Услуга управление просмотром ростелеком перестала работать. Функция «Управление просмотром» Ростелеком — подробное описание

На Интерактивном ТВ Ростелеком запущен сервис Управление просмотром.
Сервис «Управление просмотром» услуги Интерактивное ТВ состоит из следующих возможностей (функций):

• Видеомагнитофон (PVR) – предоставление пользователю возможности записывать передачи телеканалов на жесткий диск приставки в случае наличия у абонента приставки типа Премиум;
• Сетевой видеомагнитофон (nPVR) – предоставление пользователю места на сетевом диске оператора, для записи телевизионных программ в случае наличия у абонента приставки типа Стандарт;
• Архив передач (TimeShift TV) – записанная оператором трансляция ТВ канала за прошедший период. Каналы для записи, время записи и время хранения записанного, определяются Оператором (для большинства каналов время хранения передач - 72 часа);
• Просмотр сначала (Catch Up TV) – возможность просмотра передачи, которая началась раньше, но еще не завершилась (абонент опоздал к началу передачи, но как бы отматывает назад и смотрит самого начала);
• Пауза (Pause Live) – возможность останавливать текущую передачу и возобновлять ее просмотр в необходимое время.

Стоимость - 50 руб/мес для физических лиц, 100 руб/мес для юридических, а абонентам подключившимся к услуге до 01.10.2012 бесплатна на весь срок пользования услугой.

Для активации сервиса не надо идти с сервисный центр, достаточно нажать несколько кнопок на пульте ДУ. Войти в МЕНЮ, затем УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ, затем ДОП.УСЛУГИ и перейти на УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ и подтвердить подключение. Отключение происходит аналогично.

Описание сервисов:

Видеомагнитофон (PVR)

• запись осуществляется локально на встроенный жесткий диск приставки абонента, при его наличии. На сегодня такой возможностью обладают только приставки типа Премиум (Motorola VIP 1963);
• запись, созданная абонентом, хранится на встроенном жестком диске STB (приставки) с момента записи и до момента использования всего места на диске;
• записи храняться до момента использования всего места на диске;
• при инициировании абонентом новой записи, в случае недостаточного места на жестком диске удаляются самые старые записи;
• любая запись может быть отмечена как не стираемая (только самим абонентом);
• в случае недостаточного места на жестком диске и невозможности ничего удалить с жесткого диска абонент информируется об этом соответствующим системным сообщением.

• запись осуществляется на сетевые ресурсы оператора и только для приставок типа Стандарт;
• запись, созданная абонентом, хранится на сервере Оператора до момента ее удаления абонентом;
• доступна запись программ общей продолжительностью не более объема, установленного Оператором, по умолчанию предоставляется бесплатно 7ГБ на одну учетную запись в рамках предоставления услуги. Дисковая квота может быть увеличена (за дополнительную плату) по желанию абонента с помощью меню приставки;
• Просмотреть записанную программу можно через меню приставки (раздел МОЕ - ЗАПИСИ).

• просмотра выбранной передачи в течение 72 часов с момента ее трансляции на канале;
• управления воспроизведением при просмотре выбранной телепередачи. При этом доступны следующие функции: постановка на Паузу, Прокрутка вперед, Прокрутка назад, Останов, Возобновление проигрывания с места остановки (снятие с Паузы).

Пауза (Pause Live)
Воспользоваться этой функцией можно нажав стрелку «вниз» на центральном кресте пульта дистанционного управления приставкой и затем кнопку ОК. Передача остановится. Для продолжения передачи после некоторого времени нужно еще раз нажать кнопку ОК на пульте.

Информацию предоставил Vadimus

В рамках нашей сегодняшней статьи мы хотим подробно рассмотреть информацию о функции управления просмотром, которая доступна для использования всем абонентам интерактивного телевидения от Ростелеком.

