Личный кабинет Зала — торговая марка услуг интерактивного телевидения. Личный кабинет байфлай белтелеком Кабинет пользователя byfly белтелеком вход

«Белтелеком» – это компания, которая занимается технологиями связи. Руководство учреждения создало личный кабинет для абонентов Республики Беларусь с целью расширить и улучшить услуги электросвязи. Благодаря сервису клиент получил возможность корректировать оказываемые услуги, производить выплаты по счетам и дистанционно оформлять заявку на ремонт аппаратуры.

Byfly – регистрация и вход в личный кабинет для проверки баланса

Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:

• обеспечение стабильной работы интернета;
• бесперебойную передачу данных;
• доступ к личному кабинету.

Торговая марка «Буфлу» в рамках договорных обязательств обеспечивает подключение абонента линии со скоростью 3…100 Мбит/с (зависит от пакета тарифного плана). При заключении договора пользователю выдаются реквизиты для последующего доступа в ЛК (логин, пароль). Потому регистрация на портале не требуется.

Для входа достаточно того, что оператор подключил аккаунт к оборудованию платформы IMS. Осуществить вход в в личном кабинет Белтелеком можно с главной страницы сайта byfly.by . В форме будет предложено ввести данные из договора – логин, пароль. Чтобы получить доступ к информации по счету, следует просто нажать на клавишу «Вход».

С этого момента становятся доступными все функции личного кабинета и проверка баланса. Абонент может получить нужную информацию, менять опции и тариф в случае необходимости.

Функционал личного кабинета пользователя issa

В Исса Белтелеком специалисты стремятся улучшать действующие сервисы для удобства пользователей связи. Опции личного кабинета расширяются, предоставляя возможность приумножить функционал ЛК.

• узнавать информацию о состоянии счета;
• уточнять тариф;
• узнавать о подключенных услугах;
• совершать платежи;
• выяснять баланс счета;
• заказывать детализацию;
• изучать статистику;
• высылать заявку в сервисный центр;
• оформлять новые услуги;
• менять тариф;
• изучать карту вай фай.

Мой ЛК позволяет пополнить лицевой счет несколькими вариантами. Это:

1. Карты категории «экспресс» приобретаются в сервисных центрах beltelecom. Пользователь стирает защитный слой и вводит код в соответствующем поле раздела «Активация экспресс-карты».
2. Банковская карта – современная возможность для пополнения баланса. Пользователь заходит в раздел «Способы оплаты» и выбирает нужный вариант.
3. При отсутствии финансов на счету в банке активируется сервис «Обещанный платеж». Услуги начинают оказываться сразу же. Однако пополнить счет придется в течение нескольких суток.

Зачисления на счет баланса производятся мгновенно.

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by .

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by , вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by . Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле "Логин" на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля "Имя пользователя (логин)" без @beltel.by, в поле "Пароль" необходимо ввести данные договора из поля "Первоначальный пароль (пароль)" (рисунок 2). После нажмите на кнопку "Войти" и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле "Логин" на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора из поля "Логин", в поле "Пароль" на сайте необходимо ввести данные из договора из поля "Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)" (рисунок 4). После нажмите на кнопку "Войти", и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле "Логин" содержит 15 чисел.

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг - это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле "Логин" на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля "Логин (Имя пользователя)" без @beltel.by, в поле "Пароль" на сайте необходимо ввести данные договора из поля "Пароль (первоначальный пароль)" (рисунок 6). После нажмите на кнопку "Войти", и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле "Логин" на сайте

— удобный, современный интернет-сервис, позволяющий управлять дистанционно подключенным интернет-услугами. Интернет byfly предоставляет доступ в Интернет по проводным и беспроводным технологиям. Самыми востребованными проводными технологиями являются технологии ADSL и xPON. Беспроводной доступ byfly предоставляется с использованием технологий Wi-Fi и 3G.
Подключиться к услугам byfly можно в местах продажи услуг Белтелеком при предъявлении паспорта. В пакет документов, которые необходимы для подключения услуг, входят: договор; бланк-заказа услуги; правила пользования услугами сети передачи данных и доступа в сеть Интернет; акт приема-передачи имущества; акт возврата имущества; памятка.

