Компьютер сам перезагружается: в чем причина и что делать. Компьютер самопроизвольно перезагружается

Внезапная перезагрузка компьютера – вещь неприятная и обидная, иногда из-за этого, можно потерять важные данные, или угробить работоспособную операционную систему. Причин самостоятельной перезагрузки может быть много, ниже приведены основные из них.

Узнать, какая именно причина вызывает начало перезагрузки системы можно отключив автоматическую перезагрузку системы (Свойства системы/дополнительно/загрузка и восстановление). При отключении данной опции, при включении системы, будет появляться «синий экран смерти с кодом ошибки» По данному коду можно узнать, что послужило причиной аварийного выключения системы. Расшифровать код можно на сайте компании Microsoft.

• Одна из самых частых причин – заражение операционной системы вирусами. Лечение в таком случае сводится к избавлению от этой заразы, нужно просканировать систему антивирусом, либо, в крайнем случае, переустановить ОС.

Вам нужно проверить температуру процессора, это можно сделать, войдя в меню , если температура больше 47 градусов, значит, система перегревается. Также стоит обратить внимание на состояние термопасты между процессором и теплоотводной пластиной кулера, ее неудовлетворительное состояние может стать причиной повышения температуры процессора, а значит и причиной внезапной перезагрузки компьютера.

• Нередко причиной самостоятельной перезагрузки компьютера может стать неисправность блока питания, обратите внимание на мощность самого блока, возможно установленное оборудование внутри системного блока требует более мощного блока питания, либо, банально, ваш блок имеет неисправность.

Если вы включаете компьютер, а он внезапно перезагружается, едва успев показать стартовый экран Windows - это не очень приятно. Если такое происходит постоянно или ваш ПК вообще отказывается грузиться как надо, нужно срочно предпринимать действия по «лечению». Основная проблема заключается в том, что компьютер может так себя вести по самым разным причинам.

Сразу и однозначно точно понять, где кроется источник таких «лагов» — трудно. Но есть несколько наиболее вероятных вариантов, которые стоит проверить в первую очередь. Это:

• перегрев по самым разным причинам;
• недавно установленное новое оборудование;
• слабый контакт разъемов и штекеров;
• проблемы в работе блока питания;
• сбои в ПО.

А теперь рассмотрим все варианты отдельно, начав с компонентов самой Windows.

Перезагрузки по причине сбоя в ОС

Если ваш ПК начал постоянно совершать рестарт при запуске, стоит обратиться к загрузочному диску с операционной системой. Если такого у вас нет, его всегда можно одолжить у знакомых или скачать в Интернете официальную пробную версию Windows и записать на чистую болванку DVD.

Итак, диск есть, а компьютер по-прежнему перезагружается сразу после экрана приветствия Windows. Задача: загрузиться с DVD-диска и проделать кое-какие операции. Стоит отметить, что если компьютер то и дело перезагружается, этот способ надо опробовать в первую очередь, но вот помогает он не слишком часто. В любом случае попытаться следует, особенно если диск под рукой.

Для запуска с DVD при первом же экране загрузки (где появляется информация о материнской плате, жестких дисках и объемах ОЗУ) нажмите клавишу F12. В большинстве компьютеров и ноутбуков она выводит экран приоритета загрузки, где нужно выбрать диск с Windows (или флешку, если вы ).

При загрузке ОС с носителя на первом же экране будет кнопка «Восстановление».

На нее и нужно нажать. Если появится вопрос о переназначении букв дисков, отвечайте утвердительно, а после выберите из выпавшего списка вашу версию установленной Windows.

На картинке только пример. Ваш компьютер отобразит эту информацию немного иначе.

На следующем экране нужно выбрать пункт «Восстановление запуска» и просто ждать, когда умная Windows 7 самостоятельно изучит возможные варианты исправления ошибок при загрузке.

Может помочь, а может и нет. Если не помогло, есть еще один вариант. Проделайте предыдущие шаги, только на этот раз используйте пункт «Командная строка» (тот, что внизу).

В зависимости от того, на каком диске расположена ваша установленная Windows, введите эту букву с двоеточием и нажмите клавишу Enter (C: - для диска C). Далее используйте по порядку команды:

1. CD \windows\system32\config
2. MD backup
3. copy *.* backup
4. CD RegBack
5. copy *.* ..

Перезагрузитесь. При очередной загрузке все должно быть ОК. Если нет, то компьютер перезагружается совсем не из-за операционной системы.