К сожалению, многие абоненты отказываются от её использования, опасаясь современных технологий, подозревая, что они не справятся с таким управлением, однако это очень простая опция, которая по своему использованию не является сложнее «укрощения» пульта ДУ, а по функционалу явно превосходит своего старого оппонента в разы.

Что такое «Управление просмотром» от Rostelecom

Для начала давайте разберемся с тем, что вообще из себя представляет обсуждаемая функция. Данная опция предоставляет абонентам интерактивного телевидения от РТ пользоваться следующими возможностями при просмотре ТВ:

• Использование паузы;
• Использование функции перемотки;
• Использование функции просмотра сначала;
• Установка просмотра на запись;
• Просмотр записанного архива передач за последние 72 часа эфира.

Это очень удобные возможности, которые, отчасти, и отличают интерактивное телевидение от обычного кабельного, позволяя оптимизировать просмотр в индивидуальном порядке. Но для использования всех преимуществ данной услуги, её необходимо активировать.

Как подключить «Управление просмотром»

Если вы задумались об использовании рассматриваемой опции, вам необходимо её подключить. С данной целью нет необходимости посещать офис компании, обращаться в контактный центр или даже заходить в личный кабинет. Все доступно непосредственно в интерфейсе приставки интерактивного телевидения. Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите в меню приставки.
2. Нажмите на раздел «Управление услугами».
3. В панели услуг, расположенной в левой части интерфейса страницы приставки, выберите пункт «Доп. услуги». Для этого необходимо нажать на кнопку «Вправо».
4. Просмотрите список доступных для подключения дополнительных услуг и найдите там «Управление просмотром».
5. Нажмите на «ОК», находясь на пункте «Управление просмотром».
6. В отобразившемся списке условий опции нажмите на кнопку «Подключить».
7. Подтвердите ваши намерения, нажав на «Согласен» во всплывшем окне.

После выполнения этих простых 7-ми шагов, услуга «Управление просмотром» будет активирована, и вы сможете приступить к её использованию.

Условия предоставления и стоимость использования опции

Разумеется, чтобы использование рассматриваемой услуги был наиболее комфортным, и вы наверняка знали, что её подключение является рациональным решением, необходимо рассмотреть также и основные условия, в рамках которых она предоставляется клиентам Ростелеком. А выглядят они следующим образом:

• Услуга подключается не бесплатно, и стоимость её использования составляет 50 рублей;
• Каждый месяц опция автоматически продлевается на новый период и абонплата взимается повторно;
• В случае нехватки средств на абонентском счету, опция автоматически блокируется для использования.

Как отключить «Управление просмотром» Ростелеком

Нам осталось рассмотреть информацию о том, как происходит процедура деактивации опции. Ведь если вдруг абонентам не понравился её функционал, она оказалась неудобной или же они попросту не захотели платить за преимущества, предоставляемые в рамках опции, они задумываются о её отключении.

Сделать это просто, и для отключения «Управления просмотром» абонентам необходимо выполнить уже знакомый перечень действий:

1. Зайти в меню приставки.
2. Перейти в меню дополнительных услуг.
3. Выбрать опцию «Управление просмотром».
4. Нажать на кнопку «Отключить».

Многие клиенты компании Ростелеком уже оценили преимущества услуги «Управление просмотром». Удобный набор функций позволяет просматривать любимые телепрограммы в комфортном режиме, записывать понравившиеся фильмы и сохранять их в архиве, чтобы в любое время иметь возможность насладиться просмотром, ставить эфир на паузу и так далее. Подключив пакет, вы сами выбираете удобное время для просмотра ТВ.

Благодаря широкому спектру опций, включенных в комплект «Управление просмотром», абоненты Ростелеком обладают возможностью самостоятельного планирования собственной программы телепередач в наиболее предпочтительное время.

