Описание тарифных планов оператора мотив. Правила молчания: как операторы списывают деньги с неактивных sim-карт? Без обязательных платежей

«МегаФон» вводит новые правила списания абонентской платы с неактивных sim-карт с положительным балансом. Начиная с 25 декабря 2015 года оператор будет снимать по 15 рублей в сутки со счетов абонентов, которые не пользовались услугами связи в последние 45 дней. Интернет-проект «Будь мобильным» решил выяснить, какие правила действуют у других операторов и как действовать людям, которые пользуются услугами связи нерегулярно.

Последние новости от МегаФона о пересмотре тарификации неактивных sim-карт с положительным балансом взбудоражили Интернет. Но вот мало кто отметил, что подобные принципы «устранения» молчунов используют все без исключения операторы мобильной связи.

Зачем это нужно?

Времена безудержной гонки за абонентами любой ценой прошли. Сейчас операторы уделяют большое внимание финансовым показателям, таким как доходность с одного клиента и объём потребляемых услуг связи. Колебания курсов валют, кредиты и необходимость инвестирования в развитие сетей - всё это вынуждает игроков рынка оптимизировать свои расходы. «Мёртвые души», они же «молчуны», как вы понимаете, статистику средней выручки с одного клиента не улучшают. Как результат - недовольство акционеров, менее выгодные условия по банковским кредитам и т.п.

Кроме того, за каждый телефонный номер оператор платит деньги в пользу государства. Арендная плата - величина фиксированная. Она взимается вне зависимости от того, пользуются номером или нет. Также количество номеров влияет на стоимость сетевого оборудования. Плата зависит от числа обслуживаемых пользователей. К примеру, чем больше абонентов, тем дороже лицензия на биллинг. Аналогично и с сопровождением биллинга.

Приведённые факты говорят о том, что оператору выгодно, чтобы все номера постоянно использовались, а неактивных sim-карт было как можно меньше.

С этой целью все сотовые компании внедрили план вывода номеров из активного обращения в зависимости от сроков неактивности. У одних операторов это 45 дней, у других - 60, у третьих - 120 дней. Под «неактивностью» в этом случае подразумевается неиспользование sim-карты и отсутствие любых списаний с лицевого счёта. Как только срок неактивности перешагивает через определённый лимит, sim-карта блокируется, а договор расторгается в одностороннем порядке.

Однако, здесь есть одна тонкость. В одностороннем порядке расторгнуть договор оператор может только в случае, когда на лицевом счёте абонента нет денежных средств. Встает резонный вопрос, что делать с номерами телефонов, на балансе которых есть деньги, а услугами связи клиенты давно не пользуются? Копить их операторы не могут, ведь это приносит убытки.

Вот тут и было найдено экстравагантное решение. Не пользующихся длительное время услугами связи абонентов с положительным балансом стали переключать на тариф с абонентской платой. Как только деньги на счёте заканчивались, оператор спокойно запускал механизм расторжения договора и продавал номер новому клиенту.

Тарифы на молчание абонентов

Вот как выглядят условия «молчания» у разных операторов по состоянию на 25 декабря 2015 года:

Что делать?

Если абонент пользуется sim-картой время от времени (например, летом на даже или 1-2 раза в командировках), у него подключен тариф без абонентской платы, и он планирует использовать номер в дальнейшем, рекомендуем раз в три месяца (для МегаФона раз в 1,5 месяца) совершать платный звонок или отправлять SMS. Это продлит срок работы номера на следующий период. В противном случае при положительном балансе сначала будут списаны все деньги, потом номер будет отключен, а договор расторгнут.

Для абонентов, которые не планируют в дальнейшем пользоваться тем или иным номером, настоятельно рекомендуем прийти в офис оператора и расторгнуть договор. Если на счёте есть деньги, то их можно использовать для пополнения другого номера телефона или перевести на банковскую карту. Как правило, такие заявки рассматриваются от 2 до 4 недель.

2. Сколько стоит установка «Гимна Авторадио» и какие операторы услугу предоставляют?