Поиск других причин

Если ПК перезагружается при запуске ОС и делает это постоянно, первым делом стоит подумать о пресловутом перегреве. Все-таки компьютер тоже требует ухода и без должной заботы рано или поздно начнет давать сбои. Как минимум, стоит почистить его от пыли, поменять термопасту на процессоре, обратить внимание на то, хорошо ли вращаются кулеры. Может быть, их стоит заменить на новые или хотя бы поменять в них масло.

Не надо забывать и о видеокарте. В ней тоже есть свой процессор и радиатор. Первый может иметь пересохшую термопасту, а второй забиться пылью. Кулер на карточке тоже может остановиться.

Кстати: задумайтесь над тем, как расположен ваш системный блок. Если он возле горячей батареи или фактически находится в закрытом пространстве компьютерного стола, то это тоже может быть причиной перегрева.

Какие еще варианты? Первое, что можно сделать, если компьютер часто перезагружается при загрузке - проверить все контакты, провода, штекеры, разъемы. Мало ли - вдруг один из них неплотно прилегает. Причем речь идет и о разъемах на самом «железе» - материнской плате, например. Что-то при запуске может мешать нормальной загрузке системы.

Перегрев может происходить и в блоке питания. Его самостоятельно лучше не разбирать, а отнести в ремонт. Неисправный лучше заменить на новый соответствующей мощности. Наконец, если ПК начал произвольно запускать рестарт буквально вчера-сегодня после установки нового жесткого диска или видеокарты или даже принтера - попробуйте отключить это оборудование и включить компьютер без него.

(Visited 62 891 times, 4 visits today)

Привет всем! В этой статья я попробую расписать почему компьютер перезагружается сам по себе и наиболее частые причины неожиданной перезагрузки компьютера.

Компьютер постоянно перезагружается — что делать?

1. Проблемы с программным обеспечением

Компьютер устанавливает Важные обновления безопасности

Если в какой-то момент Ваш компьютер начал перезагружаться, обратите внимание, как он это делает. Если он перезагружается так как если бы Вы нажали на перезагрузку, с завершением сеанса, тогда скорее всего компьютер в данный момент устанавливает какие-либо обновления безопасности. Об этом он должен сообщать перед перезагрузкой и во время перезагрузки.


Обычно большинство обновлений не требую немедленной перезагрузки, однако в некоторых случаях происходит наоборот. Компьютер планирует перезагрузку и даёт нам время чтобы сохранить все важные документы.
В этом случае ничего делать не надо, а просто дождаться окончания установки обновлений.
Ни в коем случае не выключайте компьютер из розетки во время установки обновлений! Это чревато поломкой операционной системы.

Возникает синий экран и компьютер перезагружается

Если перед перезагрузкой появился «синий экран смерти», обратите внимание на код ошибки внизу экрана. Запишите его. Обратите внимание на то, что синий экран может свидетельствовать о проблемах с оборудованием.


После этого можно посмотреть что эта ошибка означает . Если найденная информация не может однозначно сказать, в чём проблема, можно попробовать повторно вызвать зависание. Запустите компьютер и внимательно следите за ходом его работы, постарайтесь выполнить те же действия, после которых компьютер перезагружался. Также можно попробовать запустить ресурсоёмкую задачу, например, проверка антивирусом.

Если код ошибки изменился — это явный признак повреждения внутренних компонентов компьютера. В данном случае необходимо обратиться к специалисту сервисного центра за ремонтом.

Также попробуйте отследить, после запуска какой программы компьютер перезагружается. Если удастся установить закономерность перезагрузок, не используйте программу, которая вызвала сбой или уберите её из автозагрузки.

2. Проблемы с железом

Если компьютер перезагружается во время работы мгновенно (погас монитор и пошла загрузка Windows), это указывает на проблемы с оборудованием или программным обеспечением.

Проблема с блоком питания

Если экран погас мгновенно, не выводя никаких сообщений, скорее всего проблема в питании системного блока. Первое, что надо сделать, проверить силовой кабель идущий к системному блоку. Возможно, что он вставлен не до конца. Если он вставлен в разъём блока питания до конца, но при этом сильно «раскачивается» и искрит, лучше всего его заменить.