Пакет услуг byfly

Пакет — это набор двух или более услуг, предлагаемый абонентам на выгодных условиях. Соответственно, обязательным условием оказания услуг на условиях пакета, является заказ и оплата всех услуг, включенных в пакет. Помимо услуг телефонной связи, доступа к сети Интернет и телевидения, абоненты пакетов «ЯСНА» могут пользоваться всеми дополнительными возможностями услуг, включенных в пакет:
1. Совершать вызовы на любые направления (международные, мобильные);
2. Пользоваться услугами платных справочных служб, заказывать дополнительные телефонные услуги (музыкальный марафон и т.д.);
3. Заказывать тематические пакеты интерактивного телевидения, подключать дополнительные приставки, пользоваться услугами видео по запросу, виртуальным кинозалом;
4. Пользоваться дополнительными услугами сети Интернет (антивирусная защита, родительский контроль).
Многие пользователи прежде чем воспользоваться услугами какого-либо провайдера, знакомятся с его преимуществами. В качестве преимуществ byfly можно выделить следующее:
1. Возможность одновременно работать в сети Интернет и вести телефонные переговоры;
2. Высокая скорость передачи данных, обеспечивающая комфортную работу с большими объемами информации, в том числе с мультимедийными файлами (цифровое видео);
3. Постоянный доступ в Интернет без необходимости каждый день заново устанавливать соединение;
4. Широкий выбор режимов работы с учетом и без учета трафика;
5. Минимальные затраты времени, то есть специалисты оперативно обрабатывают заявки пользователей;
6. Предоставление в пользование оборудования на срок действия договора.

После подключения интернета, Вы получите персональные данные для входа в личный кабинет. Чтобы осуществить вход в личный кабинет byfly Вам необходимо перейти на следующий интернет-адрес: https://byfly.by. После чего, на главной странице сайта, Вы увидите форму авторизации, а также множество различных вкладок. В форме авторизации необходимо ввести логин и пароль, который прописан в Вашем договоре, заключенном во время подключения услуги.

После ввода персональных данных, Вы войдете в личный кабинет byfly. В личном кабинете Вы сможете воспользоваться следующими активными вкладками:
1. Состояние счета;
2. Тарифы и услуги;
3. Платежи;
4. Статистика;
5. Заказ новых услуг;
6. Пакеты услуг;
7. Услуги доступные для заказа;
8. SMART ZALA;
7. Телефонная связь;
8. Виртуальный телефонный номер.
Открывая поочередно каждую вкладку, Вы сможете узнать информацию: о текущем балансе, посмотреть подключенные Вами услуги, просмотреть доступные для заказа услуги, ознакомиться с информацией о тарифах, посмотреть статистику, узнать содержание Вашего подключенного пакета услуг.
С помощью вкладки «Состояние счета», Вы сможете посмотреть актуальный баланс. Вы должны понимать, что баланс необходимо контролировать регулярно. Иначе Ваш пакет услуг приостановит свое действие, так как будет временно заблокирован. Напоминаем Вам, что с целью недопущения блокировки доступа к услугам ZALA, byfly, IMS, а также к другим услугам РУП «Белтелеком», необходимо своевременно пополнять счет и не допускать образования задолженности.

Чтобы не допускать временной блокировки пакета услуг, хорошо ознакомьтесь с тарифами и услугами, которые Вы заказывали. Данная информация детальна представлена во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь Вы узнаете сколько составляет абонентская плата и другие услуги, включенные в Ваш пакет. Также сможете узнать стоимость других услуг, которые у Вас не подключены. Изучив тарифы на подключенные услуги, Вы сможете определиться с требуемой суммой, которую необходимо класть на счет ежемесячно. Своевременное пополнение счета на требуемую сумму позволит Вам избежать временных блокировок Вашего пакета услуг и быть всегда на связи.