Пакет опций представлен:

1. Функцией паузы, позволяющей остановить момент на просматриваемом
   канале, чтобы пролистать эфиры других телеканалов. Продолжение трансляции осуществляется снятием с паузы.
2. Функцией просмотра сначала, предусматривающей возможность
   посмотреть любую передачу, показанную менее 72 часов назад, либо начавшийся эфир, выбрав соответствующую опцию с помощью пульта.
3. Функцией записи, обеспечивающей запись выбранной, еще не
   начавшейся телепередачи. Предусмотрена возможность записи одного или нескольких выпусков. Каждый абонент Ростелеком вправе рассчитывать на 7 Гб памяти для хранения записей. Кроме того, существует возможность дополнительно приобрести желаемое количество Гб.
4. Функцией архива передач, с помощью которой абонентам доступен эфир
   любой телепередачи, транслировавшейся не более 72 часов назад. Хранение записей в архиве происходит в течение 30 дней. Рекомендуется регулярно удалять ненужные материалы для освобождения объема архивной памяти.

Пакет опций «Управление просмотром» открывает пользователям еще больше возможностей интерактивного телевидения.

Условия и стоимость предоставления услуги

Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания при подключении комплекта управления просмотром составляет 50 руб. Установленная цена для юридических лиц – 100 руб. в месяц.

Дополнительно предоставляется возможность приобрести любое количество Гб памяти. Операция доступна в меню «Управление услугами», посредством выбора пункта «Файловые квоты».

Абоненты Ростелеком могут уточнить, сколько стоит подключение дополнительных Гб памяти для хранения большого объема архивных записей, в меню комплекта.

Как подключить пакет

Задумываетесь о том, как подключить услугу «Управление просмотром»?
Абоненты Ростелеком могут подключить комплект опций самостоятельно или воспользовавшись рекомендациями специалистов службы поддержки провайдера.

Для самостоятельного подключения необходимо:

• в меню ТВ-приставки выбрать пункт «Управление услугами»;
• в появившемся окне выбрать «Дополнительные услуги»;
• из списка услуг определить «Управление просмотром»;
• подтвердить операцию двойным нажатием кнопки «Ок».

Состояние активации можно проверить в разделе «Управление услугами» — «Подключенные». Там же доступна возможность управлять просмотром.

Настройка опций

Использовать возможности современного пакета функций могут абоненты Ростелеком, подключившие кабельное телевидение iptv.

Пользоваться опциями можно при помощи пульта (кнопки перемотки, паузы, воспроизведения) или посредством плейлиста, выводящегося на экран нажатием во время трансляции клавиши «Вниз».

Экранный сервис представлен функциями: паузы, перемотки, просмотра сначала, записи, архива передач. Перематывайте трансляции, выбирая нужный канал. В случае, если перестала работать функция перемотки, воспользуйтесь управлением опциями с использованием пульта.

Кроме того, если не работает перемотка или любая другая опция в составе комплекта, всегда существует возможность обратиться за помощью в службу поддержки оператора.

Удобное деление каналов в зависимости от жанровой принадлежности обеспечивает быстрый поиск интересующего материала. Пользователи имеют возможность добавить выбранные каналы в категорию «Любимые» для быстрого доступа к ним в любое время.

Как отключить пакет

Отключение расширенного комплекта опций аналогично процессу подключения.

Для отключения опций в разделе «Управление услугами» выберите блок «Дополнительные услуги», затем «Управление просмотром». Выберите функцию «Отключить» и подтвердите действие.

Кроме того, быстрое отключение опций возможно посредством пункта меню «Подключенные», отражающее активный статус операций.

Если у вас возникли трудности с тем, как отключить услугу, обратитесь по номеру службы поддержки клиентов Ростелеком.

Удобный современный сервис управления собственной программой телепередач от Ростелеком – это новый взгляд на интерактивное телевидение. Планируйте кинопросмотры или эфиры любимых передач тогда, когда это удобно вам. Записывайте и сохраняйте интересный и качественный контент, обеспечив доступ к нему в любое время.