Также компьютер может перезагружаться сам по себе из-за нестабильного напряжения в доме. В таком случае желательно использовать . Так же выбирайте всегда блоки питания хорошего качества. Например фирмы FSP.

Перегрев компьютера

Битый жёсткий диск

Также можно попробовать запустить проверку вашего жёсткого диска на ошибки.
Для этого перейдите в папку «Мой компьютер». Щелкните правой кнопкой мыши на диске с операционной системой (обычно это «Локальный диск C:»), нажмите «Свойства».

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Проверка диска».

Поставьте все галочки и нажмите «Ok». Компьютер предупредит Вас о необходимости перезагрузки.

В зависимости от объёма диска, проверка может длиться от 15 минут до нескольких часов. На разных операционных системах процесс может незначительно отличаться.

Если после этой проверки синий экран повторяется, то проверьте жесткий диск на битые пиксели вот , а попробовать исправить можно .

Оперативная память

Если после всех манипуляций не удалось исправить проблему, попробуйте проверить .

Материнская плата, биос, совместимость устройств

И на последок, посмотрите внимательно на материнскую плату, нет ли вздутых деталей или микротрещин;

Можно попробовать сбросить биос и обновить до последней версии;

А так же я встречал, когда были несовместимые детали с материнской платой. Чтобы это узнать, нужно зайти на официальный сайт вашей материнской платы и найти список совместимого оборудования. Если например вы найдете, что не совместима оперативная память к примеру, напишите в тех.поддержку этой фирмы и сообщите об этом. Вполне возможно, через некоторое время появится новый биос, с совместимостью этой оперативной памятью.

Конечно, причин, почему компьютер перезагружается сам по себе, может быть много. В данной статье я описал те действия, с которыми Вы сможете справиться сами. Если проблему не удалось решить, необходимо обратиться за помощью к профессионалам.

В какой-то момент пользователь может столкнуться с проблемой, когда компьютер перезагружается сам по себе. Происходит это чаще всего во время работы в операционной системе, но бывают случаи, когда компьютер с Windows 7 перезагружается сам по себе. В статье будут рассмотрены причины возникновения такой неполадки и предложены способы ее решения.

На самом деле причин может быть неисчислимое количество, начиная от воздействия вредоносного программного обеспечения и заканчивая поломкой какого-то компонента компьютера. Ниже мы попытаемся в деталях рассмотреть каждую.

Причина 1: Воздействие вирусного ПО

Пожалуй, чаще всего компьютер самопроизвольно начинает перезагружаться из-за воздействия вируса. Вы его можете подхватить в интернете, сами того не заметив. Именно поэтому многими специалистами рекомендуется устанавливать на ПК антивирусную программу, которая будет отслеживать и устранять угрозу.

Но если делать это уже поздно, то для решения проблемы нужно зайти в систему в «Безопасном режиме» . Для этого во время запуска компьютера достаточно нажать клавишу F8 и в меню конфигураций запуска выбрать соответствующий пункт.

Примечание: если ваш сетевой адаптер требует установки проприетарного драйвера, то интернет-соединение в «Безопасном режиме» не будет установлено. Чтобы исправить это, в меню выберите пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».

Попав на рабочий стол Windows можно приступать непосредственно к попыткам устранить проблему.

Способ 1: Сканирование системы антивирусом

После того как вы попадете на рабочий стол, вам необходимо войти в антивирус и произвести полное сканирование системы на наличие зловредного ПО. При его обнаружении выбирайте опцию «Удалить» , а не «Карантин» .

Примечание: перед началом сканирования проверьте обновления антивируса, и установите их, если таковые имеются.

Сейчас будет приведен пример сканирования системы с помощью «Защитника Windows» , но представленная инструкция общая для всех антивирусных программ, может отличаться лишь графический интерфейс и расположение на нем кнопок взаимодействия.

Процесс сканирования довольно долгий, его продолжительность напрямую зависит от объема жесткого диска и занятого пространства. По итогу проверки удалите всех «вредителей», если они были обнаружены.

Способ 2: Обновление системы

Если вы давно не обновляли систему, то проверьте наличие обновлений для нее, возможно, злоумышленники воспользовались дырой в безопасности. Сделать это очень просто:

1. Откройте «Панель управления» . Сделать это можно путем выполнения команды control в окне «Выполнить» , которое открывается после нажатия клавиш Win+R .



2. Найдите в списке «Центр обновления Windows» и нажмите по иконке.