Если Вы допустили временную блокировку Вашего пакета услуг, тогда на сайте Вы сможете взять обещанный платеж. Это своего рода финансовая операция, которая позволяет пополнить лицевой счет на определенную сумму. Обращаем Ваше внимание, что в случае не подтверждения обещанного платежа реальным платежом в течение 3 суток, обещанный платеж будет снят с Вашего лицевого счета и недоступен для повторного использования. Для полного погашения обещанного платежа, сумма реального платежа должна быть равна или больше обещанного платежа.
Очень часто на сайте byfly действует система скидок для подключения новой услуги или пакета услуг. Об этом Вы сможете узнать на сайте в разделе «Новости».
Очень удобной является система оповещений, которая каждому пользователю личного кабинета автоматически рассылает сообщения о проведения плановых мероприятий, направленных на изменение работы личного кабинета, а также о появлении новшеств.
Сравнительно недавно появилась новая проводная технология доступа, которая называется xPON. Аббревиатура PON (Passive optical network) расшифровывается как «пассивная оптическая сеть». Можно сказать, что технология xPON является новым этапом эволюции сети, так как в отличие от технологии ADSL, использующей медную инфраструктуру, PON реализуется с использованием оптоволоконного кабеля полностью во всей сети, вплоть до «последней мили». Иными словами, оптический кабель приходит к абоненту домой. Это позволяет избежать зависимости качества оказываемых услуг от длины абонентской линии и предложить абоненту гораздо более высокие скорости передачи данных, чем те, которые возможны на технологии ADSL. Кроме того, xPON обеспечивает не только высокое качество услуг доступа к сети Интернет. На базе этой технологии можно обеспечить оказание комплекса сервисов и просмотр видеоконтента высокого качества, в том числе в формате HD.

В заключение хотелось бы выделить следующее: личный кабинет byfly позволяет каждому пользователю самостоятельно управлять подключенными интернет-услугами и представляет собой современный интернет-сервис, который очень прост и понятен в использовании. Личный кабинет byfly позволяет следить за балансом, менять тарифные планы, а также включать и отключать дополнительные услуги, отслеживать статистику потребления услуг, пополнять счет. Кроме того, он имеет функционал онлайн-поддержки абонентов, который в оперативном режиме позволяет решить все возникающие вопросы клиентов.

Байфлай – провайдер РУП «Белтелеком», предоставляющий абонентам доступ в интернет. Он работает на рынке с 2005 года и успел заслужить доверие десятков тысяч пользователей.

Преимущества интернета

Услуга интернета хорошо знакома многим абонентам. Это популярный способ доступа к сети, имеющий ряд достоинств. В первую очередь абонент получает полную свободу действий. Не нужно сидеть дома или в офисе. Эту возможность уже по достоинству оценили простые люди. Кроме этого, связь доступна на любом устройстве – и на мобильном телефоне, и на ноутбуке, и на планшете, компьютере, ноутбуке.

На странице «Главная | byfly» можно задать вопрос специалисту, изучить линейку тарифов, посмотреть карту покрытия и узнать другую полезную информацию, которая необходима для комфортного пользования услугой.

Преимущества интернета более чем очевидны:

• Доступ по всей территории Беларуси;
• Возможность подключиться к сети там, где нет проводного интернета и иных способов подключения;
• Простота использования – настроить интернет очень просто. Для этого не нужно вызывать специалистов и вызывать монтажников, которые будут заниматься прокладкой кабеля;
• Беспроблемное использование видеосвязи, доступ к облачным сервисам и аккаунтам в социальных сетях, просмотр видео онлайн.

Именно поэтому данная услуга от байофлай уже завоевали огромную популярность среди абонентов. Для входа в интернет можно пользоваться собственным смартфоном или планшетом. Для подключения к персональному компьютеру или ноутбуку потребуется специальное компактное оборудование – модем, которое необходимо приобрести у оператора. В рамках специального предложения, с которым можно ознакомиться на сайте www.byfly.by, оно предоставляется всего за 0,01 бел. рублей.

Тарифные планы Байфлай

Тарифы Байфлай для физических лиц учитывают потребности абонентов и предоставляют им возможность выбрать именно ту услугу, которая соответствует их запросам. Выбрать «свой» интернет совсем несложно. Достаточно ознакомиться с линейкой тарифных планов, представленных на сайте byfly.by, и выбрать тот объем трафика, который удовлетворит потребности абонента.

Тарифы на мобильный трафик для юридических лиц следующие:

• «Мобил Mini». При объёме траффика до 4 Гбайт, стоимость услуги составит 5,824 бел. рублей.
• «Мобил Midi». В пакет входит до 8 Гбайт траффика. Стоимость 7,576 бел. рублей.
• «Мобил Мaxi». До 12 Гбайт трафика цена тарифа составит 10,408 бел. рублей.

Сайт Байфлай позволяет подробнее ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами и текущими предложениями. Компания ценит каждого клиента, поэтому грамотные специалисты всегда готовы прийти на помощь и ответить на интересующие вопросы клиентов. Для этого достаточно позвонить в справочную службу по короткому номеру 130.

