Новая почта время прибытия груза на склад. Новая почта отследить посылку
Отследить посылку Новой Почты можно несколькими способами. Узнайте обо всех их преимуществах и недостатках в нашем материале
Как отследить груз Новой Почты: пошаговое руководство. Фото: slavdelo.dn.ua
Лидер украинского логистического рынка предлагает своим клиентам несколько способов узнать, где находится их посылка и когда она будет доставлена.
Редакция предлагает подробную инструкцию о том, как использовать отслеживание Nova Poshta в приложении, с компьютера и даже без доступа к интернету.
Как отследить посылку Новой Почты через приложение
Отследить груз Новой Почты проще всего пользователям мобильного приложения этого почтового оператора. На скриншотах ниже — инструкция, как это сделать. Используйте стрелочки для навигации.
1. Откройте приложение Новой Почты. Нажмите на кнопку «Мои отправления».
2. В этом окне вы увидите все отправления. Нажав на кнопку внизу экрана их можно сортировать по разным параметрам. Нажмите на отправление, чтобы увидеть больше данных.
3. В этом окне можно узнать о посылке подробнее и управлять ей. Также можно выбрать пункт «Полная информация о посылке».
4. Теперь вы можете увидеть подробные детали о статусе посылки и отправителе.
5. Проскроллив ниже, откроется информация о получателе и оплате.
Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям приложения. Впрочем, процесс регистрации в нем прост и не займет много времени. Пошаговое руководство представлено ниже.
1. Если вы новый пользователь приложения, при первом запуске вы увидите окно для регистрации. Введите свой номер и придумайте пароль.
2. На указанный номер вам придет код для верификации. Введите его в это поле.
3. Укажите свои ФИО, город и e-mail.
4. Обратите внимание, что ФИО необходимо вводить на украинском языке. Нажмите «Сохранить».
5. Готово! Перед вами — личный кабинет. Выйдя из него, вы можете отследить посылку, как показано выше.
Как отследить груз Новой Почты с компьютера
С компьютера отследить свою посылку не сложнее, чем в приложении.
- Зайдите на официальный сайт компании Нова Пошта и введите номер накладной в окошко слева.
После ввода номера накладной нажмите на квадрат со стрелочкой или на клавишу Enter
- Теперь вы сможете увидеть основную информацию об отправлении: его ориентировочную дату доставки, текущее местоположение и т.д.
Эту информацию может увидеть любой, у кого есть ваш номер накладной
- Введя номер телефона в указанное поле, вы сможете увидеть дополнительно ФИО и номер телефона отправителя посылки.
При введении мобильного номера список выводимой информации дополнят ФИО и номер мобильного телефона отправителя
Как отследить посылку Новой Почты без интернета
Для тех, у кого нет смартфона, компьютера или доступа к интернету, почтовый оператор предлагает SMS-трекинг посылок. Для этого нужно отправить номер накладной на номер 4404. Информация в ответ на запрос приходит мгновенно, однако стоит отметить, что за это придется платить: 1,06 грн для абонентов Киевстар и Vodafone и 1,59 грн для абонентов lifecell.
Как видите, из всех трех способов отслеживания посылки SMS-трекинг дает меньше всего информации об отправлении
Какой способ отслеживания посылки выбрать
Ниже представлена сводная таблица всех описанных способов отслеживания почтовых отправлений Новой Почты с их преимуществами и недостатками, которая позволит вам сделать оптимальный выбор.
Способ отслеживания |
Преимущества |
Недостатки |
В мобильном приложении |
Отследить посылку можно в один клик Не требуется ввод номера накладной Доступна подробная информаци об отправлении Доступны опции по управлению посылкой |
Требуется установка отдельного приложения Новой Почты Требуется регистрация |
На официальном сайте |
Отслеживание посылки без регистрации |
Без ввода контактного номера телефона доступна неполная информация об отправлении |
Через SMS-сообщение |
Не нужен смартфон / компьютер Нет потребности в доступе к интернету |
Необходимо вводить номер накладной Выводится минимальная информация об отправлении Платная отправка SMS: 1,06 грн для абонентов Киевстар и Vodafone, 1,59 грн для lifecell |
ВИДЕО: Как сортируют посылки в компании «Нова пошта»: конвейер, не имеющий аналогов в Украине
Сегодня у отправителей широкой популярностью пользуется отправка разнообразных посылок с помощью курьерской службы Новая Почта. Практически в каждом из городов функционирует по несколько филиалов Новой Почты, и ежедневно множество людей высылают друг другу почтовые отправления, пользуясь этой службой.
Как отследить посылку по номеру накладной Новой Почты
Для того чтобы получатель мог быть в курсе того, как скоро его почтовое отправление будет доставлено в место вручения, ему необходимо отслеживать посылку по товарно-транспортной накладной.
Декларация или товарно-транспортная накладная выдается отправителю в почтовом отделении в момент оформления посылки для отправки адресату. Отправителю необходимо обязательно сообщить получателю номер накладной.
После чего пользователю будет абсолютно несложно с помощью сервиса Новой Почты отследить посылку по номеру накладной. Для чего следует осуществить ввод номера накладной на главной странице сайта Новой Почты , а затем выбрать опцию «Отслеживание».
Таким образом, используя ресурс отслеживания посылок Новой Почты по накладной, получатели и отправители будут своевременно получать информацию обо всех передвижениях своих почтовых отправлений.