На данный момент услуга подключена у операторов:
Билайн – 70 руб. в месяц
МТС – 98 руб. в месяц
Мегафон – 3.00 рубля в день
Теле2 – от 2 до 2.5 рублей в день
Сотел (Республика Башкортостан) – 60 руб.
Мотив – 2 рубля в сутки

Цены указаны с учетом НДС. Некоторые операторы могут устанавливать абонентскую плату за пользование услуги "мелодии вместо гудка". Подробную информацию об услуге вы можете посмотреть на сайте вашего сотового оператора
МТС http://goodok.mts.ru/about ,
Билайн https://privet.beeline.ru/Help.aspx ,
Мегафон https://zg.megafon.ru/about/ ,
Теле2 http://gudok.tele2.ru/info ,
Сотел (Республика Башкаторстан) http://gudok.sotel-ccb.ru/
Мотив http://motivtelecom.ru/

3. В каких случаях может не проигрываться "Гимн Авторадио"?

Основные ограничения, когда будут проигрываться обычные гудки:

Если вы установили переадресацию звонков на другой номер.

Если вы находитесь в роуминге.

Если ваш телефон занят, вместо мелодии звонящий услышит короткие гудки.

Если у вас активирована услуга «Ожидание вызова», первый звонящий будет слышать установленную вами мелодию, а звонящий по второй линии, услышит обычные длинные гудки.

При нахождении абонента в регионе регистрации номера и при поступлении вызова со стационарных телефонов этого региона, других регионов России и мира, а также при поступлении вызова с телефонов региональных сотовых операторов, проигрывание мелодии не гарантируется.
Подробную информацию вы можете посмотреть на сайте вашего оператора.

4. Сколько денег заработает радиостанция на установке Гимна Авторадио?

5. Я выиграл, как мне получить деньги?

5. Я выиграл, как мне получить деньги?

Если Вы выиграли, Вам на указанный при регистрации в игре адрес электронной почты придёт письмо с дальнейшей инструкцией. В течение 90 дней после выигрыша Вам нужно предоставить свои данные ответным письмом. После обработки на счет выигравшего номера телефона или другим способом будет перечислен выигрыш. Выплаты производятся в течение 90 дней с момента получения от Вас необходимых документов

6. Как быстро перечислят мой выигрыш?

6. Как быстро перечислят мой выигрыш?

Согласно правилам акции в течение 90 дней вы должны предоставить нам необходимый пакет документов. После их получения деньги будут перечислены на счет мобильного телефона или иным способом в течение 90 дней.

7. Зачем в случае выигрыша мне нужно заполнять документы и высылать данные паспорта?

7. Зачем в случае выигрыша мне нужно заполнять документы и высылать данные паспорта?

Это продиктовано налоговым законодательством РФ. Ваши персональные данные надежно защищены.
Дополнительно вам сообщаем, что выигрыш размером не более 4000 рублей подоходным налогом не облагается.

МТС
- наберите на своем мобильном телефоне *111*29#(вызов);
- воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте оператора;
Отключение услуги - бесплатно.

МЕГАФОН
- позвоните со своего мобильного телефона по номеру 0770. Вызов на номер 0770 возможен в зоне действия домашней сети.
- Воспользуйтесь WEB-порталом "Замени гудок" https://zg.megafon.ru/faq/

БИЛАЙН
Если вы решили отключить услугу, то ее настройки и заказанные вами мелодии будут храниться 180 дней!
- Для отключения позвоните по номеру 0770
- Чтобы снова подключить услугу, позвоните по номеру 0770

ТЕЛЕ2
- Отправьте бесплатную команду *115*0#.
После отключения услуги мы будем хранить все твои мелодии и настройки еще в течение 30 дней на случай, если ты все же решишь подключить услугу вновь.

СОТЕЛ
- Позвонить на номер справочной службы, набрав номер 000
- Отправить SMS сообщение со словом OFF на номер 0550
- Отключить в разделе управления услугой голосового портала.

МОТИВ
- Наберите на своем мобильном телефоне *912*0# (вызов);
- Отправьте SMS с текстом OFF на номер 1090
- Воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте оператора

9. Какой налог на выигрыш должен уплатить победитель?

