидно, что соглашаться с предложением ни в коем случае нельзя. В данном шифровальщике эти запросы выскакивают постоянно, один за одним и не прекращаются, вынуждая пользователя таки согласиться и удалить резервные копии. Это главное отличие от предыдущих модификаций шифровальщиков. Я еще ни разу не сталкивался с тем, чтобы запросы на удаление теневых копий шли без остановки. Обычно, после 5-10-ти предложений они прекращались.

Дам сразу рекомендацию на будущее. Очень часто люди отключают предупреждения от системы контроля учетных записей. Этого делать не надо. Данный механизм реально может помочь в противостоянии вирусам. Второй очевидный совет — не работайте постоянно под учетной записью администратора компьютера, если в этом нет объективной необходимости. В таком случае у вируса не будет возможности сильно навредить. У вас будет больше шансов ему противостоять.

Но даже если вы все время отвечали отрицательно на запросы шифровальщика, все ваши данные уже шифруются. После того, как процесс шифрования будет окончен, вы увидите на рабочем столе картинку.

Одновременно с этим на рабочем столе будет множество текстовых файлов с одним и тем же содержанием.

Baши файлы былu зашифровaны. Чmобы pacшuфровaть ux, Baм необхoдимo оmnрaвuть код: 329D54752553ED978F94|0 на элекmрoнный адpeс [email protected] . Далеe вы пoлyчиme все неoбходuмыe uнcmрyкциu. Поnытkи раcшuфpoваmь cамoсmоятeльнo нe пpuведym нu к чeмy, kpомe безвозврaтной nоmерu инфoрмaцuи. Ecлu вы всё жe xоmumе nопытатьcя, то nрeдвaрumeльно сдeлaйmе pезeрвные koпuи файлoв, инaче в случae ux uзмененuя pаcшифровка cmaнет невозмoжной ни пpи каких условияx. Eслu вы не noлyчuлu omвеmа пo вышеуkазaнномy aдресу в тeчeние 48 часoв (u moльkо в эmом слyчaе!), воспользуйтeсь формой обpamнoй cвязu. Этo мoжнo сдeлаmь двумя спoсoбaми: 1) Cкaчaйте u ycmaновuте Tor Browser пo ссылkе: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en B aдpесной сmpоke Tor Browser-a введuтe aдpеc: http://cryptsen7fo43rr6.onion/ и нaжмитe Enter. 3агpyзиmся cmраница с формoй обpamной cвязu. 2) B любoм браyзеpe neрeйдиmе по oдномy uз aдpесов: http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/ http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/ All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 329D54752553ED978F94|0 to e-mail address [email protected] . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because the decryption will become impossible in case of any changes inside the files. If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!), use the feedback form. You can do it by two ways: 1) Download Tor Browser from here: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en Install it and type the following address into the address bar: http://cryptsen7fo43rr6.onion/ Press Enter and then the page with feedback form will be loaded. 2) Go to the one of the following addresses in any browser: http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/ http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

Почтовый адрес может меняться. Я встречал еще такие адреса:

Адреса постоянно обновляются, так что могут быть совершенно разными.

Как только вы обнаружили, что файлы зашифрованы, сразу же выключайте компьютер. Это нужно сделать, чтобы прервать процесс шифрования как на локальном компьютере, так и на сетевых дисках. Вирус-шифровальщик может зашифровать всю информацию, до которой сможет дотянуться, в том числе и на сетевых дисках. Но если там большой объем информации, то ему для этого потребуется значительное время. Иногда и за пару часов шифровальщик не успевал все зашифровать на сетевом диске объемом примерно в 100 гигабайт.

Дальше нужно хорошенько подумать, как действовать. Если вам во что бы то ни стало нужна информация на компьютере и у вас нет резервных копий, то лучше в этот момент обратиться к специалистам. Не обязательно за деньги в какие-то фирмы. Просто нужен человек, который хорошо разбирается в информационных системах. Необходимо оценить масштаб бедствия, удалить вирус, собрать всю имеющуюся информацию по ситуации, чтобы понять, как действовать дальше.

Неправильные действия на данном этапе могут существенно усложнить процесс расшифровки или восстановления файлов. В худшем случае могут сделать его невозможным. Так что не торопитесь, будьте аккуратны и последовательны.

Как вирус вымогатель CRYPTED000007 шифрует файлы

После того, как вирус у вас был запущен и закончил свою деятельность, все полезные файлы будут зашифрованы, переименованы с расширением.crypted000007 . Причем не только расширение файла будет заменено, но и имя файла, так что вы не узнаете точно, что за файлы у вас были, если сами не помните. Будет примерно такая картина.

В такой ситуации будет трудно оценить масштаб трагедии, так как вы до конца не сможете вспомнить, что же у вас было в разных папках. Сделано это специально, чтобы сбить человека с толка и побудить к оплате расшифровки файлов.

А если у вас были зашифрованы и сетевые папки и нет полных бэкапов, то это может вообще остановить работу всей организации. Не сразу разберешься, что в итоге потеряно, чтобы начать восстановление.

