Томилино нет интернет личный кабинет. Личный кабинет Ip Home

«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

Многие жители Томилино и других городов Московской области интернет, телевидение и некоторые другие информационно-коммуникационные услуги подключают в компании IP-Home (бывшее название Томилино Нет). Высокая популярность провайдера связана не только с его выгодными и разнообразными тарифными планами.

Он предлагает своим клиентам качественное обслуживание, которое легко осуществляется на удаленном уровне. Другими словами, каждый зарегистрированный абонент может воспользоваться своим личным кабинетом, чтобы оплатить услуги, получить ценную информацию или связаться с сотрудниками IP-Home. Причем для работы в сервисе требуется лишь сеть интернет и самый обычный компьютер.

Регистрация собственного личного кабинета IP-Home

Отдельной регистрации в личном кабинете IP-Home проходить не нужно. Вы сможете получить свой логин и пароль и сразу использовать сервис после подключения к одной из услуг компании. Идентификационные данные будут указаны в договоре, один из экземпляров которого выдается на руки абоненту.

Авторизация в сервисе личный кабинет IP-Home

Авторизация представляет собой элементарный процесс. В настоящий момент ее можно совершить, перейдя по адресу http://stat.ip-home.net:8002/login. На открывшейся странице вам нужно будет лишь ввести свой логин и пароль в пустые поля.

Первостепенные функции личного кабинета IP-Home

Выбор и подключение нового тарифа интернета;
- Подача заявок на подключение новых услуг;
- Участие в акциях;
- Получение актуальной информации о своем профиле и всех услугах/продуктах IP-Home;
- Загрузка антивирусных программ и другого ПО;
- Оплата потребляемых услуг;
- Участие в обсуждениях на форуме компании;
- Подключение видеонаблюдения и многое другое.

IP-Home является целым холдингом компаний, занимающихся обслуживанием клиентов в сфере телекоммуникации и IT-сервисов. Данная группа провайдеров помогает получить доступ к Интернету на Юго-востоке Москвы и по всей Московской области, захватывая такие города, как Бронницы, Жуковский, Томилино, Островцы и другие, а для комфортного пользования услугами компании разработчики создали личный кабинет IP-Home. С его помощью пользователь за секунды может поменять свой тарифный план, проверить баланс счета или посмотреть детализацию платежей.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете IP-Home, нужно заключить договор с компанией, в ходе которого оператор создаст вам аккаунт и присвоит логин и пароль. Один из экземпляров договора персональный менеджер обязательно передаст клиенту, так что доступ к этим данным всегда будет под рукой.

Вход

Осуществить вход в личный кабинет IP-Home можно с официального сайта провайдера, кликнув по вкладке «Личный кабинет», затем в открывшемся окне https://stat.ip-home.net/login (на эту же страницу пользователь перенаправляется, если хочет зайти в аккаунт с http://www.start.ip-home.tv) потребуется ввести следующие данные:

• логин, полученный при заключении договора;
• пароль, также прописанный в выданном менеджером компании документе.

После этого нужно нажать на кнопку «Войти».

Если вы хотите просмотреть сервер статистики, то для этого нужно только ввести пароль на следующей странице после «Личного кабинета».

Как восстановить пароль?

Восстановить пароль очень просто: нужно перейти по вкладке «Забыли пароль?», расположенной под формой входа. В открывшемся окне вам нужно указать свой логин и следовать дальнейшим подсказкам системы.

В том случае, если вы не помните свой логин, и договор с компанией также не доступен, то следует позвонить в техническую поддержку по телефону – 8 495 648 38 88. Приготовьтесь назвать свои паспортные данные, а также электронный адрес и телефон, который вы указали при заключении договора.

Мобильное приложение

На данный момент компания IP-Home пока не создала мобильного помощника, но по словам разработчиков работы в этой сфере уже ведутся, и, возможно, в скором времени абоненты компании смогут оценить новую мобильную версию личного кабинета.