Согласно законодательству налог на выигрыш составляет 35% от стоимости приза. Призы до 4000 рублей налогом не облагаются.
Если Вы выиграли в игре "Много Денег. Перезагрузка" сумму свыше 4 тысяч рублей, то выигранная сумма будет Вам отправлена после вычета налога. Авторадио в данном случае уплатит государственный сбор за Вас.

У победителя, который выиграет главный приз - квартиру - возникнет обязанность перед государством по уплате налога на выигрыш - 35% от стоимости приза. Но уплата этого налога должна быть произведена до 1 декабря 2018 года. За это время победитель вправе самостоятельно принять решение, каким образом налог будет уплачен. Возможно он будет располагать собственными средствами, оформит кредит или же он продаст квартиру, на вырученные от продажи деньги сможет выполнить все налоговые обязательства перед государством, а оставшуюся крупную сумму потратить на свое усмотрение.

10. Я указал неверный адрес электронной почты. Что делать?

10. Я указал неверный адрес электронной почты. Что делать?

Исправить адрес электронной почты невозможно. Но в случае выигрыша с вами свяжется наш редактор и уточнит адрес электронной почты. После этого на правильный адрес вам придет письмо с инструкциями по получению выигрыша.

Мотив Телеком – популярный уральский оператор мобильной связи, открывает абонентам большое разнообразие вариантов как для звонков и переписки, так и для выхода во всемирную сеть. Для выгодного общения Мотив предусмотрел несколько категорий услуг: комплексные предложения с набором всех необходимых возможностей, а также варианты без обязательных платежей, специально для тех, кто не хочет переплачивать за ненужные дополнения. Узнаем подробнее о тарифах и услугах для сотовой связи от оператора Мотив, а также о способах их подключения. За основу взяты условия тарификации, действующие на территории Свердловской области, расценки и наборы услуг для других регионов могут отличаться, уточняйте информацию на сайте оператора.

Комплексные предложения

В первую очередь стоит уделить внимание тарифным планам из линейки «ВМЕСТО!» . Их всего 5, каждый из них включает определенный набор услуг, и в зависимости от объема возможностей, имеет большую или меньшую стоимость.

Размер ежемесячного платежа легко определить по названию тарифного плана.

Рассмотрим каждый из них в отдельности:

1. «За 300» — комплект включает 4,5 Гб на интернет. Абонплата на этом тарифе минимальная – 300 р.
2. «За 600» — дается 15 Гб трафика, 100 минут на разговоры по межгороду.
3. «За 900» — уже 30 Гб на серфинг, причем, в ночное время включается безлимит. Также дается 200 минут на межгород.
4. «За 1200» — 50 Гб на интернет, безлимитный доступ в сеть ночью, 300 минут на междугородние звонки.
5. «За 1800» — 100 Гб трафика, ночной безлимит, 400 минут на вызовы в другие города.

Общие условия для всех перечисленных тарифов:

1. Действует безлимит для звонков абонентам Мотив, а также на другие номера в пределах области.
2. Вызовы на номера других регионов сверх установленного лимита обойдутся по 2,5 р. за минуту.
3. Трафик с социальных сетей не тарифицируется. Из линейки «ВМЕСТО!» данное условие не распространяется только на «За 300».

Новинки

Мотив Телеком запустил 3 новых тарифа, и о них также стоит поговорить более детально.

1. «Вся Россия!» — выгодное предложение для общения с абонентами, находящимися в любой точке России. Стоимость составляет всего 300 р. в месяц, в обмен дается 600 минут на номера из других городов, 6 Гб трафика, а также 600 смс для переписки по всей территории РФ. Что касается расценок сверх предоплаченных пакетов, то звонить по области можно за 1,5 р. в минуту, по России после исчерпания 600 минут – по 5 р. СМС-переписка по стране обойдется в 1,5 р. за сообщение.
2. «Тариф 39» — смешная сумма 39 р. в месяц, дает 60 минут на звонки на все номера домашней области. Никаких дополнительных возможностей тариф не предусматривает, все остальные услуги оплачиваются отдельно. Так, за минуту разговора внутри сети нужно будет платить по 50 копеек, на прочие номера из домашнего региона – 1,5 р., смс – по 1,2. 1 Мб обойдется в 6,6 р. Междугородняя и международная связь оплачивается по следующей схеме – 1,5 р. за минуту суммируется с составляющей на такой вид связи.
3. «Тариф 139» — принцип расчета аналогичный, отличается только набор услуг. За 139 р. в месяц дается 200 минут на звонки внутри сети и по области, столько же смс-сообщений и 1 Гб трафика.