Как лечить компьютер и удалить вымогатель CRYPTED000007

Вирус CRYPTED000007 уже у вас на компьютере. Первый и самый главный вопрос - как вылечить компьютер и как удалить из него вирус, чтобы предотвратить дальнейшее шифрование, если оно еще не было закончено. Сразу обращаю ваше внимание на то, что после того, как вы сами начнете производить какие-то действия со своим компьютером, шансы на расшифровку данных уменьшаются. Если вам во что бы то ни стало нужно восстановить файлы, компьютер не трогайте, а сразу обращайтесь к профессионалам. Ниже я расскажу о них и приведу ссылку на сайт и опишу схему их работы.

А пока продолжим самостоятельно лечить компьютер и удалять вирус. Традиционно шифровальщики легко удаляются из компьютера, так как у вируса нет задачи во что бы то ни стало остаться на компьютере. После полного шифрования файлов ему даже выгоднее самоудалиться и исчезнуть, чтобы было труднее расследовать иницидент и расшифровать файлы.

Описать ручное удаление вируса трудно, хотя я пытался раньше это делать, но вижу, что чаще всего это бессмысленно. Названия файлов и пути размещения вируса постоянно меняются. То, что видел я уже не актуально через неделю-две. Обычно рассылка вирусов по почте идет волнами и каждый раз там новая модификация, которая еще не детектится антивирусами. Помогают универсальные средства, которые проверяют автозапуск и детектят подозрительную активность в системных папках.

Для удаления вируса CRYPTED000007 можно воспользоваться следующими программами:

Kaspersky Virus Removal Tool — утилитой от касперского http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool .
Dr.Web CureIt! — похожий продукт от др.веб http://free.drweb.ru/cureit .
Если не помогут первые две утилиты, попробуйте MALWAREBYTES 3.0 — https://ru.malwarebytes.com .

Скорее всего, что-то из этих продуктов очистит компьютер от шифровальщика CRYPTED000007. Если вдруг так случится, что они не помогут, попробуйте удалить вирус вручную. Методику по удалению я приводил на примере и , можете посмотреть там. Если кратко по шагам, то действовать надо так:

Смотрим список процессов, предварительно добавив несколько дополнительных столбцов в диспетчер задач.
Находим процесс вируса, открываем папку, в которой он сидит и удаляем его.
Чистим упоминание о процессе вируса по имени файла в реестре.
Перезагружаемся и убеждаемся, что вируса CRYPTED000007 нет в списке запущенных процессов.

Где скачать дешифратор CRYPTED000007

Вопрос простого и надежного дешифратора встает в первую очередь, когда дело касается вируса-шифровальщика. Первое, что я посоветую, это воспользоваться сервисом https://www.nomoreransom.org . А вдруг вам повезет у них будет дешифратор под вашу версию шифровальщика CRYPTED000007. Скажу сразу, что шансов у вас не много, но попытка не пытка. На главной странице нажимаете Yes:

Затем загружаете пару зашифрованных файлов и нажимаете Go! Find out:

На момент написания статьи дешифратора на сайте не было.

Возможно вам повезет больше. Можно еще ознакомиться со списком дешифраторов для скачивания на отдельной странице — https://www.nomoreransom.org/decryption-tools.html . Может быть там найдется что-то полезное. Когда вирус совсем свежий шансов на это мало, но со временем возможно что-то появится. Есть примеры, когда в сети появлялись дешифраторы к некоторым модификациям шифровальщиков. И эти примеры есть на указанной странице.

Где еще можно найти дешифратор я не знаю. Вряд ли он реально будет существовать, с учетом особенностей работы современных шифровальщиков. Полноценный дешифратор может быть только у авторов вируса.

Как расшифровать и восстановить файлы после вируса CRYPTED000007

Что делать, когда вирус CRYPTED000007 зашифровал ваши файлы? Техническая реализация шифрования не позволяет выполнить расшифровку файлов без ключа или дешифратора, который есть только у автора шифровальщика. Может быть есть какой-то еще способ его получить, но у меня нет такой информации. Нам остается только попытаться восстановить файлы подручными способами. К таким относится:

Инструмент теневых копий windows.
Программы по восстановлению удаленных данных

Для начала проверим, включены ли у нас теневые копии. Этот инструмент по-умолчанию работает в windows 7 и выше, если вы его не отключили вручную. Для проверки открываем свойства компьютера и переходим в раздел защита системы.

Если вы во время заражения не подтвердили запрос UAC на удаление файлов в теневых копиях, то какие-то данные у вас там должны остаться. Подробнее об этом запросе я рассказал в начале повествования, когда рассказывал о работе вируса.

Для удобного восстановления файлов из теневых копий предлагаю воспользоваться бесплатной программой для этого — ShadowExplorer . Скачивайте архив, распаковывайте программу и запускайте.

Откроется последняя копия файлов и корень диска C. В левом верхнем углу можно выбрать резервную копию, если у вас их несколько. Проверьте разные копии на наличие нужных файлов. Сравните по датам, где более свежая версия. В моем примере ниже я нашел 2 файла на рабочем столе трехмесячной давности, когда они последний раз редактировались.

Мне удалось восстановить эти файлы. Для этого я их выбрал, нажал правой кнопкой мыши, выбрал Export и указал папку, куда их восстановить.

Вы можете восстанавливать сразу папки по такому же принципу. Если у вас работали теневые копии и вы их не удаляли, у вас достаточно много шансов восстановить все, или почти все файлы, зашифрованные вирусом. Возможно, какие-то из них будут более старой версии, чем хотелось бы, но тем не менее, это лучше, чем ничего.