Возможности и преимущества

Воспользовавшись услугами компании IP-Home и создав свой личный кабинет, можно получить следующие привилегии:

• возможность с легкостью поменять свой тарифный план для ТВ и Интернета;
• оплата услуг с помощью банковской карты, мобильных операторов в считанные секунды посредством онлайн-сервиса;
• заказ детализации платежей;
• возможность завести свой личный почтовый ящик на сервере провайдера;
• подключение дополнительных услуг, например, антивируса;
• круглосуточный мониторинг баланса своего лицевого счета;
• получение информации о новых акциях компании и бесплатное участие в них;
• подключение видеонаблюдения для корпоративных клиентов;
• функция блокировки Интернета на время отпуска или командировки.

Основным вопросом абонентов является: «Можно ли самостоятельно отключить Интернет?». К сожалению, такой возможностью пользователи личного кабинета не обладают, однако полностью отключить услуги связи возможно. Достаточно позвонить в службу технической поддержки и расторгнуть договор с компанией при помощи персонального менеджера.

IP Home – крупная компания, предоставляющая интернет услуги. Широкая сеть провайдеров, объединенных под одной торговой маркой, позволяет работать по Московской области и Юго-Восточных районах Москвы (Егорьевск, Томилино и прочие).

На сайте ip home личный кабинет открывается всего несколькими кликами мышки. Компания предоставляет широкий перечень услуг как частным лицам, так и юридическим.

Регистрация для доступа к интернет-ресурсу провайдера производится автоматически при оформлении договора обслуживания в любом представительстве компании. Сотрудники обязаны предоставить клиенту данные для доступа к доступу на официальный сайт.

После этого клиент получает полноценный доступ к личному кабинету, где может узнавать новости компании. Также существует оплата онлайн, когда пользователь может оплатить услуги, не выходя из своей комнаты с помощью банковской карты.

Особенности регистрации для юридических лиц

Юридические лица также получают данные для регистрации у сотрудников банка. Различия составляют лишь некоторые пункты регистрационной формы (анкеты).

Контракт для организаций заключается на длительный срок и условия оговариваются уже в частном порядке, в зависимости от масштаба договора.

Вход для физических лиц

Личный кабинет IP Home предоставляет дистанционный доступ к операциям с личным счетом и отчетности по операциям на учетной записи. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.

Как восстановить пароль

При проблемах с получением доступа к личному кабинету, абонент-пользователь должен нажать на специальную ссылку, которая перенаправляет клиента на специальную страницу. Далее абонент вводит личный логин и запрашивает форму для замены старого пароля.

После проверки введенных данных пользователю высылается временный одноразовый пароль, после введения которого предоставляется доступ к учетной записи и появляется возможность установить новый пароль.

Вход для юридических лиц

Юридические лица могут войти систему также с помощью персональных регистрационных данных, полученных при заключении договора с провайдером. Механизм очень схож с системой доступа к учетной записи физических лиц.

Возможности и преимущества

Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического пользования.

Клиент получает следующие преимущества:

• круглосуточный дистанционный доступ к информации по состоянию личного счета;
• получение бесплатной консультации в любое время;
• постоянный контроль всех операций;
• самостоятельный доступ к отчетам и документации;
• ознакомление с новостями компании.

Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании. IP Home предоставляет своим пользователям не только интернет услуги.

У компании существуют дочерние компании, которые занимаются телевидением и видеонаблюдением. Широкая сфера влияния торговой марки дает возможность для дальнейшего развития и расширения области влияния на современном рынке.

Частые вопросы

Обширный интерфейс официального сайта компании IP Home позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно с услугами.

Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Форум». Там абонент может найти новости компании, ответ на интересующий его вопрос или просто пообщаться с другими авторизованными пользователями.

Компания «Ip-Home» предлагает услуги кабельного телевидения, iptv и домашний интернет. Также в рамках системы «Умный дом» для клиентов возможна организация видеонаблюдения и установка домофонных систем. Услуги предоставляются абонентам Московской области. Всю актуальную информацию о компании, подключении услуг, тарифных планах и опциях, способах оплаты можно найти на сайте ip-home.net.