Без обязательных платежей

Отдельно на сайте оператора выделена категория тарифных планов, которые не предусматривают фиксированных ежемесячных платежей. И это не случайно, довольно часто пользователи ищут оптимальные решения, чтобы не переплачивать за возможности, которые им не нужны. Тарифы без абонплаты подойдут пенсионерам, студентам и всем тем, кто хочет платить только за реально используемые услуги.

Расчет авансовый, необходимо внести только первичный платеж в размере 100 р.

1. «NEXT FREE» — тарификации поминутная, на номера Мотив за первую минуту придется заплатить 1,5 р., но уже со второй плата не взимается. Для звонков на другие номера в пределах домашней области каждая минута разговора будет стоить по 1,5 р.
2. «Очень простой тариф» — расчет производится по минутам. За вызовы на номера Мотив и других операторов в области нужно будет платить по 80 копеек, смс по России – 1,2 р., за границу – 4,95.
3. «Посекундный» — предложение для тех, кто умеет излагать мысли кратко и лаконично, не тратя лишнее время. Стоимость секунды разговора составляет всего 3 копейки. Первая минута внутри сети обойдется в 1,8 р., начиная со второй — бесплатно, звонки на номера других операторов – по 1,8 за каждую минуту.

Подключение

Чтобы активировать одно из понравившихся предложений, можно посетить ближайший офис продаж, но гораздо проще сделать это, не выходя из дома. Для быстрого перехода на новый тариф можно набрать специальный код, например, для выбора «За 600» нужно набрать *114*172# , подключить «Вся Россия!» с помощью *114*56# , или сменить действующую услугу на более дешевый вариант без абонентки «Очень простой тариф» — *114*77# .

Все команды для смены тарифного плана можно найти на сайте Мотив.

Дополнительные возможности

Помимо привлекательных и очень разнообразных тарифных планов, пользователям дается возможность в случае необходимости воспользоваться дополнительными опциональными возможностями.

Для тех, кому требуется дополнительный трафик, можно подключить такие опции мобильного интернета, как «Интернет-марафон», «Турбо-кнопка» или «Пакет 1Гб». Для звонков по РФ и за пределы страны можно выбрать одну из услуг: «Выгодная Россия», «Пакет 100 минут Челябинская область», «Пакет 100 минут Тюменская область», «Твой мир».

Телекоммуникационный оператор МОТИВ давно получает просьбы от абонентов о предоставлении безлимитного доступа к интернету. И вот ожидания завершены – пора переходить к изучению сети вместе с «Интернет-марафоном»!

Что за услуга

«Интернет-марафон» – мобильная опция, открывающая доступ к безлимитному интернету с мобильного телефона. Ежедневно предоставляется 150 мегабайт трафика без ограничения пропускной способности, и остальные гигабайты, которые МОТИВ разрешает загружать из сторонних источников, но уже на скорости до 64 кбит в секунду.

Механизм снижения скорости сбрасывается в конце календарных суток (по умолчанию – в 00:00 по временному поясу домашнего региона).

Как подключить услугу

Активировать интернет-марафон можно следующим образом:

Стоимость

Вне зависимости от выбранного способа тарификация одинаковая: за подключение придется заплатить 12 рублей . Абонентская плата – 6 рублей в сутки . Стоимость загружаемой или выгружаемой информации – 0 рублей.

Управление опцией

Дистанционно взаимодействовать с активированным «Интернет-марафоном» можно двумя способами:

• SMS-сервис . Если отправить сообщение с текстом ON на номер 1008 , то опция активируется в течение 5-7 минут (при условии достаточного количества денежных средств).
• USSD . Комбинация *114*108# включает услугу, а набор *114*107# - отключает.

Дополнительно оператор предлагает заглянуть в личный кабинет и повторить те же действия, но уже под максимальным контролем, разглядывая информативный интерфейс и предлагаемые меню.