Если по какой-то причине у вас нет теневых копий файлов, остается единственный шанс получить хоть что-то из зашифрованных файлов — восстановить их с помощью средств восстановления удаленных файлов. Для этого предлагаю воспользоваться бесплатной программой Photorec .

Запускайте программу и выбирайте диск, на котором будете восстанавливать файлы. Запуск графической версии программы выполняет файл qphotorec_win.exe . Необходимо выбрать папку, куда будут помещаться найденные файлы. Лучше, если эта папка будет располагаться не на том же диске, где мы осуществляем поиск. Подключите флешку или внешний жесткий диск для этого.

Процесс поиска будет длиться долго. В конце вы увидите статистику. Теперь можно идти в указанную ранее папку и смотреть, что там найдено. Файлов будет скорее всего много и большая часть из них будут либо повреждены, либо это будут какие-то системные и бесполезные файлы. Но тем не менее, в этом списке можно будет найти и часть полезных файлов. Тут уже никаких гарантий нет, что найдете, то и найдете. Лучше всего, обычно, восстанавливаются изображения.

Если результат вас не удовлетворит, то есть еще программы для восстановления удаленных файлов. Ниже список программ, которые я обычно использую, когда нужно восстановить максимальное количество файлов:

R.saver
Starus File Recovery
JPEG Recovery Pro
Active File Recovery Professional

Программы эти не бесплатные, поэтому я не буду приводить ссылок. При большом желании, вы сможете их сами найти в интернете.

Весь процесс восстановления файлов подробно показан в видео в самом конце статьи.

Касперский, eset nod32 и другие в борьбе с шифровальщиком Filecoder.ED

Популярные антивирусы определяю шифровальщик CRYPTED000007 как Filecoder.ED и дальше может быть еще какое-то обозначение. Я пробежался по форумам основных антивирусов и не увидел там ничего полезного. К сожалению, как обычно, антивирусы оказались не готовы к нашествию новой волны шифровальщиков. Вот сообщение с форума Kaspersky.

Антивирусы традиционно пропускают новые модификации троянов-шифровальщиков. И тем не менее, я рекомендую ими пользоваться. Если вам повезет, и вы получите на почту шифровальщика не в первую волну заражений, а чуть позже, есть шанс, что антивирус вам поможет. Они все работает на шаг позади злоумышленников. Выходит новая версия вымогателя, антивирусы на нее не реагируют. Как только накапливается определенная масса материала для исследования по новому вирусу, антивирусы выпускают обновление и начинают на него реагировать.

Что мешает антивирусам реагировать сразу же на любой процесс шифрования в системе, мне не понятно. Возможно, есть какой-то технический нюанс на эту тему, который не позволяет адекватно среагировать и предотвратить шифрование пользовательских файлов. Мне кажется, можно было бы хотя бы предупреждение выводить на тему того, что кто-то шифрует ваши файлы, и предложить остановить процесс.

Куда обратиться за гарантированной расшифровкой

Мне довелось познакомиться с одной компанией, которая реально расшифровывает данные после работы различных вирусов-шифровальщиков, в том числе CRYPTED000007. Их адрес — http://www.dr-shifro.ru . Оплата только после полной расшифровки и вашей проверки. Вот примерная схема работы:

Специалист компании подъезжает к вам в офис или на дом, и подписывает с вами договор, в котором фиксирует стоимость работ.
Запускает дешифратор и расшифровывает все файлы.
Вы убеждаетесь в том, что все файлы открываются, и подписываете акт сдачи/приемки выполненных работ.
Оплата исключительно по факту успешного результата дешифрации.

Скажу честно, я не знаю, как они это делают, но вы ничем не рискуете. Оплата только после демонстрации работы дешифратора. Просьба написать отзыв об опыте взаимодействия с этой компанией.

Методы защиты от вируса CRYPTED000007

Как защититься от работы шифровальщика и обойтись без материального и морального ущерба? Есть несколько простых и эффективных советов:

Бэкап! Резервная копия всех важных данных. И не просто бэкап, а бэкап, к которому нет постоянного доступа. Иначе вирус может заразить как ваши документы, так и резервные копии.
Лицензионный антивирус. Хотя они не дают 100% гарантии, но шансы избежать шифрования увеличивают. К новым версиям шифровальщика они чаще всего не готовы, но уже через 3-4 дня начинают реагировать. Это повышает ваши шансы избежать заражения, если вы не попали в первую волну рассылки новой модификации шифровальщика.
Не открывайте подозрительные вложения в почте. Тут комментировать нечего. Все известные мне шифровальщики попали к пользователям через почту. Причем каждый раз придумываются новые ухищрения, чтобы обмануть жертву.
Не открывайте бездумно ссылки, присланные вам от ваших знакомых через социальные сети или мессенджеры. Так тоже иногда распространяются вирусы.
Включите в windows отображение расширений файлов. Как это сделать легко найти в интернете. Это позволит вам заметить расширение файла на вирусе. Чаще всего оно будет .exe , .vbs , .src . В повседеневной работе с документами вам вряд ли попадаются подобные расширения файлов.

Постарался дополнить то, что уже писал раньше в каждой статье про вирус шифровальщик. А пока прощаюсь. Буду рад полезным замечаниям по статье и вирусу-шифровальщику CRYPTED000007 в целом.