   

   Примечание: если у вас список отображается не так, как показано на изображении выше, измените параметр «Просмотр», который находится в верхнем правом углу программы, на значение «Крупные значки».



3. Запустите проверку обновлений, нажав по одноименной кнопке.



4. Дождитесь окончания процесса поиска обновлений Windows.



5. Кликните «Установить обновления» , если они были обнаружены, в противном случае система вам сообщит, что обновление не требуется.

Способ 3: Проверка программ в автозагрузке

Также рекомендуется проверить приложения, находящиеся в «Автозагрузке» . Вполне возможно, что там находится неизвестная вам программа, которая может оказаться вирусом. Она активируется при обычном запуске ОС и влечет за собой перезагрузку компьютера. При обнаружении уберите ее из «Автозагрузки» и удалите с компьютера.

Подробнее: Как войти в «Автозагрузку» Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 и Windows XP

Способ 4: Откат системы

Если предыдущие способы никак не помогают исправить ситуацию, то попробуйте сделать откат системы, выбрав точку восстановления, созданную до появления проблемы. В каждой версии ОС эта операция производится по-разному, поэтому ознакомьтесь с соответствующей статьей у нас на сайте. Но можно выделить ключевые моменты этой операции:

Подробнее: Как произвести восстановление системы в Windows 10 , Windows 8 и Windows XP

Если вы смогли откатиться до работоспособной версии операционной системы и вошли в нее, обязательно запустите полное сканирование антивирусным ПО.

Способ 5: Восстановление системы с диска

Если точки восстановления вы не создавали, то воспользоваться предыдущим способом не получится, но можно применить инструмент восстановления, имеющийся на диске с дистрибутивом операционной системы.

Важно: дистрибутив на диске должен быть той же версии и сборки что и ваша операционная система

Пожалуй, это все способы, которые способны помочь устранить проблему самопроизвольной перезагрузки компьютера из-за вируса. Если ни один из них не помог, причина кроется в чем-то другом.

Причина 2: Несовместимое ПО

Система может работать некорректно из-за несовместимого программного обеспечения. Вспомните, возможно, перед появлением проблемы вы устанавливали какой-то новый драйвер или иной пакет программ. Исправить возникшую ситуацию можно только войдя в систему, поэтому снова загрузитесь в «Безопасном режиме» .

Способ 1: Переустановка драйверов

Запустив операционную систему, откройте «Диспетчер устройств» и проверьте все драйвера. Если вы обнаружите устаревшее ПО, то обновите его до последней версии. Также попытайтесь переустановить часть драйверов. Стать причиной перезагрузки ПК могут ошибки в драйверах на видеокарту и центральный процессор, так что обновляйте их в первую очередь. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте окно «Диспетчера устройств» через утилиту «Выполнить» . Для этого сначала запустите ее, нажав Win+R , затем впишите в соответствующее поле devmgmt.msc и нажмите «ОК» .



2. В открывшемся окне разверните список драйверов интересующего вас устройства, нажав на стрелочку рядом с его наименованием.



3. Нажмите правой кнопкой мыши по названию драйвера и выберите пункт «Обновить драйверы» .



4. В появившемся окне кликните по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов» .



5. Подождите, пока ОС в автоматическом режиме совершит поиск обновлений для драйвера.



6. Кликните «Установить» , если оно было найдено, в противном случае появится сообщение, что установлена последняя версия.

Это лишь один способ обновления драйверов. Если вы столкнулись с трудностями при выполнении действий из инструкции, у нас на сайте есть статья, в которой предложена альтернатива.

Способ 2: Удаление несовместимого ПО

Компьютер также может перезагружаться по причине воздействия программного обеспечения, несовместимого с операционной системой. В этом случае его следует удалить. Способов существует много, но в качестве примера мы будем использовать системную утилиту «Программы и компоненты» , чуть ниже будет предоставлена ссылка на статью, в которой приведены все методы.

Если в списке удаленных программ была та, что являлась причиной проблемы, то после перезагрузки системы компьютер прекратит самостоятельно перезагружаться.

Подробнее: Способы удаления программ в Windows 10 , Windows 8 и Windows 7

Причина 3: Ошибка BIOS

Может случиться и так, что операционная система вообще отказывается запускаться. Вышеприведенные способы в таком случае выполнить никак не удастся. Но есть вероятность, что проблема кроется в BIOS, и ее получится устранить. Вам необходимо сбросить настройки BIOS до заводских. Это никак не повлияет на работоспособность компьютера, зато позволит выяснить, в этом ли причина проблем.