Особенности предоставления

• Опция доступна на номерах с активной услугой «Мобильный интернет» (для подключения можно набрать *114*18# на клавиатуре в разделе «Вызовы»).
• При заказанных пакетах дополнительного интернета в 1 Гб, 3 Гб или 5 Гб – сначала используется трафик из пакетов, а уже после – из «Интернет-марафона».
• Использовать опцию нельзя, если на балансе – менее 6 рублей или же счет отрицательный.
• В настройках мобильной связи нужно указать одну из точек доступа – inet.ycc.ru , sip.ycc.ru или wap.ycc.ru . Без кавычек, прописными буквами.

На каких тарифах действует

Список тарифов, на котором доступен «Интернет-марафон» не устойчив – разработчики частенько вносят корректировки в доступные условия и заставляют следить за нововведения на официальном сайте.

Единственный способ оставаться в курсе новостей и не отвлекаться по пустякам – обращаться за помощью к службе поддержки, доступной по номеру 8 800 240 0000 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный).

Как отключить опцию

Методов два – написать сообщение с текстом OFF на номер 1008 . Или же комбинацию *114*107# на клавиатуре. Вне зависимости от выбора – результат одинаковый: опция перестанет снимать деньги со счета и не позволит пользоваться безлимитным интернетом.

Российской компанией Мотив предоставляются услуги сотовой связи всего лишь в некоторых регионах страны, но, тем не менее, она постоянно расширяет зону своей деятельности, стараясь обрести федеральную значимость. Такие тотальные замыслы могут осуществиться лишь при условии заботы о потребителях.

Стратегия представленного оператора заключается в неутомимом тяготении сделать использование собственных услуг предельно удобным для абонента. Выражается такое стремление во многих аспектах, но в первую очередь это касается выгодных тарифных планов и автоматизации процесса настройки основных опций, таких как доступ к сети. Именно о том, как подключить интернет на Мотиве и какой тарифный план избрать расскажет сегодняшняя статья.

Если пользователь уже пробовал активировать интернет-доступ от любого российского оператора, то он хорошо знает, что все настройки для доступа к сети поступают на его смартфон автоматически, сразу же после установки сим-карты в настраиваемый гаджет. Всё что требуется от абонента – это просто сохранить их.

В ситуации, когда настройки на гаджет автоматически не поступали, то можно произвести их заказ у оператора Мотив. Для этого необходимо набрать на мобильном устройстве команду # # 919 , а после послать вызов. Все настройки будут высланы.

Важно! Не следует посылать запрос многократно, это только существенно продлит срок их ожидания.

Ещё один вариант – получить требуемую информацию на свой электронный ящик. Для этого нужно отослать по номеру 0111 уведомление, в котором указываются модель мобильного гаджета, наименование опции, которую необходимо настроить, ну и, конечно же, свой адрес электронной почты.

Через несколько минут на почту поступит письмо со всеми настроеными параметрами. Они вводятся в гаджет ручным методом.

Настройка ручным способом

Бывают случаи, когда настройки, пришедшие автоматически, не выходит сохранить либо их установка не решает проблему с доступом к сети. Выход прост – создание нового профиля, с ручным внесением в него всех данных, необходимых для интернет-доступа.

Когда потребитель использует гаджет, функционирующий на Андроид, то ему нужно осуществить такие операции:

• APN – inet.ycc.ru
• Наименование – MOTIV
• Имя пользователя – motiv
• Пароль – также слово motiv

Дальше нужно произвести сохранение внесённых параметров и попробовать, функционирует ли подключение к сети. Если доступа по-прежнему нет, то следует обратиться в сервис поддержки. Для этого надо позвонить на сервисный номер 111 и изложить оператору свою проблему.

Для планшетных ПК и устройств под управлением iOS вносятся абсолютно те же параметры.

Как настроить интернет мы разобрались. Далее абоненту нужно сделать правильный выбор тарифного плана и подключить его на своей симке. Советуем определиться, для каких целей нужен мобильный интернет, например, просто для чтения новостей и проверки почты, или общения в социальных сетях и просмотра видеороликов. Для таких задач нужен абсолютно разный пакет предоставляемых данных. Когда вы ответите себе на данный вопрос, то сразу же поймете, какой из ниже описанных тарифов подходит лично вам.