Видео c расшифровкой и восстановлением файлов

Здесь пример предыдущей модификации вируса, но видео полностью актуально и для CRYPTED000007.

Путешествуя по разным городам и весям, человек волей-неволей сталкивается с неожиданностями, которые могут быть и приятными, и провоцирующими усиленный дискомфорт, сильнейшие огорчения.

Такие же эмоции могут поджидать пользователя, увлекающегося «путешествиями» по интернету . Хотя иногда неприятные сюрпризы залетают самостоятельно на электронную почту в виде угрожающих писем, документов, прочесть которые пользователи стремятся как можно скорее, тем самым попадая в расставленные сети мошенников.

В сети можно столкнуться с невероятным количеством вирусов, запрограммированных на выполнение множественных негативных задач на вашем компьютере, поэтому важно научиться различать безопасные ссылки для скачивания файлов, документов и обходить стороной те, которые представляют собой явную опасность для компьютера.

Если вы стали одним из тех несчастных, кому пришлось на практическом опыте испытать негативные последствия вмешательства вируса , вы не станете сомневаться в том, что полезно собрать и впоследствии систематизировать информацию относительно того, как предотвратить заражение компьютера.

Вирусы появились сразу же, как только появилась компьютерная техника. С каждым годом разновидностей вирусов становится всё больше и больше, поэтому пользователю легко уничтожить только тот вирусоноситель, который уже давно известен, и найден стопроцентный метод его уничтожения.

Гораздо сложнее пользователю вести «борьбу» с вирусоносителями, которые только появляются в сети или сопровождаются полномасштабными разрушительными действиями.

Способы восстановления файлов

В ситуации, когда вирус зашифровал файлы на компьютере, что делать для многих является ключевым вопросом. Если это любительские фото, смириться с потерей которых тоже не хочется, можно искать пути решения проблемы на протяжении продолжительного периода времени. Однако если вирус зашифровал файлы, которые крайне важны для предпринимательской деятельности, желание разобраться, что делать становится невероятно большим, к тому же хочется предпринять действенные шаги достаточно быстро.

Восстановление предыдущей версии

Если на вашем компьютере была заблаговременно включена защита системы, то даже в тех случаях, когда у вас уже успел похозяйничать «непрошенный гость-шифровальщик», вам всё равно удастся восстановить документы, владея информацией, что делать в этом случае.

Система поможет вам восстановить документы, используя их теневые копии. Безусловно, троян также направляет свои усилия на ликвидацию таких копий, но осуществить такие манипуляции вирусам не всегда удаётся, поскольку они не владеют административными правами.

Шаг 1

Итак, восстановить документ, воспользовавшись его предыдущей копией несложно . Для этого вы кликните правой кнопкой мышки по файлу, который оказался повреждённым. В появившемся меню выберите пункт «Свойства». На экране вашего ПК появится окошко, в котором будут находиться четыре вкладки, вам нужно перейти на последнюю вкладку «Предыдущие версии».

Шаг 2

В окошке ниже будут перечислены все имеющиеся теневые копии документа, вам остаётся только выбрать максимально подходящий для вас вариант, затем нажать на кнопку «Восстановить».

К сожалению, такая «скорая помощь» не может быть применена на том компьютере, где заблаговременно не была включена защита системы. По этой причине мы рекомендуем вам включить её заранее, чтобы потом не «кусать себе локти», укоряя себя явным непослушанием.

Шаг 3

Включить защиту системы на компьютере тоже несложно, это не отнимет у вас много времени. Поэтому прогоните свою лень, упрямство и помогите своему компьютеру стать менее уязвимым для троянчиков.

Кликните по иконке «Компьютер» правой кнопкой мышки, выберите пункт «Свойства». С левой стороны открывшегося окна будет находиться список, в котором найдите строку «Защита системы», кликните по ней.

Теперь вновь откроется окошко, в котором вам предложат выбрать диск. Выделив локальный диск «C», нажмите кнопку «Настроить».

Шаг 4

Теперь откроется окошко с предложением параметров восстановления. Вам нужно согласиться с первым вариантом, предполагающим восстановление параметров системы и предыдущих версий документов. В завершение нажмите традиционную кнопку «Ok».

Если вы проделали все эти манипуляции заранее, то даже при условии посещения вашего компьютера троянчиком, шифрования ним файлов, у вас будут отличные прогнозы на восстановление важной информации.

По крайней мере, вы не впадёте в панику, обнаружив, что все файлы на компьютере зашифрованы, что делать в этом случае вы уже будете точно знать.

Использование утилит

Многие антивирусные компании не бросают пользователей наедине с проблемой, когда вирусы зашифровывают документы. Лаборатория Касперского и компания «Доктор Веб» разработали специальные утилиты, помогающие устранить такие проблемные ситуации.

Итак, если вы обнаружили ужасные следы посещения шифровальщика , попробуйте воспользоваться утилитой Kaspersky RectorDecryptor.

Запустите утилиту на компьютере, укажите путь к тому файлу, который был зашифрован. Понять, что непосредственно должна делать утилита, несложно. Она способом перебора множественных вариантов пытается подобрать ключ к дешифрованию файла. К сожалению, такая операция может быть весьма продолжительной и не подходить по временным рамкам для многих пользователей.