Доступ к аккаунту

Действующие абоненты могут управлять своим аккаунтом через личный кабинет. Попасть в него можно, нажав зелёную кнопку в верхней правой части главной страницы. Затем появится форма ввода данных, выполненная в синем цвете. Клиент вводит логин и пароль, сформированный при заключении абонентского договора.

При утере пароля можно воспользоваться стандартной формой его восстановления, указав последовательно логин и адрес электронной почты. На последнюю и придёт новый пароль.

Активация услуг

В личном кабинете абонент может выбрать один из пакетов цифрового телевидения и по своему усмотрению изменить его на более подходящий.

Помимо цифрового телевидения компания организует просмотр телеканалов по интернет протоколу. Узнать об услуге подробнее, настроить каналы можно по информации, размещённой на сайте, а подключить доступ к ip-каналам можно через личный кабинет.

Абонент также может выбрать для себя один из доступных тарифных планов на подключение к сети интернет. На выбор предоставляется три пакета интернета и три микс-пакета (Интернет+ТВ). Активировать любой из них и поменять на другой можно в меню личного кабинета.

Все услуги компании оплачиваются средствами с лицевого счёта абонента. При недостатке денежных средств компания приостанавливает оказание услуг до внесения абонентом необходимой суммы на свой лицевой счёт. Просмотреть актуальный баланс можно в личном кабинете. Абоненту доступен широкий спектр возможностей по внесению средств на свой счёт.

Определёнными сервисами клиент может пополнить счёт удалённо – не через сайт компании:

• Сбербанк-онлайн;
• в банковских терминалах и банкоматах;
• в терминалах «Ip-Home»;
• в узле связи или в офисе компании.

Но наиболее удобными и оперативными способами оплаты можно воспользоваться через личный кабинет:

• банковской карточкой;
• электронными деньгами;
• средствами с баланса мобильного телефона.

Можно также сформировать квитанцию в личном кабинете «Ip-Home» и совершить по ней оплату в кассе любого российского банка.

Особенности регистрации

Для того, чтобы создать кабинет пользователя необходимо уделить всего лишь пару минут своего времени. Первым делом, стоит отметить, что пользоваться ЛК на сайте важно обязательно быть клиентом компании. ИП хоме личный кабинет доступен только тем людям, которые заключили договор с компанией и подключили наиболее оптимальный для себя тариф. Для тех пользователей, которые стали абонентами провайдера только недавно, регистрация не нужна. Еще на этапе заключения договора операторы создают страницу пользователя и указывают комбинацию логина и пароля непосредственно в документе. Вход в систему и первичная успешная авторизация потребует от вас заполнение формы на сайте компании. Если все будет сделано верно, то вы автоматически попадете на страницу управления услугам и опциями.

Возможности личного кабинета

Зайдя в свой личный кабинет, вы можете воспользоваться следующими возможностями:

• проверить текущее состояние баланса;
• пополнить счет с помощью банковской карты или электронного кошелька;
• менять тарифный план, подключать дополнительные функции и опции;
• вызывать мастеров в случае необходимости ремонта;
• настраивать скорость интернета и менять количество каналов;
• регистрировать дополнительные устройства;
• временно приостанавливать подачу услуг интернета/телевиденья;
• менять личные данные и т.д.

Не можете зайти в систему?

Если вы не можете зайти в систему, то в таком случае вам стоит обратить свое внимание на следующие рекомендации:

• проверьте правильности логина и пароля. Как правило, в качестве логина используется номер договора, который хранится у абонента в печатном виде.
• обратитесь за помощью к сотрудникам горячей линии по контактному номеру телефона;
• проверьте наличие доступа к сети интернет;
• убедитесь в том, что ваша компьютерная техника или мобильные гаджеты работоспособны.