Из этой статьи вы узнаете ответы на самые важные вопросы об услуге от Ростелеком «Управление просмотром»: как пользоваться этой услугой, сколько она стоит, как ее подключить и отключить самостоятельно.

Услуга «Управление просмотром» от Ростелеком – что это такое?

Большинство жителей нашей страны привыкли использовать аналоговое телевидение. Для них всегда все было очень просто: на пульте есть кнопки переключения каналов, регулировки громкости и включения/выключения телевизора.

Интерактивное телевидение абсолютно непонятно для заядлого пользователя аналогового ТВ. В одних только настройках можно легко заблудиться, не говоря уже о дополнительных опциях. Но человеческий мозг так устроен, что ко всему со временем привыкает и усваивает новую для себя информацию. Что поделаешь, приходится идти в ногу со временем.

Вот и услуга «Управление просмотром» от Ростелеком уже давно стала привычной для пользователей цифрового ТВ. То, что раньше воспринималось, как фантастика, сегодня стало вполне обыденным явлением. Что это за услуга и какими возможностями она обладает?

Если говорить коротко, то суть опции заключается в том, что зритель может легко управлять просмотром любого канала так, словно он просматривает его в записи на «видеокассете» или диске. Это чем-то напоминает возможности обычной DVD-приставки или видеомагнитофона (для тех, кому еще понятней этот пример). Только при этом вы не нуждаетесь ни в каком физическом носителе информации. Все данные сохраняются для вас на сервере в интернете и доступны в любой момент по вашему запросу.

Итак, какие конкретно функции доступны при подключении услуги.

Возможности опции

Сколько раз вам приходилось обрывать просмотр любимого сериала, чтобы ответить на звонок телефона, успокоить внезапно заплакавшего ребенка или вынуть из духовки подгорающую курочку!

Как правило, отвлечения начинаются в самый интересный момент. Чтобы не пропустить ни секунды эфира, вы можете просто поставить показ видео на паузу, а затем вернуться к просмотру. Это касается даже тех передач, которые идут в прямом эфире.

Случаются и другие неприятные ситуации. Например, вы попали в пробку и опоздали на начало долгожданного футбольного матча или новой серии любимого фильма. Раньше приходилось только мириться с этим досадным, но неизбежным фактом.

Сейчас же вы можете в любой момент запустить просмотр с самого начала для любой эфирной телепередачи, фильма, выпуска новостей или другого контента, который уже начался.

При просмотре медиоконтента после того, как он был показан в эфирное время вы можете перематывать скучные для вас отрывки, или повторно просматривать по нескольку раз те, что понравились. В этом вам поможет функция перемотки.

На протяжении 72 часов в архиве хранятся все последние передачи. Поэтому не стоит волноваться, если вы пропустите очередную серию из-за рабочей смены. Функция полезна еще и для тех, кто хотел бы посмотреть оба фильма, транслируемых одновременно по двум разным каналам. Вы можете сначала посмотреть в прямом эфире фильм на одном канале, а затем в течение трех суток просмотреть второй.

Чтобы иметь возможность возвращаться к просмотру любого видеоконтента в течение неограниченного времени, вы воспользуйтесь функцией записи. Ростелеком предоставляет для этого каждому абоненту 7 гигабайт памяти. Причем объем памяти легко можно увеличить, оплатив эту услугу в любой момент.

Сколько стоит и как подключить

Если вы хотите подключить услугу «Управление просмотром» от Ростелеком:

Если у вас уже есть эта опция, но вы хотите ее отключить, сделать это также просто.

Стоимость опции может меняться в зависимости от региона проживания и с течением времени. На момент написания этой статьи она стоила всего 90 рублей в месяц. Но актуальную информацию всегда лучше проверить на официальном сайте или по телефону горячей линии 8 800 100 0 800 .

Абонентам Ростелеком вместе с функцией «Управление просмотром» открываются новые возможности интерактивного телевидения.