В частности, может случиться так, что потребуется около 120 суток для подбора правильного ключа. При этом вы обязаны понимать, что процесс дешифрования прерывать не рекомендуется, поэтому выключать компьютер также нельзя.

Лаборатория Касперского предлагает и другие утилиты:

XoristDecryptor;
RakhniDecryptor;
Ransomware Decryptor.

Эти утилиты направлены на результаты зловредной деятельности иных троянчиков-шифровальщиков. В частности, утилита Ransomware Decryptor ещё неизвестна многим, поскольку направлена на борьбу с CoinVault, который только в настоящее время начинает атаковать интернет и проникать на компьютеры пользователей.

Разработчики «Доктора Веб» также не бездействуют, поэтому презентуют пользователям свои утилиты, при помощи которых можно также попытаться восстановить зашифрованные документы на компьютере.

Создайте на диске C любую папку, придумайте ей простое название. В эту папку разархивируйте утилиту, скачанную с официального сайта компании.

Теперь можете воспользоваться ею для практического решения проблемы. Для этого запустите командную строку, наберите в ней «cd c:\XXX», где вместо XXX пропишите название папки, в которую вы поместили утилиту.

Вместо «myfiles» должно быть прописано название папки, в которой находятся повреждённые документы.

Теперь утилита запустится и начнётся процесс лечения, после успешного завершения вы обнаружите отчёт, в котором будет указано, что удалось восстановить. Кстати, программа не удаляет зашифрованные файлы, а просто рядом с ними сохраняет восстановленный вариант.

К сожалению, даже эта утилита «Доктора Веб» не может вами рассматриваться в качестве волшебной палочки-выручалочки, ей тоже не всё под силу.

Что делать в случае заражения многие уже, быть может, и уяснили, но опытные пользователи рекомендуют получить информацию относительно того, что делать категорически не рекомендуется, чтобы не спровоцировать более серьёзные последствия, когда шансы на восстановление документов будут приравнены к нулю.

Нельзя переустанавливать на компьютере операционную систему. В этом случае вам может быть и удастся ликвидировать вредителя, но вернуть в рабочее состояние документы точно не получится.

Нельзя запускать программы, отвечающие за очистку реестра, удаление временных файлов на компьютере.

Не рекомендуется делать антивирусное сканирование, во время которого заражённые документы могут быть просто удалены. Если вы немножечко сглупили и запустили антивирус, поддавшись панике, то проследите, по крайней мере, чтобы все заражённые файлы не были удалены, а просто помещены в карантин.

Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы можете прервать процесс шифрования на компьютере, пока он не распространился на все файлы и документы. Для этого нужно запустить «Диспетчер задач» и остановить процесс. Неопытный пользователь вряд ли сможет разобраться, какой процесс имеет отношение к вирусу.

Полезно отсоединить компьютер от интернета. Разорвав такую связь, процесс шифрования файлов и документов на компьютере в большинстве случаев также прерывается.

Итак, отлично понимая, что следует делать, когда обнаружен факт посещения трояна-шифровальщика, вы сможете предпринять шаги, обнадёживающие на успех. К тому же, получив информацию, как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом, вы сможете попытаться самостоятельно ликвидировать проблему и не допустить её появления вновь.

Первые троянцы-шифровальщики семейства Trojan.Encoder появились в 2006-2007 году. С января 2009 года число их разновидностей увеличилось примерно на 1900%! В настоящее время Trojan.Encoder - одна из самых опасных угроз для пользователей, имеющая несколько тысяч модификаций. С апреля 2013 года по март 2015 года в вирусную лабораторию компании «Доктор Веб» поступило 8 553 заявки на расшифровку файлов, пострадавших от действий троянцев-энкодеров.
Вирусы-шифровальщики практически отвоевали первое место в обращениях на форумы по информационной безопасности. Ежесуточно в среднем 40 заявок на расшифровку поступают только сотрудникам вирусной лаборатории «Доктор Веб» от пользователей, зараженных различными видами троянов-шифровальщиков (Trojan.Encoder, Trojan-Ransom.Win32.Xorist, Trojan-Ransom.Win32.Rector, Trojan.Locker, Trojan.Matsnu, Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.GpCode, Цифровой сейф, Цифровой кейс, lockdir.exe, rectorrsa, Trojan-Ransom.Win32.Rakhn, CTB-Locker, vault и проч). Основными признаками таких заражений является смена расширений пользовательских файлов, таких, как музыкальные файлы, файлы изображений, документы и т.д., при попытках открытия которых появляется сообщение от злоумышленников с требованием оплаты за получение дешифровщика. Так же возможны изменение фонового рисунка рабочего стола, появление текстовых документов и окон с соответствующими сообщениями о шифровке, нарушении лицензионных соглашений и проч. Особенно опасны трояны-шифровальщики для коммерческих фирм, поскольку потерянные данные баз данных, платежных документов могут заблокировать работу фирмы на неопределенное время, приводя к упущению выгоды.

Троянцы семейства Trojan.Encoder используют несколько десятков различных алгоритмов шифрования пользовательских файлов. Например, чтобы подобрать ключи для расшифровки файлов, зашифрованных троянцем Trojan.Encoder.741, методом простого перебора, потребуется:
107902838054224993544152335601 год

Расшифровка поврежденных троянцем файлов возможна не более чем в 10% случаев. А это значит, что большинство данных пользователей потеряны безвозвратно.