Виды товарно-транспортных накладных Новой Почты
Товарно-транспортные накладные (декларации) Новой Почты условно можно разделить на три вида, которые отличаются между собой по первой цифре номера. Так, если в начале номера декларации указана цифра:
- один, то это означает, что отправитель передал посылку курьеру;
- два, то накладную получателю отправили онлайн до того, как груз был доставлен на склад почты. Данный метод отправки посылок приемлем для интернет-магазинов;
- пять, значит, что в курьерское отделение была доставлена посылка лично отправителем.
Почему не отслеживается номер товарно-транспортной накладной Новой Почты
Несмотря на то, что сервис отслеживаний почтовых отправлений Новой Почты работает стабильно и бесперебойно, встречаются случаи, когда не удается осуществить отслеживание посылок.
Данные ситуации могут возникнуть тогда, когда отправитель выслал посылку из филиала-агента Новой Почты, у которого нет почтовой базы. Такие филиалы, обычно, размещены в небольших поселениях, а так как у них отсутствует почтовая база, регистрацию отправления могут осуществить через несколько дней. В момент, когда посылка из данного филиала поступит в почтовое отделение, в котором есть электронная база, она сразу же пройдет процедуру регистрации и с этой минуты пользователь сможет осуществлять его отслеживание.
В промежуток времени, начиная с этапа получения отправителем накладной, и до этапа регистрации посылки в базе, код декларации отслеживать будет невозможно.
Это же касается и деклараций, номера которых начинаются с единицы. До момента, пока курьер не привезет посылку на почтовый склад и не проведет ее регистрацию, отслеживаться она не будет.
По такому же методу отслеживаются накладные, у которых номера начинаются с цифры два. Оформление посылки совершается с момента ее доставки на склад Новой Почты, а до этого момента у получателя уже может быть на руках номер онлайн-накладной. До того времени, пока почтовое отправление не будет доставлено на почтовый склад, получатель и отправитель не будут иметь доступа к информации о передвижениях и месторасположения почтового отправления.
Отслеживание посылок: Новая Почта
3.7 (73.1%) 29 оценок.Как узнать где посылка онлайн:
Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.
«Новая Почта» является оператором №1 на современном рынке экспресс-доставок, который пользуется признанием благодаря быстрым, удобным и надежным услугам по доставке корреспонденции, бандеролей и грузов в любой уголок Украины. Используя сервис по отслеживанию почтовых отправлений Новой почты, вы будете в курсе всех передвижений своей посылки.
Как работает сервис по отслеживанию посылок?
Отправка посылки предполагает присвоение уникального идентификационного номера, также известного, как трекинг-номер (tracking number) либо авианакладная. Зная номер почтового идентификатора, вы легко сможете узнать состояние своей посылки. Трекинг-номер представляет собой буквенно-цифровой код, идентифицирующий каждую посылку. Первые две буквы являются идентификатором способа доставки, последние – страны-отправителя. По прибытии посылки в страну получателя, трекинг осуществляется местными почтовыми операторами. Отследить отправление вы можете, посетив официальный сайт национальной почтовой службы страны-получателя.
Обратите внимание, номер накладной либо трекинг-номер на сайтах всегда вводится заглавными латинскими буквами без пробелов. Получатель может узнать свой трекинг-номер у отправителя посылки, причем номер может быть доступен не сразу же, а через несколько дней.
Пример номеров ТТН для отслеживания отправлений на сайте Новой почты:
- 1 …. ….. (…);
- 2 …. ….. (…);
- 5 …. ….. (…);
Номер ТТН (товаротранспортной накладной) может состоять из 11 либо 14 цифр и начинаться с 1, 2 или 5.
Примеры почтовых идентификаторов международных отправлений:
CQ548515698US – посылка из США;
RN965845214US – мелкий пакет из США;
EE652895478US – EMS-посылка из США;
RA145285478CN – посылка из Китая;
RJ3659854785GB – посылка из Великобритании.
Как отследить посылку на Новой почте?
Отследить посылку на можно, посетив заглавную страницу сайта почтовой службы. Для этого необходимо выбрать пункт «Меню» → «Отследить посылку».
Перед вами откроется окно с пустым полем, куда нужно ввести номер ТТН. Далее, нажмите «Найти».
В течение нескольких секунд система выдаст вам всю информацию об отправлении:
- Местонахождение посылки;
- Время прибытия в пункт назначения;
- Стоимость транспортировки.
По прибытии посылки в почтовое отделение, вы получите СМС на свой мобильный телефон. Вручение посылок производится в почтовом отделении по месту регистрации.
Краткая справка результатов отслеживания отправлений на сайте Новой Почты
Статус посылки – может быть «Получен» или «Не получен».
Где груз – содержит информацию отом, где в данный момент находиться ваша посылка.
Откуда [A] - Куда [B] – информация о стране-отправителе – стране-получателе.
Дата прибытия – ориентировочная дата прибытия посылки в город-получатель.
Вариант оплаты – оплата может быть произведена наличным или безналичным расчетом.
Наложенный платеж – сумма, которую необходимо заплатить, чтобы забрать посылку.
Сумма к оплате представляет собой стоимость пересылки.
Оплачивает перевозку – данная графа предполагает предоставление информации о том, кто оплачивает транспортировку.
Вариант доставки – конечный пункт назначения отправления (отделение склада либо адресная доставка курьером).
Где забрать – адрес почтового отделения, где можно забрать свою посылку.
Кроме адресата, получить посылку может другое лицо, которое было указано отправителем. Как правило – это близкий родственник. В данном случае, родственник должен предъявить оригинал удостоверения личности, в котором есть отметка, свидетельствующая о родственной связи с получателем, а также номер почтового идентификатора.
Видео по отслеживанию почтовых отправлений:
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)