Преимущества услуги Управление просмотром

Опция доступна для всех абонентов Ростелеком в любом регионе РФ и предоставляет следующие возможности:

• поставить показ на паузу;
• использовать перемотку;
• просмотреть трансляцию с начала;
• поставить трансляцию на запись;
• просмотреть архив сохраненных программ за последние трое суток.

Функция позволяет смотреть сериалы и фильмы в удобное для вас время, записать и сохранить важную спортивную трансляцию, запланировать индивидуальную программу киносеанса на выходные. Но для того, чтобы в полной мере оценить удобство, опцию необходимо подключить.

Для абонентов Ростелеком стоимость составляет всего 50 рублей в месяц, для юридических лиц ежемесячный платеж равен 100 рублям.

Инструкция по подключению услуги

При самостоятельном подключении «Управляй просмотром» не возникает никаких трудностей, если же все-таки возникли какие-либо проблемы, то следует обратиться к специалистам Ростелеком на горячую линию .

Инструкция для самостоятельного подключения состоит из несколько шагов, которые выполняются поочередно:

• в меню выбрать пункт «Управление услугами»;
• зайти в раздел «Дополнительные услуги», в появившемся перечне найти «Управление просмотром», нажать «ОК»;
• в открывшемся списке условий оказания услуги нажать «Подключить»;
• в появившемся окошке нажать «Согласен», подтверждая согласие на подключение услуги.

После подключения опции можно сразу переходить к ее использованию.

Инструкция пользователя Управляй просмотром

Для пользования интерактивной функцией не требуется никакое дополнительное оборудование — только пульт. Кнопки перемотки и воспроизведения/паузы, располагается чуть ниже клавиши подтверждения.

Имеется также и другой способ управления — при нажатии «Вниз» на экране появится меню, при помощи которого можно перематывать трансляцию или ставить ее на паузу. Для того чтобы закрыть меню, необходимо нажать клавишу «Back» либо «Вверх» вашего пульта.

Если одновременно по нескольким каналам идут захватывающие телепередачи, имеется возможность не пропустить ни одну из них. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и подключить опцию сохранения паузы. Теперь на одном телеканале можно остановить передачу, посмотреть ту, которую показывают на втором, а затем переключить на первую и досмотреть ее.

Для того чтобы начать просмотр передачи с самого начала, нужно нажать на ее наименование в программе телепередач и в появившемся окошке выбрать «Смотреть сначала».

Чтобы не забыть посмотреть долгожданную серию многосерийного фильма, увлекшись просмотром другого телеканала, установите напоминание. Для включения необходимо нажать на название сериала в программе телепередач и в открывшейся карточке выбрать пункт «Напомнить».

Так же в меню телепередачи либо фильма рядом с иконкой напоминания присутствует кнопка записи, при нажатии на которую при показе автоматически включится запись. Если для вас важно записывать любимый сериал либо передачу при каждом показе, то в карточке необходимо выбрать пункт «Запись всех выпусков».

Для просмотра записанного перейдите в меню, выберите раздел «Мое», а в нем — «Записи». Все сохраненные телепередачи хранятся на протяжении месяца, а затем автоматически удаляются. При необходимости их можно сохранить на длительный срок, для этого записи следует добавить в архив.

Отключение услуги

Отключение «Управляй просмотром» осуществляется так же просто и быстро, как и ее активация. Для деактивации следует открыть меню приставки и следовать следующим пунктам инструкции:

• зайти в меню управления услугами и найти «Дополнительные услуги»;
• найти строчку «Управление просмотром»;
• нажать кнопку «Отключить.»

Опция от Ростелеком «Управление просмотром» позволяет создать и спланировать индивидуальную программу телепередач, сохранить понравившиеся телепередачи и любимые фильмы и вернуться к ним в удобное время, сохранить приятные моменты спортивных матчей.