Сегодня вымогатели требуют за расшифровку файлов до 1 500 биткоинов .

Даже если вы заплатите выкуп злоумышленнику, никакой гарантии восстановления информации он вам не даст .

Доходит до курьезов – зафиксирован случай, когда, несмотря на заплаченный выкуп, преступники не смогли расшифровать файлы, зашифрованные созданным ими Trojan.Encoder, и отправили пострадавшего пользователя за помощью... в службу технической поддержки антивирусной компании!

Как происходит заражение?

Через вложения в электронной почте; методом социальной инженерии злоумышленники вынуждают пользователя открыть прикрепленный файл.
С помощью Zbot-инфекций, замаскированных в виде вложений в формате PDF.
Через наборы эксплойтов, расположенные на взломанных веб-сайтах, которые используют уязвимости на компьютере, чтобы установить инфекцию.
Через троянцев, которые предлагают скачать плеер, необходимый для просмотра онлайн-видео. Такое, как правило, встречается на порно-сайтах.
Через RDP, используя подбор паролей и уязвимости в данном протоколе.
С помощью зараженных кейгенов, кряков и утилит активации.

Более чем в 90% случаев пользователи запускают (активируют) на компьютере шифровальщиков собственными руками.

При использовании подбора паролей RDP злоумышленник сам заходит под взломанной учетной записью, сам отключает или выгружает антивирусный продукт и сам запускает шифрование.

Пока Вы не перестанете пугаться писем с заголовками «Задолженность», «Уголовное производство» и т. п., злоумышленники будут пользоваться Вашей наивностью.

Задумайтесь... Научитесь сами и научите других простейшим основам безопасности!

Никогда не открывайте вложения из писем, полученных от неизвестных адресатов, каким бы пугающим не был заголовок. Если вложение пришло, как архив, потрудитесь просто просмотреть содержимое архива. И если там исполняемый файл (расширение.exe, .com, .bat, .cmd, .scr), то это на 99,(9)% ловушка для Вас.
Если Вы все же чего-то опасаетесь, не поленитесь узнать истинный электронный адрес той организации, от лица которой к Вам пришло письмо. Это ведь не так сложно узнать в наш информационный век.
Даже если адрес отправителя оказался истинным, не поленитесь уточнить по телефону наличие такого отправленного письма. Адрес отправителя легко подделать при помощи анонимных smtp-серверов.
Если в отправителе написано Сбербанк или Почта России, то это еще ничего не значит. Нормальные письма в идеале должны быть подписаны ЭЦП. Внимательно проверяйте прикрепленные к таким письмам файлы перед открытием.
Регулярно делайте резервные копии информации на отдельных носителях.
Забудьте об использовании простых паролей, которые легко подобрать и попасть в локальную сеть организации под Вашими данными. Для доступа по RDP используйте сертификаты, доступ через VPN или двухфакторную авторизацию.
Никогда не работайте с правами Администратора, внимательно относитесь к сообщениям UAC, даже если они имеют "синий цвет" подписанного приложения, не нажимайте "Да", если не запускали установки или обновления.
Регулярно устанавливайте обновления безопасности не только операционной системы, но и прикладных программ.
Установите пароль на настройки антивирусной программы , отличный от пароля учетной записи, включите опцию самозащиты

Что делать в случае заражения?

Процитируем рекомендации компаний "Др.Веб " и "Лаборатории Касперского ":

немедленно отключите компьютер для остановки действия трояна, кнопка Reset/Включение на вашем компьютере может спасти значительную часть данных;
Комментарий сайт: Несмотря на то, что такую рекомендацию дают известные лаборатории, в некоторых случаях её выполнение приведет к усложнению расшифровки, поскольку ключ может хранится в оперативной памяти и после перезагрузки системы, восстановить его будет невозможно. Для остановки дальнейшего шифрования, можно заморозить выполнение процесса шифровальщика с помощью Process Explorer или и для дальнейших рекомендаций.

Спойлер: Сноска

Ни один энкодер не способен зашифровать все данные мгновенно, поэтому до окончания шифрования какая-то их часть остается нетронутой. И чем больше времени прошло с начала шифрования, тем меньше нетронутых данных остается. Раз наша задача сохранить, как можно большее их количество, нужно прекратить работу энкодера. Можно, в принципе, начать анализировать список процессов, искать, где в них троян, пытаться его завершить… Но, поверьте мне, выдернутый шнур питания - это гораздо быстрее! Штатное завершение работы Windows неплохая альтернатива, но оно может занять какое-то время, или троян своими действиями может ему препятствовать. Поэтому мой выбор - дернуть шнур. Несомненно, у этого шага есть свои минусы: возможность повреждения файловой системы и невозможность дальнейшего снятия дампа ОЗУ. Поврежденная файловая система для неподготовленного человека проблема посерьезнее, чем энкодер. После энкодера остаются хотя бы файлы, повреждение же таблицы разделов приведет к невозможности загрузки ОС. С другой стороны, грамотный специалист по восстановлению данных ту же таблицу разделов починит без особых проблем, а энкодер до многих файлов может просто не успеть добраться.
Для возбуждения в отношении злоумышленников уголовного дела правоохранительным органам необходим процессуальный повод - ваше заявление о преступлении. Образец заявления
Приготовьтесь к тому, что ваш компьютер будет изъят на какое-то время на экспертизу.
Если у вас откажутся принять заявление - получите письменный отказ и обращайтесь с жалобой в вышестоящий орган полиции (к начальнику полиции вашего города или области).
ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему;