Почему Вам необходим мобильный интернет?

В современном мире он стал не роскошью, а необходимым атрибутом динамичной жизни. Он широко востребован и среди молодежи, и среди представителей старшего поколения, которые не менее активно пользуются Всемирной паутиной. Интернет – это доступ к огромному миру услуг: покупка товаров, GPS-навигация, конференц-связь, уточнение курса валют и иные полезные функции всегда будут под рукой с байфлай. Главная возможность мобильного интернета – это высокоскоростная передача данных в любой точке планеты.

Достоинства компании

Согласно недавно проведенному сравнительному исследованию, тарифы byfly имеют наиболее оптимальное соотношение цены и качества. Это и не удивительно. Провайдер регулярно проводит обновление линеек и, прежде всего, учитывает потребности абонентов. Его клиентская база расширяется с каждым днем. Все большее количество людей обращается в проверенную компанию, которая оказывает качественные услуги.

5 основных достоинств выгодно выделяют этого провайдера среди конкурентов:

• Большой опыт работы;
• Привлекательные тарифы;
• Ориентированность на потребности клиентов;
• Бесплатное предоставление оборудования;
• Простые способы оплаты.

Воспользовавшись услугами от байфлай бай, Вы обеспечите себя качественным и стабильным доступом к сети, где бы Вы ни находились. Эта возможность незаменима для деловых людей, любителей путешествий и активных пользователей социальных сетей. Работайте, общайтесь, пересылайте MMS-сообщения в любое удобное время. Не ограничивайте свою свободу!

«Белтелеком» - белорусская компания, которая оказывает населению и организациям услуги электронной телефонии для внутренних и международных звонков, хостинга сайтов, телевидения и т. д.

Чтобы клиентам не приходилось по каждому вопросу посещать офис, компания разработала единый личный кабинет «Белтелеком».

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Тарификация физических лиц

Тарификация юридических лиц

Как сменить тариф

Во время заключения договора на обслуживание по конкретному продукту вы выбрали определенный тарифный план. Если возникло желание смены тарифа - не проблема. Быстро сделать это можно в личном кабинете.

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Вы увидите пункт «Управлять тарифом», щелкните по нему мышкой.

На экране в том же месте появится пункт «Управлять опциями». Ниже покажется перечень всех тарифов. Выберите подходящий вариант и нажмите «Изменить тариф».

Среднестатистический современный гражданин редко обходится одной услугой. Как минимум все хотят интернет и пакет телевизионных каналов. Теоретически можно заказать у «Белтелеком» оба продукта, и зарегистрировать личный кабинет каждого из них. По факту, это не совсем удобно и отнимает много времени. «Белтелеком» предлагает абонентам использовать единый личный кабинет.

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии - подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

На данный момент функционирует новая и старая версия кабинета, но последняя скоро прекратит существование. Она продолжает обслуживание клиентов, пока идет тестирование и доработка новой версии кабинета «Белтелеком». Рано или поздно всем абонентам придется переходить на единый личный кабинет нового образца.

Пошаговая инструкция:

Внимание!

На указанный e-mail также придет письмо, требующее подтверждения регистрации в личном кабинете. Рекомендуется сразу проверить почту и подтвердить действие.

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Внимание!

Иногда на сервисе может происходить:: сбой, и код на телефон не приходит. Не нужно паниковать, достаточно воспользоваться кнопкой «Отправить еще раз».

Абоненты «Белтелеком» по желанию могут пользоваться старой версией личного кабинета. Подписывая договор на использование того или иного продукта, вы по умолчанию получаете личный аккаунт на сервисе. Данные для входа прописаны в договоре.

Зайти на старую версию можно через официальный сайт «Белтелеком». В самом низу страницы есть неприметный раздел «Кабинет пользователя», нажмите на него. Вы попадете на страницу, где будет предложено два варианта входа, жмем на первую ссылку.

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Внимание!

Если вы потеряли договор и не можете вспомнить пароль по памяти, не проблема. Все восстанавливается за несколько минут. Воспользуйтесь кнопкой восстановления пароля, в появившемся окне укажите логин, адрес электронной почты и цифры с картинки. Дальше придерживайтесь системных подсказок.