Если причина была в ошибке BIOS, то компьютер перестанет сам перезагружаться. Если это происходит снова, значит, проблема в аппаратной части компьютера.

Причина 4: Аппаратная составляющая

Если все вышеприведенные способы не помогли решить проблему, остается пенять на комплектующие компьютера. Они могут либо выйти из строя, либо перегреваться, что и становится причиной перезагрузки компьютера. Об этом поговорим сейчас детальнее.

Способ 1: Проверка жесткого диска

Именно жесткий диск чаще всего становится причиной перезагрузок ПК, а если быть точнее, то неисправности в его работе. Вполне возможно, на нем появились битые сектора, в таком случае часть данных, которая находится в них, больше не может читаться компьютером. А если они появились в загрузочном разделе, то система попросту не может запуститься, постоянно перезагружая компьютер в попытках это сделать. К счастью, это совсем не означает, что необходимо задуматься о приобретении нового накопителя, но и не дает стопроцентной гарантии исправления ошибки штатными средствами, но попробовать все-таки можно.

Вам нужно проверить жесткий диск на наличие битых секторов и восстановить их в случае обнаружения. Сделать это можно с помощью консольной утилиты chkdsk, но проблема заключается в ее запуске. Так как в систему мы войти не можем, остается всего два доступных варианта: запустить «Командную строку» с загрузочной флешки того же дистрибутива Windows или же вставить жесткий диск в другой компьютер и произвести проверку с него. Во втором случае все просто, а вот первый давайте разберем.

Как было сказано ранее, эту же операцию вы можете произвести с другого компьютера, подключив к нему свой жесткий диск. Но в таком случае есть еще несколько способов, которые описаны в соответствующей статье у нас на сайте.

Способ 2: Проверка оперативной памяти

Оперативная память также является важным компонентом компьютера, без которого он не будет запускаться. К сожалению, если причина кроется именно в ней, то штатными средствами устранить неисправность не получится, придется покупать новую планку ОЗУ. Но прежде чем это делать, стоит проверить работоспособность компонента.

Так как запустить операционную систему у нас не получается, придется доставать оперативную память с системного блока и вставлять в другой компьютер. После того как вы запустите его и попадете на рабочий стол, вам необходимо воспользоваться системными средствами Windows для проверки ОЗУ на наличие ошибок. Сделать это можно следующим образом:

Как только проверка закончится, компьютер снова перезагрузится и войдет на рабочий стол Windows, где вас будет ждать результат. Если ошибки есть, то система уведомит вас об этом. Тогда необходимо будет покупать новые планки ОЗУ, чтобы компьютер перестал самостоятельно перезагружаться.

Если при выполнении вышеописанных действий у вас что-то не получилось, то есть еще другие способы проверки ОЗУ на наличие ошибок. Ознакомиться с ними вы можете в статье на сайте.

Способ 3: Проверка видеокарты

Видеокарта — еще один из важнейших компонентов компьютера, и она тоже может стать причиной циклических перезагрузок. Чаще всего в операционную систему войти можно, но после непродолжительной работы компьютер перезагружается. Причиной этому может стать как поломка, так и использование «некачественных» драйверов. Во втором случае необходимо будет войти в «Безопасный режим» (как это сделать, было рассказано ранее) и обновить или переустановить драйвер видеокарты. Если это не помогло то проблема кроется непосредственно в самой плате. Самостоятельно исправлять ситуацию категорически не рекомендуется, так как можно сделать только хуже, просто отнесите ее в сервисный центр и доверьте дело специалисту. Но можно предварительно осуществить проверку на работоспособность.

Если ошибки все-таки есть, несите видеокарту в сервисный центр. Кстати, есть еще несколько способов проверки, которые приведены в соответствующей статье у нас на сайте.

Прочие причины неисправности

Бывает такое, что система перезагружается из-за других причин, например, из-за скопившейся пыли в системном блоке или корпусе ноутбука, или из-за высохшей термопасты.