не удаляйте никаких файлов и почтовых сообщений на Вашем компьютере;

не запускайте никаких "чистильщиков" временных файлов и реестра;

не следует сканировать и лечить компьютер антивирусами и антивирусными утилитами, а тем более антивирусными LiveCD, в крайнем случае можно переместить зараженные файлы в карантин антивируса;

Спойлер: Сноска

Для расшифровки наибольшее значение может иметь неприметный файлик на 40 байт во временном каталоге или непонятный ярлык на рабочем столе. Вы наверняка не знаете, будут ли они важны для расшифровки или нет, поэтому лучше не трогайте ничего. Чистка реестра вообще сомнительная процедура, а некоторые энкодеры оставляют там важные для расшифровки следы работы. Антивирусы, конечно, могут найти тело трояна-энкодера. И даже могут его удалить раз и навсегда, но что тогда останется для анализа? Как мы поймем как и чем шифровались файлы? Поэтому лучше оставьте зверька на диске. Еще один важный момент: я не знаю ни одного средства для чистки системы, которое бы принимало в расчет возможность работы энкодера, и сохраняло бы все следы его работы. И, скорее всего, такие средства не появятся. Переустановка системы точно уничтожит все следы трояна, кроме зашифрованных файлов.

не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;

Спойлер: Сноска

Если у вас за плечами пара лет написания программ, вы действительно понимаете, что такое RC4, AES, RSA и в чем между ними различие, вы знаете, что такое Hiew и что означает 0xDEADC0DE, можете попробовать. Остальным не советую. Допустим, вы нашли какую-то чудо-методику расшифровки файлов и у вас даже получилось расшифровать один файл. Это не гарантия, что методика сработает на всех ваших файлах. Более того, это не гарантия, что по этой методике вы файлы не испортите еще сильнее. Даже в нашей работе бывают неприятные моменты, когда в коде расшифровки обнаруживаются серьезные ошибки, но в тысячах случаев до этого момента код работал как надо.
Теперь, когда понятно, что делать и чего не делать, можно приступать к расшифровке. В теории, расшифровка возможна почти всегда. Это если знать все нужные для нее данные или же обладать неограниченным количеством денег, времени и процессорных ядер. На практике что-то можно будет расшифровать почти сразу. Что-то будет ждать своей очереди пару месяцев или даже лет. За какие-то случаи можно даже и не браться: суперкомпьютер даром на 5 лет в аренду никто не даст. Плохо еще и то, что кажущийся простым случай при детальном рассмотрении оказывается крайне сложным. К кому обращаться, вам решать.

обратитесь в антивирусную лабораторию компании, в которой есть подразделение вирусных аналитиков, занимающихся данной проблемой;

к тикету приложите зашифрованный троянцем файл (а если возможно и его незашифрованную копию);

дождитесь ответа вирусного аналитика. В связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.

Как восстановить файлы?
Адреса с формами отправки зашифрованных файлов :
Др.Веб (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей комплексного антивируса Drweb )

Лаборатория Касперского (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов Лаборатории Касперского )

ESET, LLC (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов ESET )

The No More Ransom Project (подбор дешифровщиков)

Шифровальщики - вымогатели (подбор дешифровщиков)

ID Ransomware (подбор дешифровщиков)

Мы категорически не рекомендуем восстанавливать файлы самостоятельно, так как при неумелых действиях возможно потерять всю информацию, не восстановив ничего!!! К тому же восстановление файлов, зашифрованных некоторыми видами троянов просто невозможно из-за стойкости шифрующего механизма.
Утилиты восстановления удаленных файлов :
Некоторые разновидности троянов-шифровальщиков создают копию шифруемого файла шифруют её, а оригинальный файл удаляют, в таком случае можно воспользоваться одной из утилит для восстановления файлов (желательно использовать портативные версии программ, скачанные и записанные на флеш-накопитель на другом компьютере):
R.saver

Recuva

JPEG Ripper - утилита для восстановления поврежденных изображений

JPGscan описание)

PhotoRec - утилита для восстановления поврежденных изображений (описание)

Метод для решения проблем с некоторыми версиями Lockdir
Папки, зашифрованные некоторыми версиями Lockdir, можно открыть с помощью архиватора 7-zip
После успешного восстановления данных необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ, для этого следует выполнить и создать тему с описанием проблемы в разделе
Восстановление зашифрованных файлов средствами операционной системы.
Для того чтобы восстановить файлы средствами операционной системы необходимо включить защиту системы до того, как троян-шифровальщик попадет на Ваш компьютер. Большая часть троянов-шифровальщиков будет пытаться удалять любые теневые копии на вашем компьютере, но иногда это это сделать не удается (при отсутствии администраторских привилегий и установленных обновлениях Windows), и Вы сможете использовать теневые копии для восстановления поврежденных файлов.
Следует помнить, что команда удаления теневых копий:
Код:

Vssadmin delete shadows
работает только с правами администратора, поэтому после включения защиты необходимо работать только под пользователем с ограниченными правами и внимательно относиться ко всем предупреждениям UAC о попытке повышения прав.