Новая версия на my beltelecom by

Зарегистрированные абоненты могут быстро попасть в личный кабинет по Ссылке. Снова вводим номер телефона (который использовался при создании аккаунта). После проверки номера перед вами откроется форма для авторизации. Введите пароль, и все - вы попали в свой личный кабинет.

Если не можете вспомнить пароль, в том же окошке жмите «Забыли пароль?» Система попросит указать номер мобильного телефона, куда придет код для доступа в кабинет.

Состояние счета

В личном кабинете пользователи «Белтелеком» могут узнавать баланс средств на счету используемого продукта. Обновленный интерфейс кабинета с расширенным функционалом не должен вызвать трудностей в работе.

Теперь есть единый раздел «Мои услуги», информирующий пользователя обо всех подключенных продуктах «Белтелеком». Щелкнув по нему мышкой, вы увидите актуальные сведения: баланс средств, наличие или отсутствие задолженности.

В кабинете функционируют и другие разделы. Чтобы получить информацию о совершенных платежах, вы можете выбрать соответствующий пункт меню. В «Истории платежей» вы увидите, когда и что оплачивали.

Внимание!

Отсутствие своевременного платежа влечет начисление пени и блокировку доступа к продуктам. Рекомендуется пополнять баланс не позднее 1 числа расчетного месяца.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Личный кабинет Белтелеком на мобильном

Для удобного и комфортного обслуживания абонентов компания выпустила приложение для смартфонов «Мой Белтелеком». Оно упрощает работу и избавляет клиента от привязки к личному кабинету на компьютере.

Какие возможности у приложения:

• Контроль средств на балансе.
• Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
• Своевременная оплата услуг.
• Смена тарифа.
• Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Для работы с сервисом придется выполнить загрузку и запустить его на смартфоне или планшете. Программа работает на всех современных устройствах с операционной системой iOS и Android. Безопасная загрузка выполняется (для Android) и (для iOS).

После загрузки и установки программы пользователю предлагается два варианта: пройти авторизацию и полноценно использовать приложение, или поработать в гостевом режиме. После авторизации вам будет доступен весь функционал личного кабинета. В гостевом режиме возможности у абонента ограничены. Получится всего лишь пролистать новости о продуктах компании, ознакомиться с изменением или добавлением новых тарифов, узнать адреса офисов обслуживания клиентов и места с Wi-Fi в конкретном населенном пункте.

Чтобы полноценно пользоваться мобильной версией личного кабинета, придется выполнить вход и настроить ее. Смартфон должен быть подключенным к интернету. Для входа в кабинет «Мой Белтелеком» вам нужно указать номер мобильного телефона в международном формате. На него поступит SMS, в нем будет специальный код для авторизации.

Для постоянной работы с программой «Мой Белтелеком» необходимы некоторые настройки. Прежде всего, вам нужно выполнить синхронизацию аккаунта с вашими используемыми продуктами.

Синхронизация осуществляется двумя способами:

1. Указать логин и пароль от ваших услуг (или одной из них). Эти данные можно найти в договоре на обслуживание (выдается в офисе). Также логин и пароль хранятся в личном кабинете.
2. Второй вариант подразумевает указание домашнего телефона и ФИО абонента, за которым закреплен номер. Если вы ввели корректные данные, в течение нескольких минут вам позвонит робот на домашний телефон. Достаточно снять трубку, говорить ничего не требуется - вам продиктуют специальный код. Его нужно вписывать для авторизации в «Мой Белтелеком».

После синхронизации личного кабинета вы можете вести контроль дистанционно. «Мой Белтелеком» не ограничивает число возможной привязки услуг на один аккаунт. Вы без проблем сможете подключить родных и друзей.

Техническая поддержка пользователей «Белтелеком»

В случае возникновения вопросов по регистрации личного кабинета или работе с сервисом все клиенты имеют доступ к технической поддержке «Белтелеком». Вас выслушают компетентные специалисты, прошедшие специальные подготовительные курсы. Перед тем, как позвонить в техническую поддержку, внятно сформулируйте вопрос или суть проблемы. В таком случае вы быстрее получите нужный ответ или помощь.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона - 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефон горячей линии

Для абонентов «Белтелекома» предусмотрена справочная служба, консультирующая по вопросам сервиса, тарифов, и подключенных продуктов. Вы можете обратиться к специалистам в будние дни с 9 до 20 часов, позвонив по единому номеру 130.