Тарифные планы Мотив для интернета

В сегодняшнее время основных тарифов, рассчитанных на предоставление интернет-трафика, у компании Мотив существует несколько. В рамках нашего обзора мы с вами рассмотрим главные их особенности и способы подключения на своем мобильном устройстве.

«Интернет за 200»

Прежде всего, рассматриваемый пакет предназначается тем пользователям, кто пользуется интернет-трафиком нечасто. Для этого абоненту на 30 дней предоставляется 5 Гб трафика, который работает на максимальной скорости – 4G. После исчерпания бонусного трафика скорость соединения будет понижена до 64 Кбит на секунду. Скорость будет восстановлена после списания следующей абонплаты. Ежемесячный платёж за пользование опцией составляет 200 рублей, что видно из наименования тарифа.

Обратите внимание! Чтобы , работающего на высокой скорости, нужно набрать на телефоне сервисную команду * 114 * 102 # , а после сделать вызов. Также можно отослать «чистое» сообщение по номеру 1076 .

Активация

Подключить тарифный план можно любым из ниже перечисленных способов:

• Набрать команду * 114 * 73 # , а затем послать вызов.
• Воспользоваться сервисом «ЛИСА» (Личный Интернет-Сервис Абонента), где во вкладке «Смена тарификации» можно подключить любой понравившийся тариф.
• Отправить со своего телефона СМС на номер 1042 , в тексте нужно указать цифры 73 .

«Интернет за 450»

Данный тариф рассчитан на тех абонентов, кто использует интернет-трафик ежедневно, но в небольшом объёме. Потребителю на 30 дней предоставляется пакет из 20 Гб высокоскоростного интернета, работающего на скорости 4G. После исчерпания бонусного пакета скорость соединения снижается до 64 Кбит на секунду. Ежемесячная абонплата равна 450 рублям.

Узнать остаток трафика можно так: набрать сервисную команду * 114 * 102 # , а после сделать вызов.

Активация

Подключаться тариф может 3 несложными способами:

• С помощью отправки специальной USSD-команды. Она выглядит следующим образом – * 114 * 74 # , после чего послать вызов.
• Воспользовавшись «ЛИСА» – надо зайти во вкладку «Смена тарификации» и активировать необходимый тарифный план.
• Отправить СМС с цифрой 74 по сервисному номеру 1042 .

«Интернет за 800»

Тариф рассчитан на требовательных абонентов, потребляющих много трафика. В его рамках потребителю на месяц предоставляются 50 Гб высокоскоростного интернет-доступа 4G. Этого с лихвой хватит для выполнения всевозможных задач. После окончания пакета предложенного трафика скорость упадёт до 64 Кбит на секунду. Ежемесячная абонплата здесь равна 800 рублям.

Активация

Подключение тарифа можно выполнить такими методами:

• Воспользоваться специальной USSD командой. Для этого нужно перевести свой телефон в режим набора номеров и ввести комбинацию * 114 * 75 # , после чего сделать вызов.
• Использовать функционал управления услугами и опциями личного кабинета «ЛИСА». В графе «Смена тарификации» можно подключить любой тариф Мотив самостоятельно.
• Отправить сообщение с кодом 75 по краткому номеру 1042 .

«Интернет за 990»

Данный тариф создан для самых прихотливых пользователей, не представляющих себя без интернет-доступа. В рамках тарифного плана клиент компании получает на месяц целых 100 Гб высокоскоростного 4G доступа к сети. Плата за использование составляет 990 рублей. После исчерпания бонусного пакета трафика скорость соединения упадёт до 64 Кбит на секунду. Возобновится после снятия ежемесячной абонплаты.

Подключение

Активировать представленный тариф можно такими способами:

• Воспользоваться сервисом «ЛИСА», где в графе «Смена тарификации» можно подключить любой необходимый тариф.
• Отправить уведомление с числом 76 на краткий номер 1042 .
• Набрать команду * 114 * 76 # , а после осуществить вызов.