Спойлер: Как включить защиту системы?

Как восстановить предыдущие версии файлов после их повреждения?

Примечание :
Восстановление из свойств файла или папки помощью вкладки «Предыдущие версии» доступно только в изданиях Windows 7 не ниже «Профессиональная» . В домашних изданиях Windows 7 и во всех изданиях более новых ОС Windows есть обходной путь (под спойлером).
Спойлер

Второй способ - это использование утилиты ShadowExplorer (вы можете скачать, как установщик, так и портабельную версию утилиты).
Запустите программу
Выберите диск и дату, за которую необходимо восстановить файлы

Выберите файл или папку для восстановления и нажмите на нем правой кнопкой мыши
Выберите пункт меню Export и укажите путь к папке, в которую Вы хотите восстановить файлы из теневой копии.

Способы защиты от троянов-шифровальщиков
К сожалению способы защиты от троянов-шифровальщиков для обычных пользователей достаточно сложны, так как необходимы настройки политик безопасности или HIPS, разрешающие доступ к файлам только определенным приложениям и не дают 100% защиты при таких случаях, когда троян внедряется в адресное пространство доверенного приложения. Поэтому единственным доступным способом защиты является резервное копирование пользовательских файлов на съемные носители. При этом если таким носителем является внешний жесткий диск или флеш-накопитель, данные носители должны подключаться к компьютеру только на время резервного копирования и быть отключенными все остальное время. Для большей безопасности резервное копирования можно проводить загрузившись с LiveCD . Так же резервное копирование можно проводить на так называемые "облачные хранилища ", предоставляющиеся некоторыми компаниями.
Настройка антивирусных программ для снижения вероятности заражения троянами-шифровальщиками.
Применительно ко всем продуктам:
Необходимо включить модуль самозащиты и установить сложный пароль на настройки антивируса!!!

Специалист французской компании Quarkslab Адриен Гинье (Adrien Guinet) сообщает, что он нашел способ расшифровать данные, пострадавшие в результате атаки шифровальщика . К сожалению, данный метод работает только для операционной системы Windows XP и далеко не во всех случаях, однако это уже лучше, чем ничего.

I got to finish the full decryption process, but I confirm that, in this case, the private key can recovered on an XP system #wannacry !! pic.twitter.com/QiB3Q1NYpS

Гинье опубликовал на GitHub исходные коды инструмента, который он назвал WannaKey. Методика исследователя, по сути, базируется на эксплуатации достаточно странного и малоизвестного бага в Windows XP, о котором, похоже, не знали даже авторы нашумевшей вымогательской малвари. Дело в том, что при определенных обстоятельствах из памяти машины, работающей под управлением XP, можно извлечь ключ, необходимый для «спасения» файлов.

Исследователь объясняет, что во время работы шифровальщик задействует Windows Crypto API и генерирует пару ключей – публичный, который используется для шифрования файлов, и приватный, которым после выплаты выкупа файлы можно расшифровать. Чтобы жертвы не смогли добраться до приватного ключа и расшифровать данные раньше времени, авторы WannaCry шифруют и сам ключ, так что он становится доступен лишь после оплаты.

После того как ключ был зашифрован, его незашифрованная версия стирается с помощью стандартной функции CryptReleaseContext, что в теории должно удалять его и из памяти зараженной машины. Однако Гинье заметил, что этого не происходит, удаляется только «маркер», указывающий на ключ.

Специалист пишет, что извлечь приватный ключ из памяти возможно. Сам Гинье провел ряд тестов и успешно расшифровал файлы на нескольких зараженных компьютерах под управлением Windows XP. Однако исследователь пишет, что для удачного исхода операции необходимо соблюсти ряд условий. Так как ключ сохраняется только в энергозависимой памяти, опасаться нужно не только того, что любой процесс может случайно перезаписать данные поверх ключа, а память перераспределится, но также нельзя выключать и перезагружать компьютер после заражения.

«Если вам повезет, вы сможете получить доступ к этим областям памяти и восстановить ключ. Возможно, он все еще будет там, и вы сможете использовать его для расшифровки файлов. Но это срабатывает не во всех случаях», - пишет исследователь.

Неизвестно, как много компьютеров под управлением Windows XP было заражено WannaCry, и какой процент пользователей ни разу не перезагружал и не выключал ПК после заражения. Напомню, что суммарно от атак шифровальщика пострадали сотни тысяч машин, более чем в ста странах мира. Тем не менее, Гинье надеется, что его методика может пригодиться хотя бы некоторым пользователям.

Другие эксперты уже подтвердили , что в теории инструмент Гинье должен работать. Так, известный криптограф и профессор университета Джонса Хопкинса Мэтью Грин (Matthew Green), пишет, что способ должен работать, хотя в текущих обстоятельствах все это больше похоже на лотерею. Еще один известный специалист, сотрудник компании F-Secure, Микко Хайппонен (Mikko Hypponen) задается вопросом «зачем использовать для уничтожения ключей функцию, которая не уничтожает ключи?», однако соглашается с тем, что баг можно попытаться использовать для восстановления зашифрованных файлов.