Способ 1: Очистка компьютера от пыли

Со временем в компьютере скапливается пыль, она может стать причиной многочисленных проблем, начиная от самопроизвольной перезагрузки устройства и заканчивая поломкой одного из компонентов. Чтобы этого не произошло, необходимо периодически проводить его очистку. Важно тщательно чистить от пыли каждый компонент компьютера в отдельности, также немаловажную роль играет правильная последовательность действий. Все это и многое другое вы можете узнать из статьи на нашем сайте.

Способ 2: Замена термопасты

Термопаста — это жизненно необходимый компонент для процессора и видеокарты. При покупке компьютера она уже нанесена на чипы, но со временем происходит высыхание. В зависимости от марки, этот процесс длится по-разному, в среднем необходимо 5 лет, чтобы паста полностью высохла (а менять ее нужно хотя бы раз в год). Поэтому если после покупки прошло более пяти лет, причиной постоянной перезагрузки компьютера может стать именно этот фактор.

Для начала необходимо выбрать термопасту. Стоит учесть ряд характеристик: токсичность, теплопроводность, вязкость и многое другое. Определится с выбором вам поможет статья у нас на сайте, в которой подробно описаны все нюансы.

После того как термопаста куплена, можно будет переходить непосредственно к нанесению ее на компоненты компьютера. Как было уже сказано, смазать нужно видеокарту и процессор. Процесс этот довольно трудоемкий и требует опыта, иначе вы можете повредить устройство. Особенно не рекомендуется самостоятельно пытаться заменить термопасту в ноутбуке, лучше отнести его в сервисный центр и доверить это дело специалисту.

Для начала нужно нанести термопасту на процессор. Для этого:

После выполнения всех действий вам остается закрепить кулер с радиатором и собрать компьютер.

Процесс замены термопасты на видеокарте во многом схож: вам необходимо будет нанести тонкий слой геля на чип. Но сложность заключается в демонтаже этого устройства. В отличие от процессоров, конструкция видеокарт сильно отличается, поэтому универсальной инструкции дать не получится. Ниже будут описаны общие черты того или иного действия, которое вам необходимо выполнить:

1. Присоедините провод кулера к плате.
2. Аккуратно, не елозя, приложите радиатор к плате.
3. Закрутите ранее открученные болты.
4. Вставьте плату видеокарты в разъем на материнской плате.
5. Подсоедините все провода к ней и закрутите болты.

После этого остается собрать корпус и готово — термопаста заменена.

Заключение

Как можно заметить, причин, из-за которых компьютер может самопроизвольно перезагружаться, предостаточно, но способов решения проблемы еще больше. К сожалению, сразу же невозможно определить удачный метод, который стопроцентно поможет, но в статье их последовательность идет от эффективных и легкодоступных до более трудоемких.

Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.

Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.

Почему компьютер сам перезагружается

Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:

• Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
• Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.

Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS , FirmWare и т.д.

Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.

Популярные причины перезагрузок компьютера

Материнская плата и периферийное оборудование

Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.

Диагностика

Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.

Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!

Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.

Ремонт:

Я описывал на странице нашего блога ситуацию . Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:

1. Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
2. Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
3. Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
4. Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.

Глюки в оперативной памяти

Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.

Диагностика:

Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+ “, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.

Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:

Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:

В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.

Ремонт:

Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.

Сбои в периферийном оборудовании или питании

К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.

Диагностика:

Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.

Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.

Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.

Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.

Решение:

Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.

Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий

Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.

Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.

Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.

Диагностика:

Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.

Перегрев чипов

Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).

Диагностика:

Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).

Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.

Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.

Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.

Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:

Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать , чтобы попасть в загрузочное меню и там выберем пункт “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы” (см. пункт 4). К этому меню мы ещё будем обращаться далее по тексту, так что мысленно запомним его расположение.

• Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме . Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”.
, позволяет запустить систему с маленьким разрешением, это поможет, если причиной неработоспособности является проблемы с видеодрайвером. Типовая ситуация, ремонтники чинили компьютер, подключив его к своему монитору, всё работает. Отдали компьютер пользователю, у которого старый ЭЛТ-монитор, не способный вытянуть сохранённое разрешение экрана и информация на экран не выводится. Этот режим поможет!
• Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
• Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.

Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (\System Volume Information\_restore{XXXXXXXXX}\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где {XXXXX } – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог \Windows\System32\config\ заменив файл, который указан на BSOD.

Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *\config\. Проблема скорее всего будет решена!

Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).

Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).

Вредоносное программное обеспечение

Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.

Среди наиболее популярных я выделяю три:

Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.

Друзья! Вступайте в нашу